銷售主管 + 外包營銷團隊 = B2B 強國
已發表: 2019-02-08營銷和銷售就像油和水……是真是假？ *記錄划痕*等等……我們真的還在談論這個嗎？ 不？ 好的，呸！ 坦率地說，無論誰說營銷和銷售不能或不能混合，都需要好好檢查一下現實情況。 尤其是在小企業的世界裡，這兩個“部門”經常混合、混合或合併，以便在預算有限的情況下節省資金。
以 SMB 銷售主管為例……他們是營銷和銷售協調中走路、說話的典型代表。 為什麼？
因為這些自我認同的銷售人員一直被困在營銷中！ 仔細想想，你有沒有聽說過小公司的銷售副總裁不參與營銷？ （更不用說自己管理大部分......）
然而，在這種情況下，協調營銷和銷售與被它們壓倒之間有一條細線。 這是有問題的。
多年來，我們的外包營銷團隊與許多銷售奇才（從副總裁和經理到業務開發主管）合作，我們發現數學很簡單。 當一家以銷售為導向的公司可以將其營銷策略和執行外包給專門的專家團隊時，它就創建了一個 B2B 強國！
銷售主管問題集
在中小型企業舉辦銷售展時，這些人通常負責幾項耗時的營銷活動：提高品牌知名度、改善公司的網站和社交形象、為感興趣的潛在客戶生成內容等。僅此而已除了他們的日常銷售任務——進行後續電話和製作電子郵件、創建工具包、支持客戶服務、識別和瞄準新市場，當然還有引入業務（你知道……僅舉幾例簡單的任務） .
在與我們的客戶聯繫人合作後，他們在公司內的主要職能是與銷售相關的，問題集對我們來說很清楚。 在營銷方面，許多忙碌的 SMB 銷售主管都在苦苦掙扎：
- 尋找合適的時間和資源來有效地產生合格的潛在客戶
- 由於身兼數職而建立明確的績效指標
- 在面向銷售的組織內獲得對營銷目標的支持
- 在所有渠道中保持清晰一致的信息
- 專注於客戶成功和保留計劃
- 跟上最新和最偉大的業務增長最佳實踐
奇怪？ 不是真的……尤其是當您考慮成功吸引、轉換和限定潛在客戶所需的一切時……
並培養和跟進他們，直到他們作為客戶關閉……
然後通過擴大參與度、交叉銷售、追加銷售等來支持和取悅他們。
SMB 銷售主管實質上是在管理公司的營銷和銷售渠道（有時完全靠他們自己！）——同時努力縮短購買週期。 具有諷刺意味的是，這本身就是一個痛點。
外包方程
沒有人喜歡一直追趕。 如果您覺得自己正在閱讀專業傳記的摘要，那麼外包營銷團隊可能就是您一直在尋找的解決方案。
如果您可以從每月的待辦事項清單中減去一部分健康的工作，那不是很好嗎？ 以下是外包的不同之處：
- 專注——首先，外包您的營銷任務可以節省大量時間。 您的主要關注點可以轉移回銷售，而營銷專家則處理他們最擅長的事情！
- 專業知識——即使你是一個萬事通的人，擁有一群營銷愛好者總是很有價值的。 將您的主題專業知識與外包團隊的戰略知識相結合，您的營銷內容將處於最佳狀態。
- 額外的手——有時，您只需將每月的項目外包給服務提供商：網站重新設計和優化、內容營銷等。但現在您將擁有一個完整的團隊，而不是與一個自由職業者一起工作。
- 預算- 與聘請內部營銷總監（向其支付高額薪水和福利）相反，您可以通過與合作夥伴機構合作節省一些大筆資金。 此外，您可以訪問多個營銷人員，因此您可以獲得更多的收益。
- 積極的投資回報率——您的外包營銷機構將擁有剖析您的分析並闡明績效指標的經驗。 通過有效地向您的首席執行官和影響購買決策的公司其他成員提供數據，您的營銷投資回報率將變得更加清晰。
尋找 X 因素
銷售人員不會尋找與他們一樣的外部合作夥伴。 他們需要一個互補的支持來源，將他們帶到他們自己無法達到的水平。 這是關於發現附加值！ 在尋找合適的外包營銷團隊時，重要的是他們必須具備以下品質：
- 行業經驗——無論您的潛在合作夥伴專注於幾個利基領域，還是他們只是快速學習者，您都需要一個能夠理解您的行業主題的細微差別並將其轉化為正確角度的人（是的，數學隱喻仍在繼續）強的…）。 查看不同營銷公司的網站，並尋找能夠證明他們與您的類似公司建立成功合作夥伴關係的案例研究。
- 適應性——隨著你所有的責任和優先事項的轉移，你應該與不僅能夠處理而且能夠管理過渡的人合作。 當您的營銷和銷售計劃同步發展時，您想知道自己處於良好狀態。
- 靈活性——與此相關的是，您的外包部門必須認識到，在推進特定項目之前，您有時（甚至經常）需要得到 CEO 的批准。 這並不總是與在前 90 天內製定明確議程的機構配合得很好，因此請詢問您的潛在合作夥伴是否保持靈活的態度。 理想的營銷夥伴應該知道如何在需要調整截止日期但仍需要完成工作時將迴旋餘地納入日程安排。
- 自信——積極主動是加分項。 與能夠為繪圖板帶來全新視角和新想法的人合作是關鍵，當您忙於過多的銷售職責時，他們可以獨立工作。
- 共同點——個性和公司文化在合作過程中發揮的作用比你最初想像的要大。 確保您的營銷團隊具有相似的價值觀。 就像在任何成功的關係中一樣，他們應該為你風雨同舟。
不需要的變量
- 需求——銷售主管需要做的最後一件事是不斷地為營銷人員提供營銷方向。 當然，銷售經理和副總裁應該參與這個過程，但一旦事情開始，他們不應該成為指導戰略計劃的人。
- “維護者” ——沒有人願意付錢給營銷合作夥伴來簡單地維護他們已經擁有的東西。 合適的公司會知道哪些現有材料可以進一步利用——以及哪些需要改變。
- 非凡的成本——最後但同樣重要的是，您是否物有所值應該始終是一個潛在的問題。 在採訪代理機構時，詢問支持他們聲稱提供的投資回報率的客戶推薦和推薦。 沒有好評如潮？ 沒有布埃諾。
那麼這裡的主要內容是什麼？ 對於在預算有限的情況下同時處理銷售和營銷的 SMB 銷售主管，外包 > 不是外包。
給外包營銷一些認真的想法？ 讓我們知道我們是否可以提供幫助（或者您是否有興趣接收自己的 B2B 數字增長評估）。 我們總是願意分享我們的見解！ 我們保證不會讓你參加數學測驗……
