最大化您的內容的里程

Drift 營銷副總裁 Kate Adams 和 MarketMuse 聯合創始人兼首席產品官 Jeff Coyle 涵蓋了您需要了解的有關重新利用內容的所有信息。 網絡研討會結束後，Kate 參加了我們的 Slack 社區內容策略集體（在此處加入）中的“隨便問我”會議。 以下是網絡研討會筆記和 AMA 的文字記錄。

內容生命週期

想想像擠壓檸檬這樣的內容，以確保你得到所有的汁液。 Drift 拿了一本我們未出版的電子書，並用它來創建一個成功的網絡研討會。 這反過來又產生了對該電子書的需求。 此外，該信息被用於多個演示文檔以及博客文章中。

再利用從何而來？

再利用從規劃階段開始。 Drift 運行非常緊湊和整合的營銷活動流程。 他們每季度確定關鍵角色的關鍵主題。 從那裡他們確定他們的報價。

您是否正在失去潛在客戶？

有時只需要一個小小的提升就可以將一個內容變成可以觸及漏斗中任何一點的大量內容。 在漏斗的頂部，您需要弄清楚如何就問題對人們進行教育並讓他們意識到問題的存在。

然後你需要教育人們有更好的方法來解決問題並且解決方案存在。 解決方案的價值是什麼？ 人們需要注意什麼？ 哪種解決方案最適合他們的情況？

與您的買家見面

重新利用內容有助於建立品牌和類別，因為它重複了一致的信息； 為此目的至關重要的東西。

跨多種媒體轉換一篇內容

該行業已將所有內容都變成了首字母縮略詞； MQL、SQL、CRM 等等。 人們很容易忽視現實生活中的人，他們正在尋求解決真正的問題。 幫助進行對話是營銷的工作。

人們消費內容的方式大相徑庭。 有些人是視覺學習者，有些人通過音頻學習得最好，而另一些人則更喜歡文字。

結合對話式營銷

Drift 採用現有內容並專門針對基於帳戶的營銷 (ABM) 使用進行修改。 這不是一項繁重的工作，而是創造了交談的機會。

YouTube 已經超越谷歌成為排名第一的搜索引擎。 如果您沒有發布有關您的內容的視頻內容，那麼您就錯過了標記。

Drift 將他們的一些電子書嵌入到對話內容頁面中，以便讀者在閱讀時可以實時提出有關材料的問題（並獲得答案）。

同步您的營銷活動基礎架構

擁有足夠的具有適當技能和成熟度的員工僅僅是個開始。 競選級別是一切都聚集在一起以確保所有團隊齊心協力的地方。 將內容交到銷售團隊手中需要他們了解現在要推動什麼以及為什麼要推動。

AMA

您是否經常關注或閱讀任何營銷人員/出版物？

我現在嘗試盡可能多地消費我在 Audible 上聽“你所做的就是你是誰”，我嘗試盡可能多地參加營銷圓桌會議的 CMO/VP，而且我我是播客的忠實粉絲……尋求智慧 David Cancel 的播客又回來了，我的最愛之一……Untamed 是我剛讀完的一本書。

您看到人們使用聊天機器人時最大的失誤是什麼？ Facebook Messenger 或 SMS 渠道呢？

聊天機器人最大的失誤，不使用對話營銷藍圖……從根本上思考參與、理解和推薦。 “嘿，如果您需要什麼，請告訴我？”的通用信息與“嘿“公司名稱”相反，我們與其他金融服務公司合作，幫助他們每天產生更多潛在客戶。 想知道我們是怎麼做的嗎？”

Drift 創建內容和重新利用它的過程是什麼？ 一個人如何開始在這個過程背後建立結構？

我在那次網絡研討會中非常深入地分解了我們的過程，所以當它可用時一定要查看記錄。 在讓內容營銷更人性化方面，我們真的想讓所有營銷更人性化。 我們認為當今營銷的最大問題之一是我們所擔心的只是首字母縮略詞，因此我們忘記了很多事實是這些首字母縮略詞是人。

當你不斷提醒自己這一點時，你就會以不同的方式做事。 人工智能是我們提供的重要組成部分，因為它對客戶和公司都有幫助。 客戶會立即得到他們的問題的答案，公司有一個聊天解決方案，從不休息、睡覺或度假。

我們的對話內容產品還允許您在 PDF 旁邊開始對話，從而使內容營銷更加人性化。 因此，與其有人從您那裡下載某些東西然後逃跑，而您永遠不知道會發生什麼，不如他們可以在消費您的內容時與您交談。

發布 2020 年產品營銷指南等支柱內容與發布博客文章之間有什麼區別（如果有的話）？

我們將支柱內容視為我們全力以赴的內容，以確保它佔據首位。 我們將免費的博客內容視為有助於該支柱內容到達那裡的內容，因此每當我們在博客上討論相關主題時，我們都會鏈接回支柱內容。 這是一個例子：https://www.drift.com/conversational-marketing/

Drift 如何根據 COVID-19 調整他們的內容策略？

好問題; 從內容的角度來看，我認為早期，它只是試圖跟上一切，真的。 營銷變化如此之快，我們不得不改變我們計劃寫的所有內容。 隨著世界各地發生的所有運動，我們再次轉變並確保我們正在使用我們的平台為有色人種提供平台和聲音。

慶祝 LGBTQ 營銷人員和銷售人員以自豪，我們開放了博客和其他內容渠道，以接收更多來自代表性不足的人的客座帖子。 我們的內容團隊就這樣殺了它。 現在事情已經“標準化”了一點點，我們正在談論所有數字化事物。 數字化活動、數字化轉型、數字化廣告，在全數字化世界中打造優秀團隊。 等等

是否有任何特定的賽事或一般形式可以脫穎而出？

我最大的建議是看這個：https://www.drift.com/summit/revgrowth-virtual-experiences/ 所有關於人們比我更聰明、更有趣的虛擬事件。

對您來說，其他活動的頭條新聞是我們在像這樣的大型活動中看到了成功^^，當我們與合作夥伴一起參與時，這些合作夥伴與我們一起創造了一個偉大的體驗。 我們還看到在與組織內具有更高職位的人的小型更親密的活動中取得了巨大成功——大型 ABM 與這些一起為我們發揮作用，它們對客戶也很好。

作為 AI 的領導者，Drift 如何將他們的產品定位於 AI 正在取代人類工作的說法？

我們認為人工智能是做人類不想做的工作，因此人類可以回到他們喜歡做的工作——或者做一些事情，比如睡覺、度假、與親人共度時光等。價值人工智能的特點是它從不睡覺。 我最喜歡客戶的一些信息是“Drift 剛剛在我睡覺的時候為我預訂了一個會議。”

您如何為您的銷售團隊利用/重新利用內容？

Jeff 和我在網絡研討會上深入探討了這一點，因此請務必查看錄音。 我們將 Highspot 用於銷售支持內容。 我們也總是為我們的銷售代表考慮三件事： 1. 這是什麼東西？ 2. 為什麼這件事對我很重要？ 3. 我如何使用它或跟進使用它的人？

您有什麼技巧可以幫助確保所有部門都堅持品牌信息和價值，尤其是隨著組織的發展？

您必須明確我們是誰，我們做什麼，我們如何做，並在每個地方向您的公司背誦它。 您的高管每次在內部和外部展示時都需要說出來，它需要出現在每個甲板上。 代表和設置是你如何釘。

你怎麼知道某樣東西值得重新利用？ 您如何選擇要擴展的內容？

我會爭辯說，如果您正在創建全新的東西不值得重新利用，那麼您為什麼要創建它？ 對於較舊的東西，請瀏覽您消耗最多的東西，並以曾經的模式創建它，您可以使用音頻、視頻、博客、網絡研討會、活動。

您能否進一步了解哪種類型的內容最適合漏斗的頂部、中間和底部？

我是這樣想的。 參與和教育是最高的，研究是中等評價，理由是最低的。