外包營銷：如何找到適合您團隊的結構

已發表: 2017-07-27

作為一家提供外包營銷服務 15 年的機構，我們在組織內看到了各種營銷團隊結構。

有時，一家公司有一個小團隊——甚至可能是一個人——負責處理所有的營銷工作。

或者一名營銷協調員管理由企業主或銷售和營銷副總裁/總監推動的計劃的執行。

我們仍然看到企業主在他們不銷售、服務、招聘或管理財務的那些轉瞬即逝的時刻試圖推銷他們的公司。

當我們與聘請營銷總監的企業主或領導者交談時，我們經常聽到挫敗感。他們想知道為什麼，如果他們進行了這項投資，他們的營銷似乎仍然沒有像他們希望的那樣快速前進。 “什麼需要這麼長時間？” 他們問。

然而，營銷總監也有自己的挫敗感。他們不明白他們的老闆怎麼能期望他們做這一切—— “他們不知道我只是一個人嗎？” 即使有一些個人自由職業者的支持，他們也很難跟上。

雙方都有有效案例。當您投資營銷時，您應該期待結果。而當你是一個負責營銷整個公司的人時，你真的不可能做到這一切。

近年來，營銷組織所需的技能成倍增加。過去，如果你做廣告是為了提高知名度，然後在提供產品或服務方面做得很好，你就會在營銷上取得成功。

今天，事情就不是這樣了。

營銷在過去 20 年中發生了巨大變化，在最近的一項研究中，76% 的數字營銷人員表示，過去兩年的發展比過去 50 年要大。

以下是已經發生的一些事情：

營銷自動化的爆炸式增長

營銷自動化工具和分析平台使營銷人員比以往任何時候都更容易獲取以前只有技術人員才能理解的數據，並使用它來查看趨勢、提出營銷建議並在需要時調整方向。

隨著企業快速採用這些技術，事情發展得更快了，雖然技術做了很多，但你仍然需要人們來餵養牠並提煉它所說的內容。

內容營銷的發展使組織看到了內容在推動其品牌和業務方面的價值。

過去，內容完全由營銷人員推動，而如今，C-Suite 正在參與內容策略和計劃的創建，並且創建的內容比以往任何時候都多。

在所有噪音中取得成功的關鍵是擁有一致的高質量內容。製作、分發和推廣一流的作品需要時間和才能。

入站營銷比以往任何時候都更多地將購買力轉移到客戶手中。

學會在買方旅程的正確階段提供正確信息的公司將吸引更多在其領域進行研究和評估供應商的潛在客戶。

要做到這一點，需要深入了解買方支持的心態——包括了解買方角色、針對所需轉換路徑的明確策略以及出色的執行。

雖然有很多技術可以幫助這個過程，但你仍然需要腦力和人來實施它。

當被問及未來一年的首要營銷優先事項時，70% 對 HubSpot 的入站狀態調查做出回應的公司表示“將潛在客戶轉化為客戶”。

市場營銷的作用已經延伸到企業的銷售方面，因為買家對戰略領導培養做出反應，這表明他們了解他們的需求、概述競爭比較並提供社會證明。

使營銷和銷售保持一致的公司比那些保持孤島並簡單地將潛在客戶傳遞給銷售的公司取得了更大的成功。戰略調整需要強大的營銷人才與銷售團隊合作。

營銷團隊可以使用的策略出現爆炸式增長——付費搜索和社交計劃、移動營銷、視頻營銷和社交媒體營銷等等。

僅僅跟上所有工具可能會讓人筋疲力盡。

如果你決定走一條特定的路線——比如將視頻納入你的營銷策略，順便說一句，你應該這樣做！ – 您需要資源來創建和執行您的程序。

好消息是你有選擇。對於中小型企業而言，在每個營銷領域聘請全職專家很少有經濟意義。

鑑於這一現實，每個結構都可能包含一個外包營銷組件。

以下是一些選擇：

任命一名全職營銷總監/副總裁，其工作是確保您公司的營銷與您的業務目標保持一致並得到執行。此人將需要資源，因此您可以決定您希望哪些人擔任員工以及您願意外包哪些人。

在內部擁有一名全職營銷協調員，作為公司在外包資源和公司之間的管道，並執行與其技能相匹配的營銷。例如，您的協調員可能是一位出色的作家，因此這可能是執行重點。

完全外包。 僅當 C-Suite 個人願意並且能夠成為或分配與外包資源的主要聯繫人時，此選項才有效。這些資源可能包括一組專業領域的個人自由職業者、像 Upwork 這樣的外包中心，或者可以根據需要提供人才和技能的外包營銷機構。外包完全傾向於在一定程度上運作良好，但一旦公司達到一定規模，我們發現它通常需要一名全職董事或協調員。

如果您對公司營銷工作的步伐感到沮喪，或者對團隊管理的所有營銷工作感到不知所措，那麼可能是時候重新考慮您的結構了。