如何處理自然流量以減輕 COVID-19 對您的業務的影響

COVID-19 出人意料地出現，並在幾個月內以一種似乎完全令人難以置信的方式改變了我們的現實。 人們繼續懷疑是否有機會回到舊的現實，但今天很明顯，它可能行不通，我們必須適應新的條件。

那麼，您如何處理自然流量以消除冠狀病毒對您的業務的影響？

您如何處理自然流量 - 目錄：

1. COVID-19 對電子商務的影響
2. 每個站點都應該有一個關於 COVID-19 的頁面
3. 尋找新的和新興的內容創作主題
4. 檢查什麼轉換

COVID-19 對電子商務的影響

首先，必須重新考慮電子商務是防彈的信念。 是的，雜貨店、藥店和藥房等迄今為止尚未處於數字商務前沿的行業通過這一渠道實現了強勁的銷售增長，但其他行業——尤其是時尚和奢侈品牌——卻沒有。

總體而言，電子商務市場也將受到危機的強烈影響。 近年來，時尚品牌一直走在數字化程度最高的品牌前列，德國人Zalando的快速職業生涯就是最好的證明。 由於免費送貨和延長退貨時間的消費者友好政策，我們對這種購買衣服的方式獲得了信心，但是……情況發生了變化。 當然，不是每個人都失業了，但絕大多數人失去了把錢花在非必需品上的心情。 正如我們仍然需要購買食品和藥品（我們最近在網上做的最多），我們乾脆停止購買新衣服、珠寶或鞋子。

這是否意味著電子商務不值得投資？ 一點也不！ 沒有危機會永遠持續下去這一事實當然是不言而喻的，但我們需要認識到，每場危機或多或少都會影響社會行為的變化。 並利用它來發揮您的優勢，因為您現在接觸的客戶可能會在您身邊停留更長時間。

SEO主要基於提供有價值的內容，是實現此目的的理想工具。 我們為用戶提供的內容必須為他們提供真正的好處和有用的信息。 是您最了解您的客戶及其需求。 反過來，這意味著您可以自己做很多事情，而無需外部專家的幫助，您現在可能不想在他們身上花費您的資源。

但是，您應該知道，您的用戶在家中的行為與您之前可能觀察到的不同，並且這種變化將持續下去。 除了較少受當下需求的驅動外，用戶在搜索時也更加細緻。 他們更有可能使用長尾詞或擴展的關鍵詞，並且——通常——花更多的時間在線研究。 這就是你的機會所在。

每個站點都應該有一個關於 COVID-19 的頁面

儘管聽起來很憤世嫉俗，但您至少應該出於兩個原因參考 COVID-19 主題。 首先，它只是一個高需求且經常搜索的主題。 如果你能捕捉到哪怕是一小部分的興趣，那就是成功的第一步。 但不要試圖成為專家。 最近有這麼多本土病毒學家和統計學家，你不需要成為另一個，特別是因為谷歌已經實施了許多限制他們範圍的工具。

相反，專注於你的公司正在做的事情，如果可能的話，表明你是一個關心你的人。 許多公司都參與了大流行的救援工作，您不必成為大公司也可以效仿。 想想你能做什麼，然後去做。 例如，如果您提供獲取知識的途徑或僅僅是您的時間，那麼您的財務就不必成為障礙。

其次，您的行為應該激發對客戶的信心，因為從那裡開始，這只是贏得他們忠誠度的一步。 如果您經營一家餐廳，請說明您採取了哪些預防措施來確保客戶和您的團隊的安全。 如果你銷售產品，讓他們知道生產線發生了怎樣的變化，以盡量減少員工之間的接觸； 如果您經營文具店，請告訴他們何時關門，並在可能的情況下安排其他銷售或交付產品的方式。

尋找新的和新興的內容創作主題

找到及時和理想的主題對於捕獲流量至關重要。 但是當情況前所未有的時候，你怎麼辦呢？

在內容創建方面，谷歌趨勢應該是您尋求指導的第一個地方。 鑑於最近確實發生了翻天覆地的變化，其他關鍵詞研究工具，如穀歌關鍵詞規劃師，可能沒有最新的數據。 收集實時數據的谷歌趨勢將讓您提前幾步思考。

但是，要吸引具有業務潛力的網站訪問量，您需要確定那些對您的業務有價值的趨勢。 此外，考慮修改關鍵字以反映客戶所處的情況，例如在某些短語中添加“在家”元素。

另一個值得研究的網站是Exploding Topics 。 該平台跨搜索引擎和對話匯總數據，以鍵入有希望的主題。 然後它會創建一個列表，您可以通過添加僅與選定時間段或一個行業相關的信息來個性化和深化該列表。

檢查什麼轉換

在您的在線運營中進行測試是確定最有效的方法的關鍵，但是 - 在正常情況下 - 通常沒有足夠的時間來正確地挖掘它。 現在，利用您產生的流量，您可以更主動地努力使您的網站更有效地將流量轉化為客戶。

首先，確定用戶輸入哪些關鍵字來查找您的網站以及您將流量發送到哪些網站。 查看 Google Analytics 和 Google Search Console 以確定哪些頁面的下降幅度最大，哪些頁面的拒絕率最高。 這些頁面上的消息是否符合用戶期望？ 如果沒有，您可能需要更新您的內容並使用更精確的關鍵字對其進行優化。

例如，如果您已經處理好熱圖配置（例如 HotJara），那麼現在也是利用那裡可用數據的最佳時機——也許——改進您網站的信息架構。

其次，找出阻礙轉化的所有因素並努力改進它們。 例如，測試需要在訂單中填寫的字段數量，並刪除不需要的字段，同時確保為用戶提供正確的付款方式選擇，並且 - 通常 - 努力改進他們的經驗。

最後：快點，世界變了。 根據人們現在搜索的趨勢創建內容將幫助您減輕新情況對自然流量的潛在負面影響為此，您必須對其進行正確分析，因此您可以在此處閱讀如何使用 Google Analytics（分析）進行分析。

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作者：卡米爾·賈辛斯基

一個 SEO 專家 愛上文字。 不斷以各種方式使他人感到驚訝，從而為自己謀取利益。 半夜叫醒她，她會開始和你討論她最新的 SEO 定位理念。

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