創始人故事：Melodi Landi 談 Building Furry Fellas Pet Service LLC

在今天的創始人故事中，我們將介紹 Furry Fellas Pet Service LLC 的創始人 Melodi Landi！

繼續閱讀，了解她從創辦和營銷她的遛狗和寵物託管公司中學到的經驗教訓。

1. 請介紹您的業務並分享您的角色。

你好。 我叫 Melodi，我擁有 Furry Fellas Pet Service LLC（又名 Furry Fellas Dog Walking & Pet Sitting Service）。

Furry Fellas 是一家專業的遛狗和寵物看護公司。 我們從 2006 年開始營業。我們所有的團隊成員都是動物愛好者，他們自己也是寵物父母，有過與動物打交道或做志願者的經驗，並獲得了寵物急救認證。

我們提供遛狗/鍛煉服務、看護寵物、在客戶家中過夜看護寵物、寵物婚禮服務員等。 最近，我們納入了與寵物相關的免費社區活動，例如團體遛狗和籌款活動，以支持當地非營利性動物相關組織。 示例：Howl-o-ween Hike N Treat 活動等。

我們的免費社區活動通常供狗和他們的人類一起參與，而且非常受歡迎！

2. 你的背景是什麼，你遇到過什麼樣的挑戰，你是怎麼想出你的商業想法的？

在一家動物醫院擔任獸醫護士時，我開始養寵物和遛狗。 在此期間，我還在羅德島大學學習動物獸醫學，攻讀獸醫預科學位。

雖然我喜歡與動物打交道，但在動物醫院工作後我決定在不同的環境中與動物打交道。

起初最大的挑戰是建立一條合理的路線。 我是一個沒有團隊成員的獨資經營者，所以我會走遍整個羅德島州，為客戶提供服務，這有時需要比理想的通勤時間更長的時間。 一旦在每個區域建立了相當數量的客戶，就需要雇用其他更多的本地保姆/助行器來滿足他們的需求。

3. 您是如何準備和進行發布的？

前 50 個客戶都是口口相傳，但一旦我無法再接受自己，我開始參考與我合作的其他獸醫技術人員，然後我想，嘿，有一個對這類服務的需求很大，所以我將專業轉為商業，專注於動物獸醫學。 在我大學四年級的時候，我制定了一個計劃，開始僱用其他人來幫助照看寵物和遛狗。

當時，公司名稱從 Melodi's Pet Sitting 更改為 Furry Fellas Pet Service。 在大學期間，我參加了一些網頁設計課程並學習了 SEO，並且能夠使用現在的老式方法（在記事本中編寫代碼）自行構建一個網站。 這使我們能夠接觸到更多的寵物父母。 然後我開始招聘和建立官方業務。

4. 自推出以來，哪些類型的營銷活動和設計最能吸引和留住客戶？

口耳相傳是我們非常流行的推薦方式。 我們與客戶、家人、朋友和其他寵物專業人士建立了聯繫，而且效果很好。 我們有一個帶有 SEO 的網站，新客戶可以很容易地找到我們。 我們更專注於建立關係，讓寵物和寵物父母開心，並跟進我們的客戶以確保滿足所有要求。

5. 哪些品牌對您的業務最具影響力？ 您渴望誰的品牌和營銷，為什麼？

Pet Sitters International 是擁有寵物看護/遛狗業務或希望開始寵物看護業務的任何人的絕佳資源。 他們的書 Pet Sitting For Profit 包含很多有價值的建議。

6. 你最喜歡的營銷平台/工具是什麼？

我們使用 Mailchimp、Google Business、Facebook 和 Instagram、Time to Pet 日程安排軟件、Quickbooks Online。

7. 誰或什麼啟發和激勵了你？

我受到啟發去改變他人的生活，尤其是動物。 從我十幾歲起，動物就是我的愛好。 我喜歡將人們聚集在一起，分享對動物的共同熱愛，並圍繞它創建一個社區。 我對動物的同情不僅僅局限於寵物。

當我 16 歲時，我將貓、狗和其他動物聯繫起來，比如牛、豬、火雞和雞，這些動物最被認為是“食用動物”。 在做了大量研究、觀看了多部紀錄片並參觀了農場保護區之後，我了解到貓狗與“食用動物”之間的唯一區別在於我們的感知。 他們都生活和呼吸，想要快樂，想要養家糊口，想要避免痛苦。 所以，我在十幾歲的時候就開始吃純素，以完全符合我幫助動物的目的，現在我已經吃素 25 年了。

Furry Fellas 是思想政策的領導者。 我們幫助在寵物護理和動物福利行業促進富有同情心的食物選擇。 我們這樣做的一種方法是在我們的籌款活動中只包括動物友好型食品和不含動物產品的食品，以幫助促進真正的同情心並與我們幫助動物的目標保持一致。 我們有能力為其他有興趣這樣做的寵物護理企業和動物收容所提供文獻和資源。

8. 您在此過程中學到了哪些經驗教訓，可以與希望推出或剛剛推出的企業家分享？

我學到的最大教訓是你不能自己做所有事情。 這對我來說很難，因為我不喜歡尋求幫助。 經營企業需要一個與您有共同願景的團隊。 如果有些事情你不擅長或不喜歡做（比如簿記），你可以聘請擅長這些事情並且喜歡做這些事情的人。

9. 你認為一個好的企業家的品質是什麼？ 是什麼讓團隊成功？

我相信，要成為一名成功的企業家，您必須始終學習、改進、傾聽並對他人的想法和觀點持開放態度。 沒有人馬上就想通了。 一路上你會犯錯誤，但你會從這些錯誤中吸取教訓並不斷改進。 我建議與其他專業人士建立聯繫，在那裡您可以向“去過那裡，做過那件事”的其他人學習。 我還建議針對您遇到的任何特定領域尋找教練。

為了擁有一個成功的團隊，您必須確保每個人都在同一頁面上，朝著同一個目標努力，並且有某種類型的中央溝通渠道讓每個人都了解最新情況。

10. 讓我們知道我們可以去哪裡了解更多！

網站 www.furryfellaspetsitting.com

Facebook

Instagram的

事件英國