信任、所有權和保護:數字經濟中數據處理的原則

已發表: 2019-01-12

僅在過去兩年中,就產生了全球 90% 的數據

同意和相關性是最近的數據保護法案的兩個關鍵支柱

當下的需要是通過承諾透明度和數據安全性為客戶提供數字化體驗。

如果全世界的企業都在接受一個事實,那就是“數據永不休眠”。 在同名研究中,據估計,到 2020 年,地球上的每個人每秒將創建 1.7 MB 的數據。 從數字上看,這種現像在最近有所加速——僅在過去兩年中,就產生了世界上 90% 的數據。

收集和分析大量數據以生成有助於提供定制產品並改善客戶對現有產品和服務的訪問的洞察力。 每次點擊、點贊、分享和評論,企業都在使用更新的數據集來做出關於未來的決策。

消費者同意和相關性

數據所有權帶來的權力承諾引發了一場至關重要的辯論。 誰的數據是一個亟待探索的重要問題。 收集個人數據以提供更好的客戶體驗、開發更多創新產品並拓展新市場已成為公司的主流活動。 然而,由此引發了“消費者關注”的平行運動。

除了網絡安全威脅之外,像你我這樣的消費者還擔心我們的數據是如何被使用的,而且這樣做是正確的。 當您將其分解時,由於個人數據屬於消費者,由消費者創建並由他/她共享,因此毫無疑問,所有權屬於消費者本身。 用一句新的格言——“所有權帶來責任”——消費者需要意識到由於意識低下而發生的權衡取捨。

同意和相關性是在這方面需要認識到的兩個方面,並且順便說一句是最近的數據保護法案的關鍵支柱。 雖然消費者同意是草案中廣為人知的方面,但我們必須深入研究並研究做出明智決定的細微差別。 例如,委員會建議給予“數據主體”(正在處理其個人數據的人)“被遺忘的權利”。

這意味著一旦披露數據的目的已經結束,或者當數據主體撤回對披露其個人數據的同意時,消費者將能夠限製或阻止其個人數據的任何顯示。 同樣,對於消費者來說,分析相關數據的性質是否與特定行動相關也變得很重要。

多年來,人們再次強調了在收集數據、重複使用數據以及確保數據不被濫用或利用的同時尋求客戶同意的更強大機制的重要性。 同意應明確突出顯示,以便客戶授予的權限沒有歧義。

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將“同意許可”深入到條款和條件或隱私政策中,這些往往最終被消費者忽略是一個需要解決的問題。

CDR:新的企業社會責任

在替代貸款的情況下,由於交易涉及財務數據,因此應滿足最高安全標準。 應對這些進行評估,以確保系統對網絡威脅萬無一失。 隨著數據以新的類型和格式出現,並且變得高度非結構化和非常規,關於企業在多大程度上負責保護數據的爭論越來越激烈。

有了這個,像微軟印度這樣的公司正在採取措施,比如創建和推出免費的在線課程,讓學生、企業和法律專業人士了解安全方面的最佳實踐。

將畫布拓寬,這一背景也值得圍繞什麼構成負責任的商業行為進行討論,以推進“數字印度”的願景。 答案在於埃森哲所說的 CDR——企業數字責任。

在當前數據使用波動的環境下,India Inc 必須將 CSR 擴展到包括 CDR。 事實上,77% 的企業同意負責任和安全地使用數據已成為董事會層面的戰略問題,近三分之二的企業表示他們現在擁有首席數據/隱私官或同等職位。

在消費者環境中建立信任

總而言之,所有權和保護是同一枚硬幣的兩個方面,可以釋放進步知識經濟的潛力並建立一個基於信任的生態系統,信任一直是BFSI行業的基石。

消費者和企業必須通過參與之旅贏得和維持信任。 在消費者之間建立信任並改變行為將有效消除金融科技採用的障礙,並推動該國的金融包容性夢想。

當下的需要是通過承諾透明度和數據安全性為客戶提供數字化體驗。 隨著消費者對全面披露的要求越來越高,了解並採取行動在利益相關者之間建立更大信任的公司將從他們的參與中受益匪淺。