資深企業的營銷技巧

經營小型企業會面臨許多挑戰。 而且，眾所周知，今天吸引客戶無疑是其中之一。 根據 Meta 最新的《全球小企業狀況》報告，雖然企業主面臨的挑戰比年初少，但“缺乏客戶需求”仍然是“最突出的挑戰”之一。

營銷是解決這個問題的關鍵。 它可以幫助您：

• 建立品牌知名度
• 與消費者建立信任
• 解釋您的工作以及如何解決客戶的痛點
• 增加銷量
• 形成並鞏固客戶關係
• 提高客戶參與度

營銷還使您能夠講述自己的故事，這對於幫助您從競爭對手中脫穎而出至關重要。

您的故事使您與眾不同——對於資深企業主來說，吹捧您的資深身份可以讓您在擁擠的市場中脫穎而出。

以下是一些關鍵的營銷策略，可以吸引新客戶加入您的老牌企業。

建立網站

令人驚訝的是，根據頂級設計公司的數據，近 27% 的小企業仍然沒有網站。 這在當今世界是不可接受的。 根據GWI 全球概覽報告，44% 的互聯網用戶每月至少訪問一次公司網站。 研究表明，與沒有在線業務的公司相比，積極參與在線業務的企業的增長速度往往快 40%。

不要認為網站只是銷售產品和服務的工具。 這是開始講述您的故事的理想場所。 你的網站應該清楚地描述你是誰，你做什麼，你代表什麼。 根據您銷售的產品，您的網站應該反映您的公司文化。 有趣還是嚴肅？ 您是否支持特定事業，例如可持續性或支持軍人家庭？ 您是否向非營利組織或慈善機構捐款或捐贈物品？ 你們只從美國供應商處採購嗎？

有 DIY 網站選項，但聘請網頁設計師將有助於確保一切都正確完成，讓您騰出時間專注於業務的其他重要方面。

確保您的網站包含易於查找的聯繫方式和“關於我們”頁面。 這對於老牌企業來說尤其重要，因為許多客戶都在尋找老牌公司做生意。 潛在客戶想了解您的故事：您所在的服務部門，是什麼促使您成為企業家，以及您的目標是什麼。 包括你自己的照片（穿著制服）和宣傳你的專業知識和經驗的簡歷。

最後，考慮您網站的域名。 儘管 .com 擴展名是最常見的，但很難找到可用的名稱。 許多老牌企業更喜歡使用 .us 或 .vet 擴展名。

充分利用搜索

您的網站應包含與您的業務相關的內容，並且應定期更新。 一種方法是在您的網站上發布博客，這可以幫助您被 Google、Bing 和 Duck Duck Go 等搜索引擎“發現”。 根據GWI 全球概覽報告，這是必不可少的，因為搜索是消費者查找企業、產品和服務的首要方式。

為選擇關鍵字優化您的網頁和內容可能很複雜，因此請考慮將您的搜索引擎優化 (SEO) 外包給專業人士。 此外，請務必在優化工作中使用“veteran-owned”。

獲得社交

在社交媒體平台上佔有一席之地不再是小企業的必備品，而是必備品。 如果您還沒有社交帳戶，請在所有主要平台上創建一個，即使您現在不打算全部使用它們。

在客戶使用的社交渠道上保持活躍至關重要。 如果您不確定它們是什麼，請詢問他們。 GWI 報告稱，23% 的互聯網用戶在社交網絡上關注企業。 如果您是新企業主，請創建買家角色，這是基於數據和研究的理想客戶的代表。

投資社交媒體廣告。 它價格實惠，能夠對您的受眾進行地理定位，並且根據GWI 報告，28% 的互聯網用戶通過社交媒體廣告發現新品牌、產品和服務。

同樣，提升您的退伍軍人身份也很重要。 使用流行的與獸醫相關的主題標籤，以便追隨者（和追隨者的朋友）可以看到您的企業是退伍軍人擁有的。 標籤流行度經常變化； 但是，目前，熱門標籤是：

• #老牌企業
• #老將
• #退伍軍人
• ＃老將
• #veteranownedandoperated
• ＃退伍軍人節
• ＃小本生意
• #老兵支持
• #veterans幫助退伍軍人
• #老兵製造

擁抱數字工具

根據《全球小企業狀況》，數字銷售渠道的使用正在增長，“31% 的小企業主報告說，今年他們超過 50% 的銷售額是通過數字渠道實現的，而 2020 年 5 月這一比例為 34%。”

數字工具（如社交媒體應用程序）應該是您營銷策略中的關鍵要素。 最新的《全球小企業狀況》顯示，小企業目前“更多地將數字工具用於市場主導的用途，而不是運營主導的目的”。 事實上，中小企業表示他們正在使用數字工具直接與客戶溝通 (51%)、做廣告 (43%) 以及銷售商品和服務 (36%)。

參與其中

退伍軍人以任務為導向，因此為您的城鎮或軍事社區做出貢獻是您身份的自然延伸。 這是提高公司知名度的有效方式。 志願服務可以讓您鞏固客戶關係，結識新的潛在客戶，並讓您和您的員工感受到善意。

您可以將您的志願者工作集中在與您的業務相關的事業上，對當地社區或您個人重要，或兩者兼而有之。 確保讓您的員工參與您的工作。 這將使他們對自己的工作感覺良好，並使社區能夠了解他們。 如果您時間緊迫，您可以捐贈商品或服務。 餐館或服裝店等企業可以舉辦籌款活動。

參與您的社區可以簡單到贊助一支小聯盟球隊或參加當地的集市或體育比賽。 如果您有展位，請確保您有橫幅或其他標牌，讓所有人都能看到您的退伍軍人身份。

退伍軍人的商業資源

如果您知道在哪裡尋找，有很多地方可以幫助您開始、建立和營銷您的老兵擁有的企業。 小企業管理局 (SBA) 為資深企業主提供許多支持資源。

Meta Boost 還在其業務資源中心為小型企業提供幫助和資源。 此外，您可以查找信息或加入領導者網絡。

退伍軍人商業發展辦公室 (OVBD) 促進退伍軍人創業。 它促進退伍軍人、服役殘疾退伍軍人、預備役軍人、現役軍人、過渡服役人員及其家屬或倖存者使用所有 SBA 計劃。 此外，退伍軍人商業外展中心 (VBOC) 在全國各地設有辦事處，為符合條件的退伍軍人提供商業計劃研討會、概念評估、指導和培訓。

Boots to Business 是 SBA 提供的一項創業教育和培訓計劃，是國防部過渡援助計劃 (TAP) 的一部分。 該課程概述了企業家精神和適用的企業所有權基礎知識。 現役軍人（包括國民警衛隊和預備役）、各個時代的退伍軍人和配偶都有資格參加。

SCORE 導師可以幫助您了解更多營銷小型企業的方法。

回歸本源

當然，不要忽視顯而易見的事情。 請務必在您的電子郵件簽名和所有社交媒體資料中包含您的企業是退伍軍人擁有的事實。