什麼在線約會可以教給我們關於移動營銷的知識
已發表: 2018-02-14作為營銷人員,我們最初尋求吸引。 吸引人們第一次相遇,然後用足夠的熱情來吸引人,以足夠的化學反應來點擊,提供某種東西,讓人們回頭。
我們不能代表所有人,但這種動態很好地描述了約會的感覺,尤其是在線約會的感覺。
期望並不總是與現實相符。 歷史上親自發生的整個“認識你”現在通過拇指和屏幕發生。 當你真正與另一端的人打成一片時,你可能會在腦海中對他們有一個想法,這根本不是你想像的那樣。 溝通可能會被扼殺。 不良因素可能會發揮作用。在你知道之前,你(或他們)正在向另一個方向追趕它。
好的,閱讀最後幾句話並將它們應用於在線約會。 現在將它們應用於數字營銷。
相似之處很明顯。
那麼,我們可以從在線約會中學到什麼來改進我們作為營銷人員的方法呢?
(而且,並非沒有,也許我們作為營銷人員的專業精神可以為在線約會提供更好的個人體驗!)
約會遊戲有某些方法可以找到匹配項……不太可能。 如果您曾經在網上約會過,那麼您可能自己也遇到過其中一些角色,並且您知道他們的演示文稿有多少是初學者。 我們所描述的人都不是你所說的捕獲者。 在我們的“不要成為假日派對上的那個人”的文章中,我們通過在線約會的鏡頭重新塑造了這些角色。 因為沒有什麼比一個厚顏無恥的類比更能讓我們更快地到達“天哪,我這樣做”的那個手掌位置。 在所有這些情況下,您,營銷人員,都在扮演客戶的角色。
咄咄逼人的帕特里克:他過於自信,缺乏神秘感,錯誤地認為他是最好的選擇,並試圖在時間臨近之前完成交易
帕特里克,容我們說,自信。 通常這是一件好事,但帕特里克非常自信,他把它放在你的臉上。 他來得太強然後消失,然後又出現,好像沒有時間過去。 他談論你,並沒有問你太多關於你自己的事情。 他把你當作一個確定的東西,在酒吧里和你旁邊的人調情,並沒有用任何特別令人印象深刻的東西來支持他的虛張聲勢。 即使你準備好喜歡他,你也很難保持興趣。 你有一百萬個選擇。 帕特里克是一毛錢。 但他似乎並沒有意識到這一點。 你很容易通過走開而不回來來提醒他這個事實。 無與倫比!
讓我們重新戴上營銷人員的帽子。 你的客戶是不確定的。 你需要與他們建立關係。 向他們表明你可以被信任。 使用您的資源來更多地了解他們的好惡。 就像帕特里克似乎不明白你真的沒有興趣聽到他在 10 年級打進的又一個曲棍球四分之一決賽的製胜球一樣,你的客戶可能不希望你在沒有真正關心他們可能感興趣的東西。
Mirage Miranda:她真的好得令人難以置信,而且沒有兌現每一個承諾——因為她不知道自己是誰
那張照片中的米蘭達並不是真正的米蘭達,或者如果是的話,那是她生活中完全不同的時代。 這也不是她的真實年齡,不久你就會意識到她並不真正喜歡 rom coms、大都會隊或哈巴狗小狗。 她相對來說是個音盲。 在談話中,她無處不在。 你無法理解她的真實身份。 她可能有一種假的過度發音的口音,並用額外的“u”拼寫了“最喜歡”之類的詞,因為她在歐洲度過了一個週末~改變了她的生活~。 簡而言之,你無法完全理解她,也無法以那種迷人而神秘的方式。
實際上,您可能更喜歡真正的米蘭達,而不是她根據她認為自己應該成為的形象創造的形象。 她是比較和絕望心態的受害者,總是看著競爭來了解自己的自我意識。 事實是,如果米蘭達花時間弄清楚她是誰,並以真實的方式與人交談,而不是躲在比喻和假口音後面,她很可能會更好地建立聯繫。
說到連接,你在這裡看到一個嗎? 一個品牌的個性應該是真實的,並且跨平台是一致的。 這也適用於他們與用戶交流的方式。 從選擇渠道到撰寫信息副本,有凝聚力、深思熟慮的溝通是關鍵。
無聊的比利:他沒有靈感、可預測、沒有原創性
比利會說:“你有創可貼嗎? 因為我為你摔傷了膝蓋。” 他使用的行銷方式相當於“點擊這裡獲得大量優惠!” 他從不嘗試任何新事物。 他的個人資料照片已經三年了,十五年來他的衣櫥都沒有更新。 他不創新。 他使用了老套的台詞,老套的動作,老套的老套路。 你被迫選擇一切,為他做所有的工作。 你選擇在哪裡見面,什麼時候見面,聊什麼,當然還有什麼時候結束,這就是現在。 比利沒有什麼能讓人高興或鼓舞人心的。 他的體重很重。 打盹!
有了比利,大火在它開始之前就已經消失了。 這也可能發生在品牌身上。 客戶滿懷希望地下載應用程序或訂閱電子郵件列表,這幾乎是令人興奮的。 所有的交互都是無聊的、無用的,甚至可能有點做作。 這是取消訂閱、卸載或完全缺乏響應的秘訣。
健談的湯姆:他缺乏社交風度,不知道什麼時候該停下來
湯姆是一個熱心的健談者,興趣廣泛。 聽起來很有希望。 也許你們見面喝杯咖啡。 他開始說話。 並且不會停止。 你分開了,猛攻仍然沒有停止。 他正在做所有的談話,所有的短信。 他在 Instagram 上給你發電子郵件和消息。 他弄清楚你的朋友是誰,並開始評論他們的社交媒體帖子。 他不會問你太多,如果有的話,關於你自己。 自從你第一次向右滑動以來,你幾乎沒有得到一個字。 當你說話或發信息時,他似乎很無聊。 下一次,你決定,湯姆可以自己去約會。 你想知道他是否會注意到差異。
我需要在這裡進行比較嗎? 頻率上限,人。 使用頻次上限。
Ghosting Gabrielle:事情似乎開始得很好……然後……什麼都沒有??
啊,重影……一種現代現象,是由於我們能夠躲在手機後面,避免與人交流,而不是真正正面面對任何衝突。 加布里埃爾是一個連環幽靈。 她會通過應用程序與人聊天,約會,似乎開始點擊並哄她的追求者產生一種虛假的安全感。 然後……噗。 她消失得無影無踪。 不是身體上的,而是所有的通訊突然中斷了。 她會在應用程序上無與倫比,停止回复短信。 就像她從未發生過一樣。 她的追求者迷失了方向,而且可能非常失望——加布里埃爾也可能失去了一些重要的人脈。
信不信由你,品牌也可以是完全的幽靈。 您通過跨平台消息傳遞、廣告、口耳相傳或其他方式獲得新用戶,那麼您可能沒有一個好的入職活動,讓用戶在您的應用程序或網站上感到迷失和被遺棄。 或者也許你確定了入職,但你從不發送電子郵件,從不推送(也許當你這樣做時,感覺完全沒有人情味和隨機......)。 這無法與您的用戶建立積極的關係,並且可能導致退訂、卸載以及普遍缺乏收入和用戶有意義的參與。
如何成為一個捕獲者
這一切都是為了尋找或創造一個健康的匹配。 你不會成為每個人的一杯茶(特別是如果你的客戶想要咖啡),你也不想吸引每個人。 是的,受歡迎是有趣和有效的,但你的每月牛肉俱樂部應用程序(一般雙關語)不需要吸引素食者。 正如他們所說,有些人可能只是不喜歡你,沒關係。 您想吸引那些想要您擁有的東西並擁有您想要的東西的人。
不要從您自己或您的品牌開始您的活動——從他們開始。 您的客戶。 他們是誰? 他們想要什麼? 將您的約會和營銷活動定位到個人收件人。 這超出了市場細分。 當對您的營銷方式有疑問時,請反對約會方式。 你總是可以問自己,如果這是一個在線約會,我會被要求重複表演嗎?
祝你好運。