新進員工留任：改進入職流程的 7 種方法

已發表: 2023-11-29

每家公司都意識到員工流動的高昂成本。統計數據比比皆是，但每個人都知道，投資新員工並在第一年內失去他們的代價極其高昂。但是，您可以透過多種方法改善招募和入職流程，以減少新員工流失率。

公司可以製定積極主動的計劃並製定策略，以確保新員工能夠立即投入工作。這些都是基於現有團隊成員的支持，因此公司對新員工的成功表現出明確的興趣。

您可以透過以下方法改進入職流程，為新團隊成員提供在新環境中取得成功的最佳機會。

1.利用內部專家

每個公司都有。每家公司都聘用具有豐富經驗、知識和技能的人員，使他們能夠解決公司範圍內的多個問題。有些是工程師。其中一些是經驗豐富的銷售專業人員、訓練有素的技術人員、經理、商人或主管。

無論他們的職位或做什麼，這些主題專家都可以向新員工傳授知識和專業知識。他們可以製定量身定制的計劃來幫助新員工適應。他們可以創建培訓模組或一對一地培訓新員工。正確利用這些主題專家可確保新員工收集有關公司產品和服務的關鍵資訊。

不要犯下壟斷專家時間的常見錯誤。這不是讓他們花幾天時間培訓新員工的問題。相反，創建單獨的模組和培訓課程，讓新員工有足夠的時間學習新技能並了解事物的運作方式。這讓新進員工有時間學習、提出後續問題以及回顧先前討論的培訓課程。

2. 使用里程碑和目標設定

入職流程不佳的公司通常會自行解僱新員工。這是一種「要么沉淪，要么游泳」的心態，新兵被迫在一個新的、可能充滿挑戰的環境中自力更生，他們感到不知所措。這些企業相信這是培養品格和讓新員工創造自己機會的最佳方式。在大多數情況下，它不起作用。

這些陳舊且過時的流程通常存在於不太理想的公司文化中。他們培養一種「我們對抗他們」或「你只能靠自己」的心態。不要犯這個錯。對新員工及其訓練課程使用里程碑和目標。

與新員工分享這些里程碑並制定成功計劃，可以清楚地展示您公司的投資。它顯示了您對新員工的重視程度以及他們遵守里程碑的重要性。它還可以讓他們看到自己在有形的、可衡量的方面取得了多大的進步。高達 60% 的公司未能對新員工使用里程碑和目標設定。不要成為這些公司之一。

3. 入職後資源

雖然新團隊成員一旦克服了入職流程的障礙，可能會感到信心大增，但作為企業，您可以採取一些措施來幫助他們融入團隊並提供穩定的成長環境。

4. 定期檢討和定期評估

根據最近的蓋洛普報告，新員工可能需要六個月到一年的時間才能完全自給自足。然而，這並不意味著時間不能改善。肯定可以。

上一篇技巧討論如何使用目標設定和里程碑。本技巧指的是對新員工的表現以及掌握公司重要程序、流程和方法的能力進行單獨的審查和評估。

這些定期檢討和定期評估絕不能是對抗性的。目標是進行公開討論，自由交流想法並進行討論和審查。您和新員工可以在這裡討論什麼有效、什麼無效、需要改變什麼以及如何最好地前進。

定期審查可以隨時進行。只需花時間與新員工交流就會有所幫助。可以每隔一天或每週進行一次。留出 15 分鐘時間並歡迎回饋。它允許新員工分享他們對自己進步的感受。

您安排的評估是新員工計畫的預先決定的時期。在這些評估過程中，管理階層和新員工可以審查新員工在實現目標、目標和里程碑方面的成功程度。之後，可以調整個人化的入職和培訓流程。您可以選擇加快流程或讓員工針對給定流程進行重新培訓。

5. 鼓勵主動性

不要讓入職流程過於嚴格。鼓勵新進員工的主動性。讓他們接受新的挑戰。雖然培訓新員工很重要，但有時最好的教訓是從錯誤中學習的，這沒關係。

雖然您想要一個包含具體目標、目標和里程碑的全面計劃，但這並不意味著您不應該在該計劃中留有一定的靈活性。入職是一個流動的過程。它會根據新員工獲取新資訊的程度而改變。如果新員工陷入困境，那麼目標、目標和里程碑可能需要進行一些調整。

入職流程中最重要的方面必須針對新員工進行個人化。了解他們的優勢和劣勢將使您能夠專注於新員工可能需要時間來理解的更緊迫的問題。給他們一個犯錯和學習的機會表明你對他們作為新員工的信心。

6.利用內部人才市場

並非每家公司都能負擔得起內部人才市場；並非每個公司都需要一個。內部人才市場是公司知識和員工技能、專業知識、知識、教育和能力水準的儲存庫。

這些市場透過提供對現有員工隱藏才能的洞察來幫助入職。他們縮小了公司的人才缺口，並允許他們策略性地利用現有資源來填補職位。它們還可以用於培訓或提升人才。

如果您的公司無法負擔內部人才市場的費用，請建立內部網路中心或論壇。此資源非常適合保留、儲存和使用公司和員工資料。流程、程序和培訓模組可以儲存在該中心中。

您的內部網路論壇也是員工交流想法、發布文章、提出問題、解決問題以及建立跨職能專案團隊來解決公司範圍或部門問題的地方。這也是可以儲存、更新和審查新員工的入職計畫的地方。

7. 個人化至關重要

採用一刀切或千篇一律的入職方法很少會奏效。理想情況下，每個新兵的計劃應該是個人化的。它必須根據新員工所填補的職位及其技能、能力和知識進行客製化。

有些新員工可以輕鬆加快入職流程，而有些則需要更多時間。兩者都顯示新員工的成功程度，因此請確保您的流程針對每位新員工進行個人化和客製化。