營銷細分:Gymshark 如何成長為價值超過 10 億美元的品牌

已發表: 2021-04-30
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如果您正在尋找電子商務灰姑娘的故事,那麼 Gymshark 就是您的最佳選擇。

從車庫中的 DIY 絲網印刷業務轉變為盈利業務並非易事。

但當時 19 歲的創始人 Ben Francis 和他的一群高中朋友設法建立了一家估值超過 1 億美元公司,擁有超過 9 百萬的 Instagram 累積粉絲,並從零開始獲得全球認可。

我們將介紹 Gymshark 如何設法建立他們的粉絲群,以及他們如何繼續取悅今天的客戶。 當您擴大電子商務商店時,這種營銷細分可能會激發您的靈感。

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捷徑✂️

  1. 品牌的初步突破
  2. 通過搶占社會影響者的先機而成長
  3. 強烈關注社區建設
  4. 產生緊迫感的選擇性折扣
  5. 激發大量社交追隨者(減去面對面銷售)
  6. 幫助購物者做出正確的決定

一、品牌的初步突破

儘管現在被列入福布斯 30 歲以下 30人名單,但弗朗西斯作為一名企業家出身卑微。

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弗朗西斯一直認為自己對品牌建設和健美運動都充滿熱情。 作為一個狂熱的健身愛好者,他懷疑健身服裝中存在一個完全未開發的利基市場。

他是對的。 當弗朗西斯在 2012 年參加 BodyPower 博覽會時,他意識到缺少了一些東西。 他找到了一個利基市場,將一個風格與功能相平衡的服裝品牌融合在一起——弗朗西斯不能錯過這一點。

這就是魔法發生的地方。 還記得我們是如何將其介紹為灰姑娘故事的嗎?

  • 弗朗西斯幾乎花了他所有的積蓄,代表 Gymshark 在未來的 BodyPower Expo 活動中獲得了一個夢寐以求的位置。
  • 他特意在 Gymshark 展位上與盡可能多的人交談。
  • 與許多健身偶像直接交談後,他成功地實現了自己的願景,並說服了這些健身愛好者成為粉絲

該品牌的能量具有感染力。

Gymshark 充分利用了此次活動的轟動效應,並在短短 30 分鐘內推出了所有新產品。 他們的銷售額比他們短暫的歷史上任何時候都多。

快進到今天:積極的公關和口碑仍然是 Gymshark 長壽的關鍵。

說這個品牌有嚴肅的知名度是輕描淡寫的。

2. 通過搶占社會影響者的先機而成長

成為如此知名的品牌並非偶然。 該公司轉向社交媒體進行下一步行動。

他們沒有在社交廣告上花費大量資金,而是決定投資於人際關係和社區建設

Francis 深入了解他最喜歡的 Youtube 影響者,例如 Lex Fitness,並意識到他們的 Youtube 訂閱者是 Gymshark 的目標受眾。

該品牌隨後在社交媒體上將服裝樣品發送給他們最喜歡的健身明星,最終贊助他們將 Gymshark 有機地推廣給追隨者。

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Gymshark 是影響者營銷的早期採用者之一,甚至在 2012 年這個概念還沒有名字之前。

“當時,沒有其他人這樣做,”弗朗西斯在這個視頻博客中解釋道 “現在它被稱為‘影響者營銷’。 但當時這對我們來說是完全自然的,因為我們只是這些傢伙的粉絲。”

與有影響力的人合作成為電子商務營銷的主要內容,Gymshark 設法進入了底層。

該品牌的知名度飆升,Gymshark 繼續與更多健身影響者合作,如 Nikki Blackketter 或 Whitney Simmons。 ——他們都成了大使。

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Whitney Simmons (@whitneyysimmons) altal megosztott bejegyzés

Gymshark 創造了他們的“Gymshark 運動員”,該計劃僅限受邀參加。

引起 Gymshark 的注意意味著與他們的價值觀保持一致定期標記他們的產品。

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這是雙贏的,因為有大量熱切的嶄露頭角的影響者希望獲得該品牌的關注,這意味著他們會定期推廣他們的產品,讓其他人通過社交媒體看到。

Gymshark 大使計劃之所以具有標誌性意義,是因為它不僅接受擁有最多追隨者的影響者。 該平台的排他性使其成為健身社交媒體社區的“聖杯”(順便說一句,這是一個龐大的社區)。

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Nikki Blackketter (@nikkiblackketter) altal megosztott bejegyzés

這種策略鞏固了 Gymshark 品牌的核心粉絲追隨者客戶 “自我提升”,同時保持舒適和時尚是 Gymshark 創作者大軍的一些最大賣點。

3. 強烈關注社區建設

儘管該品牌最初只是電子商務,但他們有意識地通過博覽會和見面會與客戶建立聯繫,其中包括健身影響者和品牌大使。

該品牌在 2016 年通過 Gymshark 世界巡迴演唱會走向全球。談論前台和中心——他們在 YouTube 頻道上記錄了整個活動 讓我們來看看這個視頻,看看 Gymshark 是如何培養一種興奮和社區意識的。

這些活動是一項巨大的承諾,不是任何品牌都能實現的,它們展示了他們的忠誠度、奉獻精神和對社區的感激之情。

Gymshark 英國之旅的客戶引述突出了該品牌培育的“家庭”:

“令我難以置信的是,我的朋友本來打算和我一起去的,但他在最後一刻取消了。 我一個人在這裡,甚至在踏入議會廣場之前,有人問我“你是 Gymshark 家族的一員嗎?” 不是“你支持 Gymshark 嗎?” 但“你是 Gymshark 家族的一員嗎?” 真的,來到這裡,就是它的感覺。”

隨著時間的推移,Gymshark 意識到他們的社區已經變得太大,無法在不讓他們變得混亂的情況下舉辦這些活動。 因此,該品牌開始改為舉辦快閃店(以下是 Gymshark 在紐約的第一家快閃店的快照):

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縱觀 Gymshark 的營銷,“社區”的概念是最重要的。 例如,一旦您註冊他們的郵件列表或購買產品,該品牌就會歡迎您加入他們的家庭。

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看看它是如何工作的? 從對“家庭”的微妙提及到為他們的粉絲舉辦活動,Gymshark 對社區的重視已經導致他們的買家長期忠誠。 顯然,將他們的追隨者聚集在一起的努力,無論是面對面的還是數字的,都取得了成功。

Gymshark 電子郵件營銷工具包
查看更多來自 Gymshark 的電子郵件營銷示例。

4. 產生緊迫感的選擇性折扣

在電子商務方面,許多品牌對他們的交易和折扣都很激進。

然而,Gymshark 戰略性地採取了“少即是多”的促銷方式。 他們本可以推動頻繁的銷售,但他們沒有。 他們決定為他們的粉絲提供負擔得起的價格作為他們的標準做法。

Gymshark 每年只有兩次銷售:

  • 在品牌生日期間,
  • 和黑色星期五。

也就是說,這兩個事件的營銷活動都超出了這個世界。

Gymshark 強調提前幾週推動他們的銷售以炒作他們的粉絲——要求立即有一種 FOMO 感來激發興趣。 Gymshark 2020 黑色星期五的預告片在一天之內就吸引了超過 10,000 名追隨者。

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Gymshark (@gymshark) altal megosztott bejegyzés

當 Gymshark 發布了一個影響力很大的黑色星期五視頻時,所有人的目光都集中在了 Gymshark 上,該視頻在 YouTube 上獲得了近 150 萬次觀看。

選擇折扣可能對每個品牌都沒有意義,但它絕對適用於 Gymshark。 這裡的要點是在營銷推動方面要考慮“質量,而不是數量”,銷售肯定會得到回報。

5. 激發大量的社交追隨者(減去當面銷售)

該品牌擁有三個獨立的帳戶來滿足其多樣化的粉絲群:

  • Gymshark ,他們的主要品牌賬戶
  • Gymshark Women ,強調女性賦權和女性健身
  • Gymshark Train ,他們的動機和培訓為重點的帳戶

與咄咄逼人的品牌帳戶不同,Gymshark 不會嘗試通過面對面的促銷直接向追隨者銷售產品。 相反,他們專注於激勵和教育內容(想想:咒語和鍛煉視頻),這些內容僅以 Gymshark 運動員和服裝為特色。

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該品牌對鍛煉和激勵的關注也延伸到 Gymshark 的 YouTube 頻道。 與其試圖在他們的視頻中推廣產品,教育和娛樂仍然是他們視頻內容的基石。

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該品牌甚至在 Spotify 上擁有超過 70,000 名追隨者,為希望推動鍛煉的追隨者推廣激勵性播放列表。 嘗試新渠道是 Gymshark 營銷策略的核心,這是另一個出色的例子。

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Gymshark 也是最早在 TikTok 上大放異彩的品牌之一。 早在 2018 年,他們

與 TikTok 上的健身影響者合作,通過“66 天,改變你的生活”挑戰擴大他們的數字影響力。 這些活動運行了大約兩個月,產生了大量用戶生成的內容。

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來源

認識到這些活動的持續潛力,Gymshark 今年再次發起了#Gymshark66 挑戰。 憑藉社交分享的主題標籤,該品牌幾乎在他們接觸的每一個社交渠道上都繼續蓬勃發展。

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Gymshark 在 Facebook 和 Instagram 上擁有大量社交廣告,看起來就像是傳統的有機帖子,粉絲和粉絲可以參與其中。

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Gymshark Facebook 廣告工具包
查看更多來自 Gymshark 的 Facebook 廣告示例。

6. 幫助購物者做出正確的決定

除了通過社交支持他們的社區外,Gymshark 還竭盡全力幫助新的忠誠客戶在他們登陸現場後立即找到合適的選擇。

他們的客戶Sports Bra Fit Finder等互動元素讓購物者在瀏覽以後不必退貨的商品時高枕無憂。

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Gymshark 的產品頁面在突出客戶獲得的內容方面非常全面。 高質量的圖像和 GIF 準確地展示了他們的產品在鍛煉過程中的功能(例如,他們的緊身褲經過驗證是防蹲的)。

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每當您將新產品添加到購物車時,Gymshark 都會自動推薦其他款式來完成您的訂單。

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Gymshark 通過他們的博客繼續強調授權和教育的重要性。 從食譜到鍛煉教程等等,該品牌是電子商務品牌如何有效利用博客的一個典型例子。

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無論您轉向哪裡,總有一些東西可以幫助您找到您正在尋找的東西。

外賣

Gymshark 的增長似乎無法效仿,但他們的策略是大品牌和小品牌的墊腳石。

這是我們肯定知道的:

  • 社區建設。
  • 草根營銷。
  • 渴望嘗試新渠道

這些是使 Gymshark 成為當今電子商務灰姑娘的基本決定。

無論您銷售的產品是什麼,這種營銷細分都會很好地為您服務。 點擊這裡閱讀更多類似這樣的細分。

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作者:

尼科萊特·洛林茨

Nikolett 是 OptiMonk 的營銷人員。 她痴迷於內容營銷,喜歡為電子商務店主創建教育內容。 她真的相信質量比數量更重要。

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