使用 Salesforce Sales Cloud 最大化銷售業績的 8 種方式

自 Salesforce CRM 成立以來的幾年裡，它取得了非凡的成功。

除了為客戶提供廣泛的集成和定制選項外，該應用程序還具有易於使用的用戶界面，可以輕鬆瀏覽。

它是一種基於雲的軟件應用程序，在全球範圍內流行，用於簡化銷售和營銷操作。

通過使用 Salesforce 雲，企業能夠重新定義他們與客戶的關係，並通過使用更好的流程建立更牢固的關係。

Sales Cloud 不僅是一個專為營銷目的而設計的平台，而且還用於企業對企業和企業對消費者環境中的客戶服務。

通過將銷售、營銷、潛在客戶生成、客戶服務和業務分析整合到一個基於雲的集成平台 Salesforce Sales Cloud

實施能夠在一個地方系統地收集有關客戶的所有信息。

可以通過 AppExchange 訪問基於雲的應用程序，並且云為用戶提供了在社區的實時社交提要上提問、交換信息和與他人協作的可能性。

Salesforce 銷售雲功能–

Salesforce Sales Cloud 可以幫助您的銷售脫穎而出，方法如下：

• 獲取線索

使用 Salesforce Sales Cloud 可以提高轉化率。

通過使用潛在客戶管理，您將能夠跨各種平台和設備跟踪潛在客戶並監控您的營銷活動的有效性。

此外，這將使您能夠就您可能進行的任何未來投資做出明智的決定。 使用 data.com，您將能夠在需要時立即了解銷售數據以發展您的業務。

通過能夠與決策者進行有效溝通，可以提高營銷和銷售收入。

由於 Sales Cloud，團隊可以訪問強大的管理機器和潛在客戶生成，使他們能夠做出更好的決策，與合作夥伴共享信息，並通過更好的潛在客戶管理來增加客戶獲取。

• 收入增長

好的交易對每家公司都很重要。 Salesforce Sales Cloud 實施服務為客戶提供聯繫人管理工具，例如 Salesforce Sales Cloud。

此外，該軟件使銷售代表能夠完成更多交易，並使他們能夠更好地了解他們將來要與之合作的潛在客戶。

Sales Cloud 允許您查看活動歷史記錄、客戶通信和客戶的主要聯繫人，從而幫助您更好地預測客戶的需求並做出相應的響應。

• 準確報告

企業從社交媒體工具、客戶關係管理軟件和商業軟件應用程序等不同來源收集的數據有可能成為企業的強大資產。

但問題是，當這些數據沒有被正確過濾和排序時，它根本就沒有用。 使用 Sales Cloud，您可以深入分析數據。

此外，它有助於數據的整理、製表和組織，確保數據乾淨無誤。 通過這樣做，數據變得更容易解釋。

企業還可以使用 Sales Cloud 來跟踪人們如何通過社交媒體廣告點擊、聯繫表格和電子郵件與他們互動。

還可以分析客戶服務工作、檢查機會並生成報告以分析客戶互動和潛在客戶生成。

• 提高生產力

企業可以通過實施 Salesforce Sales Cloud 提高生產力水平。

以下是 Sales Cloud 為幫助企業提高工作效率所做的一些事情：

批准和工作流程：

該功能為設計和運行業務流程提供了靈活的審批選項。

該程序中的拖放功能使您可以自動化流程以節省時間和金錢。

適用於移動設備的 CRM 軟件：

使用此軟件可以創建便攜式辦公室，使您能夠在家中舒適地通過手機管理銷售機會。

除了能夠銷售工作機會外，您還可以隨時隨地查看您的儀表板。

共享和同步文件：

通過此功能，可以實時共享文件、發佈內容和跟踪內容。

除了能夠更快地搜索文檔外，您還可以將它們安全地發送給您的團隊成員。

• 簡化的銷售週期

為了提高生產力和效率，組織總是在尋找縮短銷售週期的方法。

為了實現同樣的目標，Salesforce Sales Cloud 可以為任何企業提供巨大的幫助，因為它提供了一種稱為“宏”的功能，該功能旨在幫助企業專門完成簡化銷售週期的任務。

宏幫助銷售團隊快速自動化手動任務，以便通過批量自動化大量手動任務，讓他們更多地專注於實時與客戶打交道，提高生產力並縮短銷售週期。

作為銷售流程的一部分，Sales Cloud 還有助於確定潛在客戶和機會的優先級。

例如，無論何時單擊線索，都會顯示線索分數。 分數還附有給出分數的解釋。

如果需要，銷售團隊可以根據分數做出重要決策和任何行動。

企業還可以使用 Lightning Sales 控制台自定義他們的儀表板，使其更適合他們的要求

• 更明智的決策

制定業務決策的過程可能是一個具有挑戰性的過程，因為它涉及與組織相關的廣泛方面。

當您使用 Salesforce 等 CRM 技術時，您可以更輕鬆地做出決策。 借助 Sales Cloud，您可以訪問團隊績效的最新概覽以及基於他們績效的預測。

通過為您的銷售代表配備最好的潛在客戶，您可以確定表現最好的人並有效地分配資源。 您的業務可以作為預測分析的結果走上正軌，其進程也可以根據數據進行調整。

Salesforce Sales Cloud 實施為您提供實時業務概覽，這要歸功於可幫助您實時可視化業務的可自定義儀表板。

幾分鐘後，在拖放界面的幫助下，您將能夠根據定義的參數創建自己的報告，並在數據更新後立即接收更新的數據。

您的團隊可以隨時訪問其設備上的儀表板和報告。

• 高效自動化

Salesforce Sales Cloud 提供了許多好處，包括自動化。

因此，用戶花在處理銷售線索和發送電子郵件上的時間更少。 除了轉換更多潛在客戶外，它還會優先考慮那些有可能轉換的潛在客戶。

通過使用自動消息和聊天機器人，您將能夠有效地回答基本的客戶問題，例如他們的訂單狀態。

自動化使營銷團隊可以將更多時間花在創建與其受眾更相關的活動上。

數據分析允許專業人員根據分析確定要測試的策略。

雖然銷售團隊可以花時間向他們的客戶和客戶推廣合適的服務和產品，但營銷團隊必須專注於建立品牌知名度。

此外，Sales Cloud 軟件允許客戶服務代理參與回答客戶的問題並處理他們的複雜需求。

因此，組織能夠變得更有效率，其客戶也因此能夠獲得更好的服務。

• 一起工作

客戶與銷售人員之間所有定期互動的記錄、聯繫信息、對話和重要說明都存儲在 Salesforce Sales Cloud 中。

由於 Sales Cloud 是基於雲的軟件，所有記錄始終是最新的，使您的團隊能夠快速做出關鍵決策。

任何有權訪問 Salesforce 雲的人都可以訪問共享記錄，這可以幫助他們有效地工作。

例如，銷售代表在與客戶互動以了解他們之後，可以將有關客戶的重要詳細信息輸入到客戶的記錄中。 這確保團隊可以訪問有關其客戶的最新信息。

營銷、客戶服務和銷售部門可以進行有效溝通，而不必擔心單獨的數據集。

結論

借助Salesforce Sales Cloud 實施服務，您的業務可以朝著正確的方向發展。

Salesforce 為訪問信息、消除冗餘和優化流程等複雜問題提供解決方案，幫助公司產生更多潛在客戶並縮短銷售週期。

通過增加團隊之間的協作努力，任何錯誤的可能性也減少了許多倍。

Sales Cloud 的最大優勢之一是它使用技術推動成功業務的方式。 借助 Sales Cloud，企業可以通過促進更好的消息傳遞和外展來更好地為客戶服務。

但是對於許多組織來說，這種實施也可能是一項有點複雜的任務，可能需要專家的一些幫助。

如需有關 Salesforce Sales Cloud 實施的任何幫助，請聯繫我們。

作為官方Salesforce Sales Cloud 顧問，TIS 可以幫助您實施 Sales Cloud 以及更多 Salesforce 服務和平台。

關於作者：

此博客由Nandini Pathak撰寫，在技術領域具有專業知識。 她獨特地融合了她的法律背景來創造引人入勝的內容，她熱衷於參與新興技術趨勢。 作為一名狂熱的愛狗人士，她的熱情和同理心豐富了她的寫作風格。 Nandini 對學習的熱情和她對 SEO 的精通確保她的工作保持相關性和可見性，使她成為一個有影響力的內容創建者，將個人追求與技術領域的專業知識無縫結合。