千禧一代如何塑造移動應用程序設計
已發表: 2017-07-23千禧一代已成為 21 世紀的影響者
隨著時間的流逝和世代的變老，需求和需求不斷變化，目標市場也在發生變化。 這意味著所有行業的領導者都必須適應不斷變化的客戶群，移動應用程序設計當然也不例外。 設計師需要牢記這一點，否則他們的產品可能會失敗。 目前，全球的營銷人員正試圖找到接觸千禧一代的方法——這群人（大約）出生於 1980 年至 2000 年之間。他們之所以這樣命名，是因為他們是新千年中第一代成年的人. 他們不一定天生就有電腦，但他們的生活已經受到電腦的嚴重影響。
千禧一代經常被批評為總是埋頭在移動設備中。
移動應用程序的開發恰逢這一代中最年長的人大學畢業並獲得更多的經濟獨立性。 隨著越來越多的人進入勞動力市場，他們的消費能力也在增加。 事實上，2017 年預計將是千禧一代首次超過嬰兒潮一代的一年。 當您考慮到嬰兒潮一代正在退休並且將以固定收入為生，而千禧一代正在佔據更大比例的勞動力並在其中上升時，這很有意義。
隨著這一代人的購買力越來越強，如何接觸千禧一代的問題仍然存在，有些人覺得他們是一個難以駕馭的群體。 但無論我們是否意識到，千禧一代已經深深植根於移動應用程序設計。 先有雞還是先有蛋？ 我們是在嘗試接觸千禧一代，還是他們的需求和需求影響了我們的工作方式？ 以下是千禧一代已經在塑造移動應用程序設計的三種方式。
千禧一代對移動應用程序設計有不同的期望
營銷人員認為千禧一代如此“難以捉摸”的原因之一是因為他們的期望與前幾代人不同。 Capriza 的聯合創始人兼首席技術官 Oren Ariel 提醒我們，“千禧一代的技術期望受到智能手機和數字媒體的影響”，這意味著他們正在從與大多數成年人完全不同的角度看待移動應用程序體驗. 因此，移動應用程序設計必須適應其新市場。
在 Capriza，他們幫助組織重新思考如何通過移動解決方案在工作場所與千禧一代互動。 例如，Ariel 說，“公司正在用新的移動界面重新設計他們的舊系統，使員工能夠輕鬆地執行任務，例如通過他們的移動設備請求假期和提交費用。”
許多公司發現，他們的千禧一代員工對填寫實體文書工作的需要感到驚訝——並不是他們認為不必填寫，而是他們不明白為什麼不能在計算機上完成. 如果移動應用程序設計如此多才多藝，為什麼他們不能在業餘時間用智能手機填寫“文書工作”？
數字化流程還可以為會計部門帶來更準確的報告。 例如，員工可以在午餐結束或離開商店後立即通過手機報告費用，會計師可能會發現從長遠來看他們正在節省時間。 與其追著員工索要收據，他們可以簡單地查看電子副本——順便說一句，電子副本不會丟在街上、汽車座位上或在洗衣店裡毀壞。
Designli 的首席運營官 Joshua Tucker 同意這種方法。 作為一個千禧一代，他“對舊的經商方式感到沮喪”。 談到許多公司遺留的紙質流程，他說它們“速度慢、效率低且容易出錯”，這無論如何都沒有錯。
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人為錯誤潛入信息從一張紙到計算機程序的傳輸中並不少見。 社會安全號碼中的數字不正確實際上是某人是否接受聯邦政府審計的區別。 由於千禧一代是在計算機和數字解決方案中長大的，他們“自然會想到軟件應用程序來解決這些問題”。
不管是好是壞，這樣的事情可能會引起一些人對這一代人的抱怨。 塔克說，這“可能被某些人視為不耐煩”，但他認為這是找到完成任務的更好方法（就像大多數其他千禧一代一樣）。 誰能責怪他們？ 移動應用程序設計是千禧一代成長的世界的一部分——我們幫助他們創造的世界。
千禧一代消費內容的方式不同
雖然老一輩的人可能更願意閱讀實體報紙或雜誌，但在這方面，千禧一代的情況更為複雜。 與普遍的看法相反，千禧一代確實會閱讀——他們可能只是在手機或平板電腦上閱讀（不，他們並不總是在玩遊戲或發短信）。
正是這種千禧一代消費內容方式的轉變，促使移動應用程序設計師將雜誌和報紙納入他們的數字內容中。 PressReader 的設計師們記錄了過去十年娛樂業的發展趨勢——隨著 Blockbuster 商店關閉和 Spotify 聽眾增加，而 CD（甚至數字音樂）銷量下降，Netflix 訂閱量猛增。
PressReader 的首席創新官 Alex Gruntsev 知道，人們（尤其是千禧一代）越來越“對定制、個性化和控制感興趣。 他們不想被告知他們可以消費甚麼樣的內容以及何時可以消費。” 當然，這需要不同的移動應用程序設計理念。 你的工作是引導他們找到他們可能感興趣的內容，然後離開他們。
這不是關於創建一個不再提供有限選項的簡單移動應用程序設計。 這是關於讓你的消費者創造他們自己的體驗——當然，設計團隊在建議方面提供了一點幫助。 這項額外的工作可能看起來很痛苦，但最終還是值得的。
千禧一代都是關於效率和按需的
這一代人比其他任何一代人都更關注效率（再次想到文書工作的例子），這意味著移動應用程序設計師需要關注用戶體驗。 千禧一代想要進入您的應用程序，找到他們需要的東西，然後離開，因此您的移動應用程序設計必須具有易於使用的導航和快速操作。
這通常被用作對千禧一代“不耐煩”的批評，但請記住，他們在很大程度上是在一個即時（或幾乎如此）滿足的世界中長大的。 他們不記得等待圖書館的書可用，因為他們可以在線訂購或立即下載到他們的 Kindle。
他們甚至不必去實體零售店購買新 CD。 他們只是突然出現在 iTunes 上直接購買——或者他們使用 BitTorrent 的方式比購買更不合法。 現在，他們可以免費在 Spotify 上收聽。 這一代人已經習慣於能夠在他們想要的時候得到他們想要的東西。 這不是批評——這只是事實。 他們的環境創造了這些期望，現在，我們的移動應用程序設計必須效仿。
以用戶為中心的時尚移動應用程序設計之所以流行是有原因的——這就是人們想要的（是的，尤其是千禧一代）。 這就是為什麼我們看到那個舊的漢堡菜單消失了。 用戶必須多次點擊屏幕才能找到他們正在尋找的內容，這降低了參與度並讓用戶感到沮喪。 那時我們開始在屏幕底部看到導航菜單。 它使應用程序更容易和更快地使用，基本上沒有人，無論一代，都會抱怨這一點。
移動應用程序設計轉變
移動應用程序設計師正在傾聽千禧一代的呼喚，他們希望獲得更多的定制化、便利性和效率。 像 Lyft 和 Airbnb 這樣的移動應用程序可以讓您輕鬆找到週末住宿的地方以及從機場到出租屋的方式（無需支付巨額出租車費）——所有這些都在應用程序中，觸手可及。 再一次，來自從未打電話給酒店預訂房間的一代人，這一進展是下一個合乎邏輯的步驟。
那麼哪個先出現？ 移動應用程序設計的轉變還是千禧一代對它們的不同期望？ 答案可能會有所不同，具體取決於您與誰交談，但一個可能的答案是他們互相借錢。 移動應用程序變得普遍，這改變了千禧一代的行為——但話又說回來，移動應用程序設計繼續根據目標受眾的需求發生變化。
很有可能，當購買力轉移到具有一系列新期望和願望的另一代人——也許是“數字原住民”時，我們將在幾年內進行同樣的對話，他們足夠年輕，甚至不記得計算機出現之前的時間. 但現在，我們將專注於千禧一代如何使用我們的移動應用程序設計，並儘最大努力為他們提供令人難以置信的用戶體驗。
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