移動網站設計如何影響您網站的流量
已發表: 2017-08-20谷歌也將檢查移動網站設計!
隨著移動設備已成為全球用戶參與社交媒體、購買產品和訪問互聯網的主要方式,良好的移動網站設計變得至關重要。 如今, 77% 的美國成年人擁有智能手機——僅比擁有台式機或筆記本電腦的 78% 的人少一根頭髮。 事實上,整整 12% 的美國人已經完全放棄了家庭寬帶,完全依賴智能手機上網。 隨著千禧一代對可訪問、高效的移動應用程序設計的堅持,這些數字只會增長。
但是移動網頁設計不僅會影響用戶與您的網站交互的方式,或者他們使用網站的方式——它還會影響到您網站的流量——因此,您的業務領先。 這是你需要知道的。
谷歌正在引領推動更好、更用戶友好的移動用戶體驗。
谷歌一直在推動更好的移動網站設計體驗
對於網絡開發人員、營銷人員和搜索引擎優化人員來說,2015 年將被銘記為 Mobilegeddon 之年。 這可能是開玩笑的,但恐慌是真實的。 4 月 21 日,谷歌推出了迄今為止最大的更新,旨在通過降低僅適用於桌面的網站的排名來大力鼓勵對移動設備友好的網站。 許多企業還沒有準備好。
儘管移動 UX 對用戶來說已經非常重要,但許多公司在移動設計方面仍然落後,因為它不是谷歌頁面排名的主要因素。 在不提供響應式設計或單獨的移動網站的網站上,手機和平板電腦瀏覽器會發現自己正在查看基本上是監視器屏幕的一小部分。 他們必須瞇著眼睛閱讀小字體,並使用水平和垂直滾動來閱讀頁面的其餘部分或搜索按鈕。
幸運的是,谷歌並沒有試圖讓任何人措手不及。 他們通過網站管理員工具向可能受到影響的網站發送消息,並提供測試工具來篩選網站以獲得良好的移動設計。 Mobilegeddon 是嚴格通過/失敗的。 添加一個適合移動設備的主題,調整佈局,恭喜——你在世界末日中倖存下來!
但谷歌一直在研究更複雜的方法來衡量移動網站設計的排名。 最大的新聞是即將從桌面優先索引轉向移動優先索引。 谷歌正在重新抓取網站,並從移動用戶的角度對其進行索引。 擁有一個好的“m-dot”域也不會削減它。 假設它是為移動設備構建的,Google 將瀏覽您的主域。 如果沒有適應平台的響應式設計,你的谷歌排名——以及你的流量——將會受到影響。
社交媒體在移動網站設計方面緊隨其後
如果 Google 的性能是為您的網站帶來流量的最大因素,那麼社交媒體份額緊隨其後,佔所有推薦流量的 31%。 從長遠來看,它們可能對維持您的品牌更為重要。 MarketingSherpa 的一項研究發現,85% 的美國消費者使用社交媒體,58% 關注品牌。 這些追隨者本身就是很好的潛在客戶,他們將您的品牌傳播到他們自己的網絡,這意味著更多的潛在客戶。
傳統上,社交媒體流量遵循與獲取 Google 流量不同的規則。 Facebook、Twitter 和 Pinterest 不會像 Google 那樣抓取網絡並為每個網站編制索引——它們更關心諸如您的追隨者數量以及用戶如何與您的提要互動等因素。 然而,Facebook 的新聞源現在開始優先考慮在移動設備上快速加載的網站,同時考慮網站速度和用戶網絡。 像谷歌一樣,他們從非常基本的移動因素開始,但還有更多的事情要做。
用戶對移動友好型網站的反應更好
用戶對糟糕的用戶體驗幾乎沒有耐心——事實上,它實際上會讓他們感到壓力。 根據 2016 年愛立信移動報告,加載網站或視頻的一秒延遲會導致心率增加 38% 。 當視頻延遲加載或在播放過程中暫停時,被分配任務的用戶會表現出更大的壓力,而多次延遲會累積地增加壓力。 事實上,移動延遲與看恐怖電影的壓力差不多,而且比每個人最喜歡的活動——在商店排隊等候壓力大得多。
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這直接影響了品牌參與度。 愛立信衡量了淨推薦值 (NPS) 的變化——這是衡量用戶推薦公司產品和服務的可能性的指標。 他們的目標是查看延遲如何影響移動服務提供商的 NPS(很多!),但他們發現,延遲時間較長(6 秒)的用戶實際上比中等延遲(2 秒)的用戶對他們的服務提供商感覺更好. 原因? 他們開始責怪內容提供商。 換句話說,如果您的網站加載速度非常慢,您的用戶將不再抱怨 Verizon 或 Comcast,而是開始抱怨您。
這對訪問者的影響如此之大,以至於 Google 更新了他們的“測試我的網站”工具,以將您的速度與競爭對手進行比較,並估算您因性能緩慢而損失的流量。 谷歌估計,頁面加載時間從一秒增加到三秒會使用戶跳出的可能性增加 32%(離開而不查看任何其他頁面)。 再增加三秒鐘,這個數字就會上升到 106%。 這些反彈仍然是流量,但它們不是好的線索。 如果他們在等待您的網站加載後放棄,他們可能永遠不會放棄。
速度並不是唯一的因素——你的移動網站設計的一切都會影響你的用戶如何與你的網站互動,以及他們給你帶來多少流量。 谷歌和 AnswerLab 的一項研究讓參與者在不同的網站上執行一系列消費者任務,例如比較價格、預訂酒店和在不同網站上購買產品。 該研究將受試者的觀察和他們對每個站點的評分與研究人員的數據(例如任務成功和失敗以及站點問題)結合起來,以創建一個移動設計原則站點。 這是他們的主要收穫:
“所有部分的共同點是,移動用戶往往非常以目標為導向——他們希望能夠根據自己的條件輕鬆、立即地從移動站點獲得所需的內容。 通過在不犧牲內容豐富性的情況下考慮他們的背景和需求進行設計來確保成功。”
該研究是乾淨、用戶友好的移動網站設計的絕佳指南。 用戶喜歡“簡短而甜美”的菜單、直接在前面的號召性用語 (CTA) 以及便於返回瀏覽和搜索網站的佈局。 如果他們不打開新的瀏覽器窗口,他們希望能夠在不捏合的情況下放大圖像,並且可以更輕鬆地使用 CTA。 設計原則很複雜,但傳達的信息很明確:如果您希望用戶向您提供他們的信息、進行購買或再次訪問,那麼良好的移動用戶體驗是關鍵。
隨著越來越多的人查看您的網站,好的設計可以隨著時間的推移成倍增加您的流量。
對移動網站設計的響應創建了一個反饋循環
孤立地看待每個因素,很容易看到適合移動設備的網頁設計有幫助,但很難理解它的重要性。 當然,快速加載和簡潔的設計意味著更多的點擊和更多的 Google 信譽,但這只是眾多因素之一,對吧?
問題是,瀏覽、社交媒體、用戶體驗和流量都相互影響。 例如,如果您改進您的移動網站設計,它將有助於您的 Google 排名和您的用戶體驗。 這意味著用戶將在您的網站上花費更多時間,點擊更多並更接近從您那裡購買。 但這不僅會給您帶來更多潛在客戶——它還會讓您的網站在 Google 眼中再次得到提升,因為它向他們展示了用戶認為您的網站更有價值。
所有這些額外的 Google 信譽可能會使您的網站在 SERP(搜索引擎結果頁面)中的幾個位置提高,這意味著更多的流量。 排名靠前的收益最大——排名靠前的移動點擊率約為 32.28%,而排名第二的為 17.9%。 但即使從第 5 位升至第 4 位,點擊率也會顯著提高(從 5.81% 升至 7.99%)。 這使您的網站在 Google 看來更好,帶來更多點擊,等等。
我們會越來越多地在社交媒體中看到同樣的現象。 更好的移動設計會稍微提高排名,從而提高流量,從而再次提高排名。 除了“喜歡”和評論等參與度統計數據外,Facebook 已經考慮了您在決定向您展示什麼時花費了多少時間(或者他們預測您將花費多少時間)。 讓您的網站對移動設備更加友好,用戶將在那里花費更多時間,發送更多關注、評論和“喜歡:您的方式”,這意味著 Facebook 將向更多人展示您的網站。 洗滌,沖洗,重複。
無論您的應用程序多麼創新或您的產品多麼特別,您的移動網站設計在用戶(和 Google)如何看待您方面發揮著巨大的作用。 投入工作以獲取用戶反饋,對其進行測試、調整、測試並再次調整,它將提供您需要的潛在客戶。
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