如何開發按需醫生預約應用程序？

可以改變患者和醫生之間聯繫的可能性之一是能夠快速在線安排與醫生的諮詢。 患者可能會對醫生感到不滿，因為他們發現管理職責、計劃患者就診和跟踪日曆具有挑戰性。

由於它提供的所有好處，醫生預約應用程序開發市場正在迅速增長。 從2018 年到2027 年，全球醫療保健市場預計將以24.7% 的複合年增長率增長。 醫療規劃師的市場規模正在穩步擴大，這表明越來越多的診所正在尋找解決這一問題的數字化方法。

醫療或保健應用程序的統計數據

在考慮當前的營銷策略時，為您的組織開發移動應用程序似乎是顯而易見的。 但是，在投資創建按需醫生應用程序之前，您必須研究可幫助您創建正確實施的因素。 您的主要重點應該是開發滿足用戶不同需求的創新程序。

根據在美國主要城市進行的一項調查，住院的新患者應等待 24 天才能預約醫生就診。 由於漫長的等待，三分之一的人去了急診室，而不是去看他們選擇的醫生。

• 82%的用戶同意應該開發技術，使獲得醫療保險像叫出租車或訂餐一樣簡單。

• 77% 的患者表示他們更願意給他們的醫生髮短信。

• 69% 的患者會選擇與醫生進行虛擬預約，而不是面對面預約。

創建按需醫生應用程序的平均價格因多種因素和條件而異。 醫生預約應用程序的成本是建立電子解決方案軟件的附加方面之一。 其中幾個組成部分是軟件開發人員和設計人員的職位、應用程序在不同移動設備（如 Android 和 iOS 設備）上的可訪問性、複雜性和其他方面。

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醫生預約應用程序的主要特點

在了解了醫生預約管理軟件的優勢和收入模式後，您確定是時候創建預約安排應用程序了。 您應該考慮一些因素。

任何重要的醫療應用程序都必須包含解決目標受眾挑戰的基本醫療保健功能。 類似的內置功能應該出現在約會安排應用程序中以滿足客戶的要求。 現在讓我們識別它們：

1.調度

在醫生預約應用程序的構建過程中必須考慮調度功能。 患者可以使用此基本功能安排與醫生的約會。 只需輕點幾下，醫生日程表中的一個位置就可以騰出時間去醫院或醫療中心。

2. 臨床概況

為了使臨床醫生能夠應對各種情況，患者賬戶中應包含個人身份信息。 掃描和傳輸文件的能力會很有幫助。 醫生必須分析患者的醫療和人口統計信息。

三、醫師簡介

在安排會面之前，必須讓患者選擇最合適的醫療保健提供者。 醫生元素必須以生成和修改配置文件的明確目的創建。 關於醫生的專業領域、執業領域、患者評價以及各種保險計劃下的就診費用等信息都應該隨時可用。

對於醫生來說，關於他們醫療實踐狀態的實時統計和報告將是非常棒的。 如果醫生想提供廣告和宣傳材料，他們也可以以此為平台。

4.評論

患者可以使用診所在線計劃程序中的評分系統提供反饋並協助其他人審查建議。 此應用程序功能可以幫助其他客戶選擇合適的診所或醫療實踐專業知識。

5.日曆

健康預約應用程序應該具有簡單的在線和離線計劃功能，並且始終按預期運行。 如果您擁有功能齊全的日曆和跟踪會議狀態的功能，這將有所幫助。

6.通知和提醒

您應該確保約會總是有人出席。 因此，您的醫療計劃工具還應提供功能齊全的預約電子郵件、智能手機、應用程序和推送提醒。

7. 通過聊天提供現場協助

患者無疑可以了解應用程序內聊天的功能。 必須可以通過具有聊天支持和全天候協助的高清視頻系統訪問醫生。

8. 與支付的整合

需要各種支付方式來定期連接醫療專業人員和患者。 使用信用卡或借記卡、支票賬戶或電子錢包輕鬆管理預訂並立即處理付款。 您的用戶將擁有更多的自由，並且可以藉助可靠的支付平台（包括 Stripe、Paypal、Klarna 等）通過應用程序更安全地為計劃好的約會付款。

9.遠程醫療

對於居住在偏遠地區的患者的治療，請考慮整合遠程醫療功能。 創建醫療預約安排應用程序必須能夠使用內置聊天或流媒體視頻進行在線預約。 將有更多因任何原因無法訪問該機構的人獲得您的服務。

此外，WebRTC 和 VidRTC 技術有利於支持具有 EHR 交互的視頻會議。 它們完全符合 GDPR 和 HIPAA 標準，可用作虛擬會議替代方案的基礎。

如何構建像 Halodoc 這樣的遠程醫療應用程序？

10.電子病歷

將 EHR（電子健康記錄）軟件集成到創建您的預約安排系統中也很重要。 得益於此功能，醫生可以在線查看患者病歷。 此外，它還提高了醫療專業人員的產出，並使醫院和從業者能夠提供更安全的藥物。

11. 電子處方

用於安排醫療預約的軟件必須允許醫生開出必要的藥物，並立即在應用程序中包含收據。 客戶可以從附近的藥店或其他地點購買藥品。

12. 醫療建議

如果啟用此選項，患者將更加重視醫生預約 Web 應用程序。 因此，個人可以檢查他們的醫生上傳的測試數據並觀察他們的治療進展情況。

醫生預約申請對醫院和醫療保健系統的好處

患者可以選擇他們最喜歡的專家，並使用醫療預約安排應用程序以數字方式預約他們的醫院就診。 創建醫生預約管理應用程序需要時間、工作和金錢。 從好的方面來說，最終的解決方案為醫生、客戶和前台工作人員提供了輕鬆愉快的顯著優勢。

1. 簡化計費

醫療保健軟件通過自動執行必要的程序大大加快了計費速度。 患者可以使用集成的支付選項支付賬單，而醫療保健管理員可以通過移動應用程序進行支付。 什麼時候是檢查和檢查發票記錄的絕佳機會？

2. 改善患者舒適度

根據最近的研究，57% 的客戶使用互聯網來識別醫療專業人員， 43% 的客戶選擇通過數字方式進行預約。 有了有效的溝通渠道，當代人無疑會喜歡健康中心的新方法，並且更傾向於更頻繁地訪問。 日程繁忙而幾乎沒有時間諮詢的人也會看重醫療應用。

3. 提高行政效率

最近的一項民意調查顯示：

• 60%的受訪者與服務提供商進行在線諮詢。
• 42% 的參與者表示，在電話聯繫期間等待是一種嚴重的時間浪費。
• 此外，17% 的參與者需要幫助安排在醫院下班時間進行諮詢。

安排醫生預約的軟件以兩種不同的方式提高績效：

• 通過縮短預約流程
• 通過減少前台工作人員在預約時必須付出的努力。

4. 盡量減少未赴約

由於患者未赴約，美國醫療服務每年損失 1500 億美元。 醫院的前台接待員有時可能只有時間聯繫每個客戶並提醒他們他們的訪問或重新安排一切。 但是，技術可以做到； 每個使用該應用程序的患者都會收到有關他們諮詢的通知。 如果出於某種原因，他們無法參加，他們隨時可以自由地在以後重新安排時間。

5.輕鬆安排

普通醫生預約系統可以讓用戶隨時預約看診。 根據精神科醫生的可訪問性，患者可以預訂定義的時段並在指定時間與他們溝通。 如果遇到困難，醫生或消費者在極端情況下可能會推遲預約並推薦新的時間。 智能手機對於當代數字世界中的整個客戶購買體驗至關重要。

6. 減少人為錯誤

可悲的是，前台工作人員在管理患者和賬戶報表時經常犯人為錯誤。 自動化測試可以輕鬆避免因錯誤或冗餘記錄造成的財務損失。

由於越來越多的消費者希望通過點擊屏幕即可訪問所有信息，因此消費者的口味隨著移動設備的使用而不斷擴大。 COVID-19 爆發顯著影響了醫生排班軟件的興起。 在疫情爆發期間，他們被迫呆在自己的房子裡，並鼓勵與社會隔離。 用戶尋求有效的方式與醫生和醫療專業人員進行交流以獲得適當的補救措施。

為您的診所構建預約安排軟件的基本步驟

在構建醫療辦公室調度系統或應用程序時，沒有神奇的解決方案可以立即獲得預期的結果。 關於您可能遇到的困難，我們建議您將注意力集中在可以為您簡化此過程的操作上。

1.確定醫生的現成數據庫

在開始開發按需安排約會應用程序之前，請考慮您的最終結果。 在這裡，您將意識到您的軟件是一個平台，您的主要產品是醫生和解決方案。 因此，檢查您是否擁有商品和可信賴的執業醫生數據庫至關重要。 此時，您可以選擇是否與特定醫院合作以及如何使用醫療 API 檢索他們的數據庫。

2. 檢查商業調度應用程序

構建醫生預約應用程序最困難的部分是創建編程引擎。 如果你從頭開始構建它，那就是。 但是，選擇現成的編程 API，包括 Acuity、Timekit 和 OnSched 提供的 API。 您可以通過使用這些或類似的 API 顯著加快定制移動應用程序的創建，但請考慮您的決定會影響 UI。

時間表 API 和 SDK 的問題在於它們在日曆的外觀和感覺方面幾乎沒有自由。 但是您仍然可以利用這些功能為您的應用程序提供與眾不同的設計。 僅僅集成一個插件就足夠了，儘管僅僅是。

3.進行用戶分析

在開發在線醫療預約軟件的用戶體驗之前，您應該從關鍵用戶那裡收集信息。 您將更好地了解目標市場的主要人口統計和心理特徵。 通過檢查收到的數據，您可以準確預測客戶將如何使用您的軟件。

4. 創建和評估原型

在下一階段為您的醫療訪問應用程序中的每個屏幕創建圖像。 完成後，您可以測試交互式原型的各個方面。 由於您的醫務人員和潛在客戶的反饋，UI/UX 中在線預約安排系統的設計和實施將更易於導航。 您可以使用任何可用的原型工具來完成此操作，例如 Invision、Adobe XD、Figma 或 Sketch。

5.組織應用程序功能

考慮您的流程的功能，以確保所有因素都立即考慮到方程式中。 此外，確保它們在如此高質量和可靠的應用程序中執行。 這將幫助您為您的醫生預約安排應用程序創建一個簡單易用的界面。

6. 使導航簡單

任何產品的設計過程都必須從清晰的導航計劃開始。 您的應用程序將涵蓋生死攸關的問題。 為醫生和客戶提供簡單快捷的使用方式至關重要。 對所有信息的訪問需要快速和直接。 請記住，有效的導航可以增強客戶體驗。

7. 選擇可接受的顏色和字體

在創建應用程序用戶界面期間選擇圖形組件是另一個需要仔細考慮的階段。 在創建安排醫生預約的系統時，您必須依靠簡單的結構和簡約的設計。

您的創意團隊應該知道配色方案應該是舒適和舒緩的。 此外，排版必須對用戶友好，使用戶能夠快速辨別文本并快速找到他們想要的數據。

8. 保持 HIPAA 合規性

HIPAA 防止向未經授權的各方披露健康信息，並對違規者規定嚴厲的處罰。 確保您的 IT 團隊能夠充分保護應用程序並了解醫療保健行業的合規性要求。

如果您想利用兼容計算機程序員的專家知識，請聯繫 Langate。 我們完全加密醫療保健信息以符合 GDPR 和 HIPAA 要求並保護其安全。

9.驗證

您只能創建健康預約應用程序而無需對其進行廣泛測試。 在現實生活中，每個編程衝刺之後都是質量管理階段，該階段與編碼同時開始。 因此，最終測試包括單元測試、附加測試、漏洞掃描和所有軟件功能的覆蓋。

10.發布與維護

最後階段是發佈軟件，以便客戶可以安排與醫生的約會。 將移動應用程序上傳到應用程序商店並將在線儀表板遷移到“實時”服務器（例如僅在 AWS（亞馬遜網絡解決方案）平台上的服務器）之後，敘述還沒有結束。 根據用戶輸入，您可能需要經常更新程序以適應新的移動操作系統版本並提高其性能。

設計和開發在線醫生預約系統可能需要時間和精力。 因此，在開始之前諮詢專家是個好主意。

流行醫生預約應用程序的五個例子

因此，考慮到開發在線預約安排系統的優勢，讓我們考慮將開發這項技術作為一項支出，您可以從中快速獲利。 查看用於安排醫生預約的著名應用程序，例如 Doctolib、Practo 和 ZocDoc HealthTap。

您將觀察到這些應用程序為使用它們的患者和醫療保健專業人員帶來的眾多優勢。 很難忽視使用預約軟件從醫療按需服務中賺錢的機會。 讓我們仔細看看每個插圖。

1.ZocDoc

ZocDoc 是醫生宣傳其專業知識的平台。 客戶安排與醫生的約會。 它成立於 2007 年。為了幫助患者尋找 50 多個專業的提供者，ZocDoc 使用了 AI。 患者可以搜索他們的保單以找到提供這些療法的醫生，這是該系統的突出優勢之一。 對於 iOS 和 Android，此軟件同時提供本機移動應用程序和 Web 版本。

2.健康水龍頭

患者可以按月付費下載 HealthTap 應用程序。 它成立於 2007 年。該軟件使用戶能夠通過視頻對話或實時聊天來安排醫療訪問。 該公司通過付費 B2B 醫療中心為保險提供商、醫療專業人員和其他與員工相關的項目提供服務。 您可以在線或通過特定的智能手機平台開始使用 HealthTap。

3.按需醫生

通過遠程醫療平台 Dr. on Demand 可以按需和計劃與美國執照的醫療保健專業人員進行預約。 它使用基於固定費用的商業模式醫生點播應用程序。 每次病人看醫生時，他們都要支付一定的費用。 Android、iOS 和基於 Web 的移動應用程序。 在線健康諮詢是Physician on Call的主要重點。

4.練習

Practo 是一家 2008 年的初創公司，擁有 500 萬個 Google Play 安裝量。 通過給它的粉絲更多，這種受歡迎程度會增加。 借助這款應用程序，人們可以計劃在線就診、提交藥物、製作藥丸提醒、安排體檢和訂購藥物。 Practo 涵蓋所有互聯網和數字平台。

5. 文檔庫

法國獨角獸Doctlib成立於2013年，基於會員類型，其軟件和應用程序允許客戶預約醫生。 它提供了遠程醫療訪問、支付、醫生和患者組合以及其他實用程序的潛力。 目前在法國、奧地利和意大利有 6000 萬人使用 Doctolib，其中有 300000名專業人員； 他們中的大多數人都使用該服務來安排訪問。

構建醫療預約應用程序的成本

考慮到大多數人預計在未來幾十年和幾年內會使用醫生預約應用程序，因此開發一個應用程序的成本很小。 如果你記得這樣做，你就會一直被趕上，就像在其他幾個行業一樣。 開髮用於安排醫療預約的移動應用程序的價格可能因以下幾個因素而異：

• 特徵數量；

• 第三方 API 的集成；

• IT堆棧；

• 團隊結構；

• 過期日期等

此外，如果您使用我們的建議，您可以減少一些相關支出。 您將獲得一個工具，該工具必須使您的醫療保健實踐能夠產生您可能從未想過可行的投資回報率。 您將永遠樂於投入金錢和精力來開發在線醫生預約應用程序。

從原型的54,000美元和全面運作的醫療預約流程的 84,000 美元起，開發按需在線預約安排應用程序的價格可能會有所不同。 更高版本將為醫療專業人員提供醫生預約 Web 應用程序。

同樣，使用預先制定的計劃元素來確保花費的每一美元都能帶來更好的投資回報率。 可以使用第三方 SDK 添加以降低編程成本的另一個功能是聊天功能。

為了維持開發應用程序的成本，您還可以選擇使用 React Native 等技術的跨平台戰略框架。 您在開發醫生預約軟件時使用的功能和特性將顯著影響構建移動應用程序所需的時間。

結論

如果您選擇開發在線醫療預約系統，您將需要一個可靠的合作者來指導您完成流程的每個階段。 醫療保健系統市場預計將以38.26% 的複合年增長率發展，到 2025 年將達到1111億美元（2019-2025 年）。 我們了解這個市場的主要問題、危險和目標，因為我們在開發各種複雜的醫療保健應用程序方面擁有豐富的經驗。 因此，我們準備向您傳授我們的技術知識。

使用醫生預約軟件可以顯著降低患者錯過醫生預約的可能性。 它還提高了客戶滿意度並簡化了耗時的管理功能。