利用優惠券最佳實踐最大限度提高轉換率
已發表: 2019-09-10您是否希望將那些「只是瀏覽」的訪客轉變為忠實的客戶?
秘密可能只是在您的網站上策略性地放置優惠券。
透過正確的方法,提供折扣可以將瀏覽者轉變為購買者,將一次性購買者轉變為回頭客。
在本次探索中,我們將深入探討這些優惠券最佳實踐如何顯著提高您的轉換率。
準備好釋放優惠券的潛力,並透過策略定位轉變您的線上業務,讓每位訪客都感覺自己挖到了黃金。
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- 在網站上放置優惠券的最佳位置
- 如何使用優惠券提高轉換率
優惠券可以提高您的轉換率嗎?
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優惠券在電子商務中很常見。
像 EveryPlate 這樣的餐包服務可能會為新訂閱者提供晚餐配送促銷代碼,而像 Zara 這樣的時尚零售商可能會在購買後向您的電子郵件發送折扣優惠券。
但它們能提高轉換率嗎?
根據Criteo 的這些統計數據,我們認為優惠券確實可以提高轉換率:
- 93% 的購物者認為折扣是重要的購買決策因素。
- 60% 的購物者如果知道有優惠券,就會使用優惠券。
- 51% 的購物者在購買前會在網路上尋找優惠券。
Statistica 指出,根據年份的不同, 88-94% 的購物者在購物時使用優惠券。
然而,即使優惠券通常確實可以提高轉換率,人們普遍擔心它們會影響利潤。
優惠券將不可避免地影響您的利潤,因為您對特定商品的收費較低。
只要你不將產品打折到賠錢的地步,你最終仍然會贏。
此外,優惠券可能會說服其他人購買他們原本不會購買的產品,這意味著您可以將櫥窗購物者變成忠實的顧客。
在網站上放置優惠券的最佳位置
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當您制定如何提高網站轉換率的策略時,智慧優惠券放置非常重要。 您放置優惠券的地點和方式可能會產生很大的影響。
以下是一些放置優惠券的好地方以及您可以使用的一些建議:
- 主頁彈出視窗:當有人登陸您的網站時,這是他們的第一印象 - 讓它發揮作用。 精心設計您想要傳達的訊息,既有吸引力又不會太具有乾擾性,讓使用者感到受歡迎而不是受到轟炸。
- 產品頁面:將優惠券放在產品頁面上可以溫和地推動顧客轉換。 在價格旁邊展示“立即節省 10%”優惠券可以突出顯示立即節省。 當您想要增加交易的感知價值並確保潛在客戶感覺他們正在獲得獨家優惠時,此策略最有效。
- 購物車頁面:在購物車頁面上顯示優惠券的目標客戶是即將結帳的購物者。 它是透過提供最後一秒折扣或免費送貨代碼來消除任何剩餘的猶豫,從而減少購物車的放棄。
透過在這些關鍵時刻透過量身定制的折扣和優惠吸引客戶,您不僅可以激勵購買。
您還可以打造更令人滿意的購物體驗,鼓勵回頭客並提升您的品牌價值認知。
如何使用優惠券提高轉換率
透過我們關於如何使用優惠券提高轉換率的專家見解,釋放促銷的潛力。 發現可操作的技術,將偶然的點擊轉化為忠實的客戶。
1. 使用帶有預告片的退出意圖彈出窗口
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當您的訪客將遊標移至關閉標籤或導航離開時,請透過帶有預告片的退出意圖彈出視窗抓住這一關鍵時刻。
這項技術是您的數位安全網,旨在透過懸而未決的吸引人的交易來最後一次吸引註意力。
可以將其視為一種有說服力的臨別低語,“再多呆一會兒,看看這個專為您提供的特別優惠。”
這種策略利用了人類在遇到潛在有價值的機會時重新考慮的自然傾向,這可能是失去銷售和獲得銷售之間的差異。
2. 提供相關優惠
電子商務中個人化的力量怎麼強調都不為過,對於優惠券或折扣優惠尤其如此。
制定符合客戶興趣以及過去與您網站的互動的交易可以顯著提高您的受眾群體的轉換率。
透過分析瀏覽模式、購買歷史記錄和購物車內容,您可以向購物者展示高度相關且能引起共鳴的優惠。
這種方法不僅讓客戶感到受到重視,而且還增加了他們使用折扣代碼並完成購買的可能性。
3. 透過季節性活動增加 FOMO
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透過季節性行銷活動,利用對錯過機會(FOMO)的恐懼,可以製造轟動效應,從而推動轉換。
當限時優惠與特定季節或假期掛鉤時,它們就會獲得日常促銷所缺乏的緊迫感。
突出這些獨家優惠可以滿足顧客參與特殊活動的願望——無論是節日折扣還是閃購。
透過倒數計時器和熱情洋溢的客戶評價來增強這種感覺,讓每項優惠都像是一場不容錯過的活動,迫使購物者在時間耗盡之前迅速採取行動。
4.使用多步驟彈出窗口
多步驟彈出視窗是轉換率最佳化工具庫中的一個聰明工具。
他們的工作原理是透過一系列互動吸引網站訪客,逐步建立信任和興趣。
您通常會首先要求提供有效的電子郵件以獲取 10% 的優惠券,但隨後您可以說“提供您的電話號碼並解鎖 15%!”
這種分階段的方法可以有效地引導訪客沿著管道走下去,為每一步提供價值,並最終達成不可抗拒的交易,推動最終的購買決定。
5. 測試每個優惠券特定活動
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優化優惠券活動並不是一件一勞永逸的事。
這是關於細緻的測試、改進和理解什麼能引起觀眾的共鳴。
對不同的優惠券變數(例如折扣百分比、最低購買金額,甚至使用的促銷語言)進行 A/B 測試,可以揭示對消費者行為的寶貴見解。
這種數據驅動的方法可讓您微調每個行銷活動以獲得最大效果。
這一切的核心目標是創造將點擊轉化為持續銷售成長的優惠。
6.自動產生您的優惠券代碼
簡化優惠券代碼產生流程可確保您和您的客戶獲得無縫體驗。
透過選擇自動化系統,每個客戶都可以獲得唯一的折扣代碼,從而降低代碼被共享或濫用超出其預期範圍的風險。
這種程度的個人化增強了客戶的購物體驗,將獨特性和價值直接傳遞到他們的收件匣或結帳時。
自動生成還簡化了追蹤和分析,使您能夠相當輕鬆地監控促銷活動。
7.使用自動兌換功能
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為您的優惠券加入自動兌換功能(或使用 Honey 等服務)可以提高您網站的轉換率。
此功能在客戶購物時會套用折扣,無需他們手動輸入代碼。
它提供了最大的便利性——簡化了購買路徑並減少了可能阻礙購物者購買的摩擦。
透過整合此兌換流程,您可以鼓勵購物者充滿信心地繼續購物,因為他們知道他們已經獲得了最優惠的價格,而無需進行任何額外的工作。
8. 進行後續活動
購買後保持勢頭至關重要,這就是後續活動發揮作用的地方。
客戶完成交易後,及時發送後續電子郵件可以鞏固客戶關係,並為未來的銷售鋪路。
這可能包括向他們發送個人化的感謝訊息,為他們下次購買提供獨家折扣,或通知他們可能會激起他們興趣的新產品發布。
這種購買後的互動向顧客表明,他們的價值不僅限於銷售,當他們準備再次購物時,您的品牌始終處於他們的腦海中。
綜上所述
準備好踏出這一步並看到您的轉換率飆升了嗎?
應用這些動態優惠券策略,並觀察您的網站轉變為轉換動力來源。
不要忘記,您所做的每一次調整都會讓您更接近將訪客變成忠實粉絲的最終目標。
今天就開始嘗試吧—您的下一個成功故事可能只需要一張優惠券就能實現。