麥肯錫 7S 模型簡易指南

儘管在 1970 年代後期發明，麥肯錫 7S 模型仍然幫助各種規模的企業取得成功。 指導戰略執行的概念框架。

在本指南中，我們將引導您了解麥肯錫框架的 7S 以及如何應用它來評估和提高績效。

麥肯錫 7-S 模型定義

麥肯錫 7S 模型是最流行的戰略規劃工具之一。 企業通常使用它來分析影響組織成功的內部因素。

該模型識別出其中的 7 個要素並認為它們是相互關聯的，因此很難在一個領域取得重大進展而在其他領域也取得進展。 因此，要取得成功，組織應確保所有這些要素都得到協調和加強。

該模型將這 7 個元素分為兩類；

硬元素——戰略、結構、系統（這些更容易識別和定義，並且可以直接受到管理層的影響）

軟元素——共同的價值觀、技能、風格、員工（這些更難定義，因為它們不那麼有形，但與硬元素一樣重要）

你可以使用框架

• 成功執行新策略
• 分析組織的不同關鍵部分如何協同工作
• 促進組織變革
• 幫助在合併或收購期間調整流程
• 在戰略實施和變革管理期間支持管理思維

麥肯錫 7-S 框架的 7 個要素

1. 戰略
2. 結構
3. 系統
4. 技能
5. 職員
6. 風格
7. 共同的價值觀

讓我們更詳細地研究這些元素。

戰略

戰略是公司為保持其在市場上的競爭優勢而製定的計劃。 它由一組決策和行動步驟組成，這些決策和行動步驟需要響應公司外部環境的變化，包括其客戶和競爭對手。

有效的戰略將尋找外部機會並開發必要的資源和能力，將環境變化轉化為新的競爭優勢的來源。

結構

結構是公司的組織結構圖。 它代表了公司不同單位和部門的組織方式，誰向誰報告以及任務的劃分和整合。 公司的結構可以是分層的或扁平的、集中的或分散的、自主的或外包的、專業的或集成的。 與大多數其他元素相比，這個元素更明顯且更容易更改。

系統

這些是公司日常運作的主要和次要活動。 系統包括產品開發等核心流程和人力資源或會計等支持活動。

技能

技能是組織人力資源的技能組合和能力。 員工的核心能力或技能是無形的，但它們在獲得可持續競爭優勢方面發揮著重要作用。

職員

一個組織最有價值的戰略資產是其員工或人力資源。 該要素側重於員工數量、招聘、員工發展、薪酬和其他激勵因素。

風格

這是指公司領導層的管理風格。 它包括他們採取的行動、他們的行為方式以及他們如何互動。

共同的價值觀

共享價值觀也稱為上級目標，是模型核心的元素。 集體價值體係是組織文化的核心，代表了公司的標準和規範、態度和信念。 它被視為組織最基本的組成部分，為其他六個要素提供了基礎。

如何使用麥肯錫 7-S 模型

該模型可用於進行差距分析或確定公司當前正在做的事情與成功執行戰略所需做的事情之間的差距。

第一步：分析組織的現狀

這是您需要了解組織在 7 個要素方面的當前情況的地方。 仔細分析它們將使您有機會查看它們是否有效對齊。

以下清單問題將幫助您探索您的情況。

戰略

• 貴公司戰略的目標是什麼？
• 您如何利用您的資源和能力來實現這一目標？
• 是什麼讓您從競爭對手中脫穎而出？
• 你如何在市場上競爭？
• 面對不斷變化的市場條件，您打算如何適應？

結構

• 你的組織結構是什麼？
• 誰做決定？ 誰向誰報告？
• 決策是集中的還是分散的？
• 員工如何使自己與戰略保持一致？
• 如何在整個組織內共享信息？

系統

• 組織的主要流程和系統是什麼？
• 系統控制是什麼？它們在哪裡？
• 您如何跟踪進​​度？
• 團隊遵循哪些流程和規則來保持進度？

技能

• 組織的核心競爭力是什麼？ 這些技能是否足夠可用？
• 有沒有技能差距？
• 員工是否具備適當的技能來完成他們的工作？
• 您如何監控、評估和提高技能？
• 該公司以做得好的著稱是什麼？

職員

• 有多少員工？
• 目前的人員配置要求是什麼？
• 所需資源是否存在缺口？
• 需要做些什麼來解決它們？

風格

• 管理風格是怎樣的？
• 員工對這種風格有何反應？
• 員工是競爭性的、協作性的還是合作性的？
• 領導獎勵什麼樣的任務、行為和可交付成果？
• 組織中有哪些類型的團隊？ 有真正的團隊還是只是名義上的團隊？

共同的價值觀

• 組織的使命和願景是什麼？
• 你的理想和真實價值觀是什麼？
• 組織成立的核心價值觀是什麼？
• 公司如何將這些價值觀融入日常生活？

第 2 步：確定組織的理想情況

在高級管理層的幫助下，指定您理想的位置以及您想要實現的最佳組織設計。 這將使您更容易設定目標並製定可靠的行動計劃來實施該戰略。

由於您仍然不知道您想處於的最佳位置，因此您必須通過研究競爭對手的組織設計以及他們如何應對組織變革來收集數據和洞察力。 回答上述問題只是起點。

要了解您的組織最擅長什麼，請使用 Jim Collins 的 Hedgehog 概念

第 3 步：制定行動計劃

在這裡，您將確定哪些區域需要重新調整以及您將如何做到這一點。 此步驟的結果應該是一份詳細的行動計劃，列出您需要採取的各個步驟以達到您想要的情況，以及其他重要細節，如任務所有者、時間表、預防措施等。

第 4 步：實施行動計劃

成功執行行動計劃取決於誰執行它。 因此，您需要確保將任務分配給組織中的正確人員。 此外，您還可以聘請顧問來指導該過程。

第 5 步：不時回顧這七個要素

由於這七個要素不斷變化，因此定期審查它們是必不可少的。 一個元素的變化將影響所有其他元素，這將需要您實施新的組織設計。 經常查看情況以了解您可能想要採取的補救措施。

麥肯錫7-S模式的優缺點

優點

• 考慮戰略匹配的7個要素，比只關注戰略和結構的傳統模型更有效
• 它有助於調整組織的流程、系統、人員和價值觀
• 由於它詳細分析了每個元素以及它們之間的關係，因此可以確保您不會錯過任何因策略更改而導致的空白
• 幫助組織確定他們應該如何協調組織的不同關鍵部分以實現其目標

缺點

• 它需要組織做大量的研究和基準測試，這使得它很耗時
• 它只關注內部因素，而不關注可能影響組織績效的外部因素。
• 它需要高級管理人員的幫助，根據他們的忙碌程度，可能不容易獲得

要分析和了解組織的績效或運作，請使用Weisboard 的六框模型框架。

您對麥肯錫 7-S 模型有何看法？

麥肯錫 7S 模型是一個經過驗證的框架，可幫助組織了解如何從當前情況轉變為他們喜歡的情況。

也許您是麥肯錫 7S 模型的忠實粉絲。 也許您更喜歡另一個對您很有效的策略框架。 我們很想听聽您對這個主題的看法； 在下面的評論部分中提供您的反饋。