透過人工智慧定價策略優化課程收入和可訪問性

讓我們畫一幅畫。 您不知疲倦地工作來創建線上課程。 內容精美，影片引人入勝，平台用戶友好。 但接下來是棘手的部分——設定價格。

您可能問過自己：“我應該收取多少費用？” “價格應該有所不同嗎？” “如何確保課程保持可訪問性，同時實現收入最大化？”

進入動態定價的迷人世界。 這種由人工智慧力量支持的策略將改變遊戲規則。

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• 什麼是動態定價？
• 人工智慧如何幫助制定定價策略？
• 技巧一：實施即時價格調整
• 技巧 2：利用人工智慧分析客戶行為
• 技巧 3：建立個人化定價模型
• 提示 4：提供限時折扣
• 技巧 5：將動態定價與電子郵件行銷結合

在Canva中建立的自訂圖像

什麼是動態定價？

我們都知道沒有人願意免費工作。 動態定價，簡單來說，就是根據各種因素即時或近距離即時改變價格。

想想機票或共乘服務； 價格會根據需求、時間、有時甚至天氣而波動。

但這與您的線上課程有何關係？ 動態定價可以透過在正確的時間收取正確的價格來幫助您優化收入。

這是為了找到你的潛在客戶看到價值並且你看到利潤的最佳點。

人工智慧如何幫助制定定價策略？

現在，我們為什麼要將人工智慧引入其中？ 您會看到，動態定價不僅僅是隨機改變價格。 這是一門以數據和分析為後盾的藝術。 人工智慧具有在眨眼間分析大量資訊的卓越能力。

人工智慧可以追蹤潛在客戶的行為、監控競爭對手的定價、分析市場趨勢並預測未來需求。

想像一下，所有這些情報都觸手可及，指導您的定價策略。 這就是人工智慧帶來的東西。

因此，讓我們探討五個可行的技巧，它們將幫助您掌握動態定價並將您的線上課程收入提升到新的高度。

無論您是個人企業家、小型企業主還是電子商務愛好者，這些見解都是為您量身定制的。

你準備好了嗎？ 讓我們開始吧！

技巧一：實施即時價格調整

來源

在線上課程銷售領域，市場動態瞬息萬變。 季節性趨勢、競爭對手的行為、客戶需求，甚至全球事件都會影響您的電子學習課程的價值認知。

實施即時價格調整可確保您的定價策略在任何特定時刻保持相關性和競爭力。

在進行即時調整之前，您必須確定觸發這些變化的因素。

您是否考慮需求波動、競爭對手定價、一天中的時間、地理位置或組合？ 了解這些因素將指導​​您的動態定價模型。

• 設定價格界限

雖然靈活性至關重要，但這並不意味著價格應該會大幅波動。 定義課程價格的上限和下限，以保持盈利能力並避免價格劇烈變化給客戶帶來驚喜。

• 監控競爭對手的行為

即時調整必須考慮競爭格局。 持續監控競爭對手對類似課程的收費將使您的人工智慧演算法做出相應的反應，確保您的價格與市場保持一致。

• 測驗和學習

實施即時價格調整並不是一項一次性任務。 您應該不斷測試不同的定價策略，分析結果並調整您的方法。

人工智慧可以幫助運行這些實驗並從數據中學習，但人類的洞察力對於解釋結果和製定戰略決策至關重要。

• 分析和迭代

一旦實施即時調整，工作就不會停止。

定期分析您的定價策略的執行情況。 您是否吸引了更多客戶？ 您的收入和獲利能力是否在增加？

不斷迭代您的策略，根據數據和客戶回饋進行改進。

實施即時價格調整就像挖掘市場的心跳。 您可以感受節奏，了解脈搏，並做出相應的反應。

它需要技術、策略、仔細的規劃和持續學習。 然而，優化收入和增加課程可訪問性的回報可能是巨大的。

技巧#2：利用人工智慧分析客戶行為

在Canva中建立的自訂圖像

了解客戶行為對於任何企業都至關重要，尤其是那些銷售線上課程的企業。 為什麼？

因為每次點擊、查看和購買都會講述您的客戶對您的課程的需求、願望和期望。

使用人工智慧分析這些行為可以為您提供前所未有的見解，並幫助您做出明智的定價決策。

讓我們先分解客戶旅程。

1. 發現：客戶如何找到您的課程？ 哪些管道吸引他們造訪您的網站？ 了解這個階段可以幫助您制定具有競爭力的價格並將您的課程放置在正確的位置。
2. 考慮因素：客戶在考慮您的課程時會考慮哪些因素？ 評論、比較、演示和價格都是可以影響他們決策的變數。 客製化您的定價策略以滿足這些特定需求。
3. 購買：什麼最終說服客戶進行購買？ 是限時優惠、捆綁優惠還是其他優惠？ 分析此階段將幫助您實施動態定價，並在決策時與客戶產生共鳴。
4. 保留：如何讓客戶再次光顧？ 分析他們的購買後行為和回饋可以引導您持續的定價策略，幫助您為回頭客提供有價值的優惠。

接下來，使用人工智慧演算法。

人工智慧不僅僅是一個流行詞； 它是一種可以篩選大量資料以識別人眼可能看不見的模式的工具。

利用機器學習和預測分析，人工智慧可以幫助您了解：

• 個人偏好：哪些具體功能或內容吸引個人客戶？
• 季節性趨勢：一年中是否有特定課程賣得更好的時候？
• 價格敏感度：顧客對不同的價位、折扣或優惠有何反應？

一旦了解客戶的行為，您就可以提供個人化的定價。

您可以向完成相關課程的客戶提供課程包折扣，也可以為最忠實的客戶提供新課程的獨家早期訪問權限。

可能性是無限的，但一切都始於理解。

現在，測量、調整並重複。

由人工智慧驅動的客戶行為分析並不是一勞永逸的策略。 持續衡量定價變化的效果，根據新的見解進行調整，然後重複流程。 隨著您對客戶的了解越來越多，保持敏捷並願意不斷發展。

使用人工智慧分析客戶行為就像擁有一個放大鏡，可以揭示客戶旅程的複雜性。

它向您展示他們喜歡什麼、忽略什麼、是什麼讓他們點擊“購買”，以及是什麼讓他們成為回頭客。

從人工智慧收集的見解可以為您的定價和行銷、產品開發和客戶服務策略提供資訊。

這是一種以客戶為中心的整體方法，不斷詢問“他們需要什麼，我們如何提供？”

技巧#3：創建個人化定價模型

來源

個人化定價就是要找到線上課程的價值和特定受眾願意支付的價格之間的最佳平衡點。 這不是一刀切的方法。

相反，它迎合了客戶群的不同部分，並認識到每個人的價值可能有所不同。

• 個性化的重要性

個人化定價不僅僅是一種花俏的伎倆； 它是一個強大的工具，可以增加您的收入、提高轉換率並提高客戶滿意度。 原因如下：

• 提高參與度：當您為客戶提供獨特的東西時，他們會感到受到重視。
• 更高的轉換率： 量身訂製的優惠可以更有效地擊中目標。
• 客戶忠誠度： 表現出你理解並欣賞你的客戶，他們就會留下來。

以下是建立個人化定價模型的步驟：

1. 細分受眾：根據客戶的行為、偏好或人口統計將他們分為不同的群體。 考慮一個群體與另一群體的差異以及這些差異可能如何影響他們的支付意願。
2. 分析數據： 使用人工智慧和數據分析來了解每個細分市場的價值。 他們是否更喜歡影片內容而不是書面資料？ 他們對短期課程還是綜合課程更有興趣？
3. 設定目標：您希望透過個人化定價實現什麼目標？ 更多銷售、更高參與度、更高忠誠度？ 了解您的目標將指導您的策略。
4. 制定定價策略： 為每個細分市場建立不同的定價模型。 它可能包括捆綁、批量購買折扣、會員定價或獨家優惠。
5. 仔細衡量： 個性化可能很複雜。 從小事做起，證明這個概念，然後隨著你了解什麼對你的受眾有效而擴大規模。

• 個性化定價範例

早鳥優惠

為在特定日期之前註冊課程的人提供折扣。

忠誠折扣

為回頭客或推薦他人的顧客提供特價。

基於位置的定價

根據地理位置調整定價，反映不同的經濟狀況。

個人化定價將您的客戶置於您業務的核心。 透過了解他們獨特的需求和偏好，您可以建立在個人層面產生共鳴的定價模式。

提示#4：提供限時折扣

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時間敏感的折扣，通常稱為“閃購”或“限時優惠”，可以營造一種緊迫感，鼓勵潛在客戶迅速採取行動。

他們看到了一筆很棒的交易，意識到它不會永遠持續下去，然後繁榮起來！ 通常，他們只需要點擊“購買”。

為什麼要提供有時限的折扣？

• 為了快速提高銷售量：需要達到目標或移動特定產品？ 閃購可以創造奇蹟。
• 為了吸引新客戶： 人們喜歡優惠，而有時效性的折扣可以吸引那些可能不會再看你的課程的人。
• 獎勵忠誠客戶：向現有客戶提供獨家、限時折扣可以提高忠誠度和滿意度。
• 清理庫存：如果您想用新版本替換舊課程，快速折扣可以幫助您騰出空間。

• 如何創造成功的時間敏感折扣

1. 確定您的目標：您銷售的目的是什麼？ 無論是吸引新客戶、提升特定課程或獎勵忠誠度，了解您的目標將塑造您的策略。
2. 選擇適當的時間：季節性思考。 在冬季為夏季課程提供折扣可能沒有意義。 分析客戶行為並選擇最適合受眾的時機。
3. 設定明確的條款：折扣持續多久？ 它適用於哪些課程？ 你越精確，就越清晰。
4. 有效推廣：使用社群媒體、電子郵件行銷和您的網站向人們通報促銷訊息。 但請記住，它具有時間敏感性，因此請儘早開始。 Hootsuite 或其替代方案之一等平台使小型企業更容易在社群媒體上吸引潛在客戶。
5. 使用人工智慧分析成功： 實施人工智慧演算法來追蹤您的時間敏感折扣的表現。 這樣，您就可以做出數據驅動的決策並優化未來的活動。
6. 營造稀缺感：強調產品的有限性。 顯示倒數計時器或提及折扣價還剩多少座位。
7. 確保結帳流程順利：您最不想看到的就是客戶感到沮喪並放棄購物車。 確保您的網站經過最佳化，能夠處理增加的流量，結帳流程無縫。

• 時間敏感折扣範例

週末銷售

為週末報名提供特價。

節慶促銷

利用黑色星期五或新年等重大節日提供獨家折扣。

最後一刻優惠 

如果課程即將開始，而您仍有名額需要填補，請提供快速、大幅折扣以達成交易。

技巧#5：將動態定價與電子郵件行銷結合

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電子郵件行銷和動態定價就像花生醬和果凍——它們可能看起來不同，但結合起來就會創造出真正令人愉悅的東西。

透過將動態定價與電子郵件行銷結合，您不僅可以推廣您的課程，還可以推廣您的課程。 您正在提供個人化、及時的優惠，以滿足個人的需求和願望。

• 將動態定價與電子郵件行銷結合的好處

• 個人化：透過將動態定價與電子郵件行銷聯繫起來，您可以發送反映訂閱者興趣、先前購買或瀏覽行為的客製化優惠。
• 及時參與：您可以設定自動電子郵件，以便在價格下降、推出新課程或提供有時效折扣時發送電子郵件。
• 提高轉換率：動態且有針對性的優惠可以帶來更高的點擊率和轉換率。
• 建立關係：定期、個人化的溝通可以加強客戶關係，將一次性買家變成忠實粉絲。

• 成功整合的策略

• 細分您的受眾：使用 AI 演算法根據行為、興趣以及先前與課程的互動來細分您的電子郵件清單。 相應地定制您的動態定價優惠。
• 建立基於觸發器的活動：設定由特定操作觸發的自動電子郵件，例如造訪特定課程頁面、放棄購物車或觀看課程的價格變化。
• 提供獨家優惠： 使用電子郵件行銷提供其他地方無法提供的獨特折扣或優惠，為您的名單訂閱者增加價值。
• 測試和分析：實施 A/B 測試以了解什麼最適合您的受眾。 利用人工智慧驅動的分析來評估不同電子郵件活動的績效。
• 設計響應式電子郵件：確保您的電子郵件設計精良且適合行動設備，因為許多用戶會在各種設備上打開它們。
• 與其他工具整合：利用 CRM、行銷自動化工具和 AI 演算法，促進動態定價在電子郵件行銷活動中的順利整合。
• 深思熟慮地跟進：如果訂閱者表現出興趣但不同意，請毫不猶豫地發送溫和的提醒或不同的報價。 但不要做得太過分——沒有人喜歡垃圾郵件。

• 動態定價的實例

早鳥優惠

向以前的課程參與者發送電子郵件，為您的下一門課程提供獨家早鳥折扣。

廢棄購物車恢復 

如果訂閱者在沒有購買的情況下將課程留在購物車中，請發送包含特別優惠的後續電子郵件。

季節性促銷

透過電子郵件行銷提供季節性或假期相關的折扣，將其連結到您的動態定價課程。

可以這樣想：您的受眾正在等待，透過動態定價和電子郵件行銷的正確組合，您可以以您從未想過的方式吸引他們。

綜上所述

讓我們花點時間思考工具和技術以外的問題。 從本質上講，這與您和您的熱情有關。

您努力創造有價值的東西，這些策略旨在將您的作品交到最需要的人手中。

還有這些策略呢？ 它們不僅僅是數字和演算法。 它們是關於理解、聯繫和與真實的人（你的學生）建立關係。

那些在深夜下班後、清晨孩子醒來之前或午休時間登入的人，都是因為他們相信您提供的服務。 他們相信你。

請記住，動態定價和人工智慧只是您工具箱中的工具。 他們來這裡是為了幫助你，而不是定義你。

您的創造力、專業知識以及與學生溝通的能力使您與眾不同。 這些工具只是擴大您的影響力並打開新的大門。

因此，當您關閉這篇部落格文章並回到作為線上教育者和企業家的美麗而混亂的世界時，請帶著這份興奮。

將這些新想法視為一路上為您提供幫助的朋友，而不是需要克服的障礙。

線上教學愉快！

客座作者署名：

Hailey Lucas是 B2B SaaS 和電子商務公司的數位公關和 SEO 顧問，幫助品牌提高知名度、搜尋排名和自然流量。

在她的空閒時間，你可以在自我成長活動或環遊世界時遇見她。 要了解更多信息，您可以在LinkedIn或Twitter上與她聯繫。