在線零售對實體零售構成威脅:Kishore Biyani

已發表: 2017-11-28

未來集團首席執行官認為在線零售因業務份額低和成本高而受到威脅

Future Group 首席執行官 Kishore Biyani 再次抨擊在線零售。 Biyani 表示,印度廣受好評的在線零售業受到 Big Bazaar 等實體零售模式的威脅,因為前者的業務份額低且業務成本高。

Biyani 表示:“在線零售對我們構成了威脅,人們是時候意識到他們對我們沒有威脅了,因為他們甚至沒有 1% 的業務份額,而且做生意的成本也太高了。”

他還補充說,雖然下一個趨勢是數字化,但物理和數字並沒有什麼不同,因為目前需要的是技術在物理上的分層。

談到全球趨勢,他進一步重申,“放眼全球,阿里巴巴只是在購買實體零售,亞馬遜也是如此,因此時代變了”,並補充說,印度人在網上購買消費品的熱潮已經消退。 .

Kishore Biyani 領導的 Future Group 最近宣布推出零售 3.0 商業模式“Tathaastu”,它將技術與實體店相結合。 在這種模式下,它計劃到 2047 年成為亞洲最大的綜合消費品零售商,收入超過 1 萬億美元。 這家領先的零售連鎖店也在積極擴張,最近宣布開設 10,000 家會員制 Easyday 商店。

在線零售和實體零售:融合邊界

儘管 Biyani 從一開始就對電子商務和在線零售持強烈反對態度,但他仍然認為兩者正在融合,十年後一切都會完全融合。 他進一步補充說,公司一直走在前列,沒有錯過任何趨勢。

他引用中國和美國的例子說,“人們認為是數字驅動最大的國家的中國有 82% 的實體店,美國有 89% 的實體店模式,同樣,印度也有巨大的實體零售潛力,因為在線份額非常少。”

眾所周知,在通過FutureBazaar.com、 Big Bazaar Direct和 Fab Furnish從事電子商務業務後,Future Group 首席執行官決定至少在未來兩年內不會在電子商務領域投資或運營。 然而,Biyani 有一個觀點。 阿里巴巴和亞馬遜等在線零售巨頭也在加強其線下業務。

在過去的兩年裡,阿里巴巴在中國開設了線下門店,例如 20 家盒馬門店,顧客可以在線或實體店購物,這是其努力將在線零售的一些效率帶入實體店的一部分。砂漿購物世界。 過去兩年,阿里巴巴在實體零售領域的投資高達 80 億美元。 這是因為儘管去年中國超過美國成為全球最大的零售市場,總銷售額達到 4.9 萬億美元,但事實仍然存在,但根據諮詢公司 eMarketer 的數據,其中 80% 以上的購買仍發生在實體店。

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同樣,亞馬遜今年以 137 億美元收購了線下雜貨連鎖店 Whole Foods,並在傳統書店和無需結賬的雜貨店 (Amazon Go) 上進行了試驗,這些都是朝著在傳統零售業立足以實現未來增長的方向邁出的一步。

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印度也出現了類似的趨勢。 亞馬遜最近以 2780 萬美元(合 180 盧比)的價格收購了 Shoppers Stop 5% 的股份,這表明其打算超越在線業務以擴大其在印度市場的影響力,並且零售業的成功不僅僅來自在線業務,鑑於電子商務仍不到印度零售總額的 5%。 亞馬遜印度還計劃在印度三個城市開設 12 家線下商店,以促進其時尚銷售活動。

同樣,競爭對手 Flipkart 也在慢慢加強其線下業務。 Flipkart 旗下的 Myntra 已經開始製定線下戰略,今年早些時候在班加羅爾為其自有品牌 Roadster 開了一家店。 今年早些時候,它還獲得了Mango和Esprit等國際時尚品牌的全渠道分銷權。 作為其中的一部分,Myntra 將通過特許經營模式為他們開設商店。 2016 年 8 月早些時候,Inc42 報導稱 Myntra 計劃推出其線下商店,遵循自有品牌 Roadster、HRX 和 All About You 的全渠道戰略。

同樣,許多其他在線電子商務玩家,如家具玩家 Urban Ladder,正在從在線零售轉向線下零售。 為此,早先從事家具在線零售業務的Urban ladder於今年8月獲得了工業政策與促進部(DIPP)的單一品牌零售貿易(SBRT)許可證。 Urban Ladder 於去年 9 月宣布將其商業模式從在線零售轉變為成為家具品牌時,已申請了單一品牌許可證。

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與中國一樣,印度也只有一小部分人在網上購物,儘管多年來,部分零售消費者已經轉移到 Flipkart 和亞馬遜等在線平台購買日常用品。 然而,根據 Statista,2015 年,電子零售額僅佔印度所有零售額的 1.7%,預計今年將增長到 3.6%,預計 2019 年這一數字將達到 4.4%。

Infosys TV 的前首席財務官 Mohandas Pai 早些時候也支持過類似的觀點,他表示:“在電子商務領域,對亞馬遜和 Flipkart 的最大威脅將是 Reliance Retail,因為 Reliance Jio(Reliance Industries 電信部門)遍布印度。 他們可以輕鬆地連接到所有小型零售店並為他們供貨,並顯著改善他們的業務。”

難怪 Kishore Biyani 和 Mohandas Pai 都明白,雖然電子商務將繼續存在,但虧損和高成本將推動在線零售向實體世界擴張,以減少虧損並保持盈利。 同樣,在業務流失給在線零售商後苦苦掙扎的傳統零售連鎖店將不得不轉向在線以吸引越來越多的在線購物者。 根據摩根士丹利最近的一份報告,到 2026 年,印度電子商務市場有望達到 2000 億美元,並以 30% 的複合年增長率增長。 根據報告中提供的數據,該國目前擁有1 億在線購物者,這一數字將在 9 年內增長 50%。