如果您的主要產品是許多人不了解或有先入為主的產品，那麼您正在打一場艱苦的戰鬥。

出於幾個原因，您可能會發現自己處於這個位置。 在某些情況下，市場上的其他人表現不佳並引起負面宣傳。 另一個問題可能是您的產品是新的，並且對於客戶來說幾乎沒有可信賴的信息。 最後，你可能只是面對那些想法更多基於意見而非理性的人的偏見。

當您的產品存在偏見時該怎麼辦

這些是我在新興行業的整個職業生涯中一直面臨的問題。 它始於互聯網流媒體視頻的早期，一直持續到今天我在美國領先的 CBD 公司之一 cbdMD 的工作。 事實上，我將討論的許多技術和策略都被 cbdMD 和我工作過的其他公司使用並取得了巨大的成功。

做正確的事

吸引人們對您的產品的關注的最佳方法之一是讓人們有理由對您贊不絕口。 該策略適用於您業務的各個方面——您如何對待員工和合作夥伴、您的產品質量、您提供的信息、購買體驗和客戶服務。

當您考慮到新興行業通常充滿快速致富類型時，這一點尤其重要。

客戶比以往任何時候都更了解情況。 根據 BrightLocal 對當地商業消費者的研究，從 2018 年底開始，91% 的 18-34 歲的人相信在線評論和個人推荐一樣多。

對於 35-54 歲的人，79% 的人持有相同方面的評論。 對於 55 歲及以上的人來說，這個數字較低（60%），但我們仍然看到了大多數。

在線評論的撰寫也呈上升趨勢。

我想在這里傳達的想法是允許其他人代表您充當親善大使的重要性。

為此，您需要：

• 提供優質的產品，無論價格如何。
• 提供一流的客戶服務。
• 支持你提出的任何主張，並願意在你做不到的時候做出正確的決定。
• 讓您的定價清晰。 切勿隱瞞運費或其他費用。
• 在與客戶的任何溝通中保持誠實。
• 善待員工、供應商和其他合作夥伴； 他們還可以審查您的業務。
• 使最初的購買體驗和後續購買變得容易。
• 確保您遵守有關您的產品或業務類型的任何法律或法規。

如果您達到或超過了上述預期，那麼您還應該積極鼓勵客戶進行評論。 以某種方式跟進他們，無論是通過電子郵件、產品包裝的卡片或類似方式。 讓他們知道你想听到他們的聲音！

這裡值得一提的另一件事是，留住客戶與接觸新客戶同樣重要。

越來越清楚的是，培養現有客戶和鼓勵回頭客可能是一種更便宜的提高利潤的方式，我強烈推薦它。

成為專家

在不道德的參與者攪渾水的行業，或者對您的產品類型有明顯偏見的行業，幫助教育消費者很重要。 這是改變心靈和思想的唯一方法之一。

在您的網站上建立一個博客。 例如，您可以在這裡談論您的產品的價值以及它與類似產品的區別。 使用來自專家的客觀信息來幫助人們更好地了解您的產品。

你的故事也很重要。 讓人們知道你為什麼做你所做的事情，以及為什麼它對你很重要。 您的經驗和動機可以在情感層面上吸引消費者，從而建立牢固的聯繫。

與您的博客一起，接近其他網點並要求撰寫客座專欄。 通常，您將被允許包含返回您網站的鏈接。

無論您是為自己的博客還是其他人的網站寫作，都要避免公然的推銷。 這些天來，客戶完全太精明了，不會上當。 它甚至可以完全關閉它們。

為在線商店寫作的好處是，精心製作的、包含正確關鍵字的權威文本將吸引搜索引擎的注意。 搜索引擎不會總是允許處於污名化行業的公司在他們的平台上做廣告。

但人們仍在搜索有關這些產品的信息。 如果您盡了自己的一份力，人們最終可能會訪問您的網站來獲取知識和購買產品。

組隊

擴大影響範圍的一種方法是啟動會員計劃。 當廣告選擇有限時，從外部獲得一點幫助可能是無價的。

如果您不熟悉聯屬網絡營銷，基本的想法是您授權其他人（聯屬機構）營銷或以其他方式銷售您的產品以換取佣金。 無論您選擇什麼平台，都將通過專門構建的指向您網站的鏈接來跟踪聯盟銷售。

為了簡潔和準確，我不會在這裡詳細介紹所有技術細節。 您需要與處理您網站的人合作以尋求幫助。 即便如此，這裡只是啟動會員計劃時需要考慮的幾件事。

首先，弄清楚您可以實際支付多少佣金並儘可能高。 您更有可能以豐厚的佣金百分比吸引有價值、經驗豐富的聯盟營銷人員。

接下來，在接受會員之前，讓會員非常清楚地了解任何指導方針。 例如，如果您的產品只適合 18 歲或以上的人，請確保他們理解這一點，並且他們同意不向未成年人銷售。 偶爾檢查一下您的附屬公司以確保他們遵守規則也是明智的。

確保附屬公司擁有有效營銷您的產品所需的所有材料。 您需要提供具有專業外觀、準確的產品圖片、詳細信息和任何其他重要資產。 如果您可以提供產品演示視頻、推薦和類似的東西來幫助他們吸引潛在客戶，這也會有所幫助。

最後，您絕對必須按時準確地向您的關聯公司付款。 延遲付款或短期付款沒有任何藉口。

賭上你的主張

確保在搜索引擎、評論網站和社交媒體上創建或聲明任何自動生成的業務資料。

通過設置業務資料，您可以控制人們在搜索結果或社交媒體網站上找到您的業務時看到的信息。 此配置文件可以包括網站地址、實際地址、電話號碼等。

否則，可能會出現不正確的信息。 在大多數情況下，您還可以回複評論，這是您應該練習的事情。 只要確保你是真誠地這樣做。

客戶越來越多地使用社交媒體來了解企業並與企業交流。 如果你想競爭，一個堅實的社交媒體策略是必不可少的，尤其是在傳統印刷和數字廣告機會有限的行業。

任何深入研究社交媒體策略都需要比本文允許的更多空間，但這裡有一些提示可以幫助您入門：

• 用照片和視頻來表達你想說的話，不要只用文字來講述你的故事。
• 與您的觀眾互動。 問問題。 回答問題並互動。 請記住，它被稱為社交媒體是有原因的。
• 使用可讓您訪問有關您的關注者、互動等有價值信息的業務資料。
• 是真實的。 不要陷入試圖聽起來像其他人的陷阱。 做你自己，脫穎而出。
  
  

影響人

與可能從使用您的產品中受益的名人合作是宣傳信息的最有效方式之一。

影響者營銷將傳統的名人代言人與現代數字營銷相結合。 名人，或者至少是那些在特定亞文化中廣為人知的人，在社交媒體上擁有很大的權力。 名人代言可以顯著提高您的產品的知名度和興趣。

這種營銷方法可能需要大量投資。 Johnny Rockstar 不太可能免費宣傳您的公司。 但是，如果您有廣告預算但無處可投資，那麼使用影響者可能是下一個最好的選擇。

選擇合適的合作夥伴至關重要。 您只想與與您的受眾相關的人合作，並且不太可能因愚蠢而玷污您的品牌。 這些人將成為您品牌的延伸。 確保它們是值得的。

請求幫忙

如果您是一家小型企業或剛起步，您幾乎不可能自己做所有事情。 您最好為您的員工增加一個有經驗的人或利用營銷公司的服務。

雖然這似乎是您負擔不起的費用，但它也可能是您很快就無法負擔的事情。 在廣告難以投放的行業，或輿論法庭尚未出現的行業，通過其他方式接觸客戶至關重要。

在選擇與第三方合作或僱用某人在內部工作之間，如果可能的話，我總是建議後者。 在您的員工中擁有一位經驗豐富的人可以讓您交叉培訓其他人，並幫助您更好地了解在您的市場中有效的方法。 您還將能夠更好地快速做出更改。

把它們放在一起

我明白這說起來容易做起來難。 任何企業以完整的跨渠道營銷方式整合所有這些概念和其他概念的可能性幾乎是不可能的。

不要把它作為你的目標。 為您的公司設定小的、可實現的營銷目標，並逐步建立。 花時間把事情做好。 即使沒有在搜索引擎、社交媒體或其他地方投放付費廣告，您也確實可以讓您的產品在競爭對手中脫穎而出。

特倫斯·曼 (Terence Mann) 的大部分職業生涯都在協助新興行業的成長型企業。 他目前擔任 cbdMD 博客的內容作家。 他的個人興趣包括旅行、歷史重演、中世紀爵士樂、可愛的動物照片以及倡導牛津逗號。