銷售數字營銷
已發表: 2021-01-12最後更新於 2021 年 1 月 14 日
有這麼多數字營銷解決方案,決定哪個適合您或您的客戶可能是一項艱鉅的任務。 當然,答案可能總是“一切,整體方法始終是獲得最佳結果的最佳方法”。 鑑於客戶的動態,大多數時候這是不可行的。 確定為您的客戶使用哪種網絡營銷方法至關重要。 由於有許多不同的行業和同樣多的營銷解決方案,總會出現需要獨特方法的情況。 話雖如此,目標是在本文中適應盡可能多的營銷情況和場景。
資源:
分配給營銷的資源可能並不總是支持整體方法。 資源也可能是幾樣東西,並不是每家公司都有合適的資源投入到項目中。 一些例子可能是內部人員、文案能力,當然還有預算等等。
預算只是一個決定因素,老實說,通常不是主要因素。 在決定如何分配資金以進行有效營銷時,預算會發生變化是很常見的。 話雖如此,一個有利的方法可以是,“讓我們從小處著手,然後發展壯大。 我們將讓這個解決方案在未來為剩餘的解決方案買單”。 這似乎贏得了許多中小型客戶的青睞。 這也有助於建立信任,讓他們知道你不只是想向他們推銷月球。
內部資源可以提供很大幫助,應該在一開始就詢問。 沒有什麼比聽到“這些都是很棒的觀點,我會把它傳遞給我的(團隊成員)這就是我們僱用他們的目的”更能搶占勢頭了。 即使您自己不打算獲得該項目,也值得一提營銷策略。 如果它有效,請使用它來幫助您。 例如,“我們的 SEO 工作可以通過利用您的文案來完成我們需要的關鍵字內容,從而獲得更快的結果”。 客戶喜歡團隊合作和跳出框框思考。 如果有任何負責營銷的人參加會議,這也會有所幫助。 這樣他們就知道你不是想剝奪他們的工作,而是讓他們對營銷解決方案更重要。 要了解有關數字營銷的更多信息,請查看白標營銷及其運作方式。
資產:
成功營銷的另一個考慮因素是資產。 一些資產可能是電子郵件列表、網站、社交媒體平台、內容、圖像或任何可以用來協助數字營銷工作的東西。 如果客戶沒有網站,那麼在他們創建網站之前,搜索引擎優化是不可行的。
無論任何行業規範如何,資產都是為每個客戶確定最佳營銷解決方案的關鍵因素。 想像一下向一家初創公司推銷策略,他們認為他們一無所有,然後才聽說他們有一個來自以前現已關閉的業務的 30k 電子郵件列表。 白手起家與擁有可以使用的少量資產有很大不同。 另一個例子可能是客戶希望通過社交媒體進行曝光而沒有業務頁面,卻發現他們的個人或群組頁面擁有超過 50,000 個關注者。
甚至有時客戶沒有意識到他們擁有可以幫助他們進行營銷工作的資產。 客戶可能擁有一個他們多年前建立的網站,他們只是“玩弄”,但它的關鍵字排名與他們的行業相關,排名靠前。 無論傳統上適合該行業的營銷方式如何,與客戶交談並獲取盡可能多的信息是製定適合他們的適當策略的關鍵。
目標:
目標通常是假設的。 如果他們有產品要銷售,他們希望營銷能夠銷售更多。 如果他們可以提供服務,他們希望通過營銷獲得更多潛在客戶。 雖然如果你問你的客戶他們的目標是什麼,有時答案可能會讓你大吃一驚。 有時這個答案是“我不確定”,這是一個令人震驚的答案,意味著他們還沒有清空這部分業務。 肯定是紅旗,但這就是他們與您交談的原因。 他們在營銷和產生結果方面需要幫助,但不知道下一步該做什麼。
如果處理得當,這個危險信號就是一個機會。 這可能表明他們還沒有準備好進行營銷。 讓他們回答“你的目標是什麼”這個問題可能看起來很基礎,但可以從他們的回答中收集到很多信息,因為通常這不是一個簡短的單行字。 正確設定期望對於滿意的客戶和良好的工作關係至關重要。 如果錯過了期望,那麼這可能會導致客戶不滿意。 目標和期望通常是同義詞,但並非總是如此。 確保目標清晰、透明且可跟踪。 如果不跟踪和衡量目標,您就無法向客戶展示您的營銷工作有多成功。
成為他們做生意離不開的專家。 點擊推文在從客戶那裡獲取信息並評估可用於營銷的資源和資產之後,現在您開始有趣的部分:制定最適合客戶的營銷策略和解決方案。 嘗試減少銷售,更多地通過數據解釋現有的解決方案以及最適合他們的解決方案。 很難與數據爭論。
戰略:
數據的解釋是理解你的觀點的關鍵。 相同的數據可用於證明多個方向的觀點,因此引導客戶朝著最適合營銷其業務的方向發展。 查看客戶網站及其競爭對手網站的關鍵字排名數據是一個很好的起點。 該數據可以以多種方式使用,對於展示機會特別有用。 對於擁有漂亮網站但沒有任何排名的客戶,迎合這些排名的營銷解決方案將是有益的。
向客戶展示他們具有成功營銷活動的巨大潛力可能會令人大開眼界。 他們可能對 SEO、PPC 甚至 SMM 具有強大的營銷潛力。 即使缺乏數據也可能很有價值。 它可以幫助消除可能效果不佳的解決方案。 每個營銷策略和解決方案都是不同的,您應該為您的客戶提供多種選擇來決定。 你的工作是幫助他們駕馭數字營銷的世界。 這樣他們就可以為自己和公司做出最好的決定。
通過有效溝通收集有關您客戶的信息並了解您的客戶擁有哪些資源和資產,通過紮實的營銷活動將他們的業務引導到一個新的水平,將建立牢固的業務關係。 確保使用數據並清楚地說明您提出的營銷解決方案如何最適合他們。 成為他們做生意離不開的專家。