Paytm Mall 轉向 eBay 以阻止下滑的電子商務市場份額和銷售額
已發表: 2019-04-22Paytm Mall 可能從 eBay 籌集至多 1.6 億美元
Paytm Mall 2018年電商市場份額跌至3%
公司3月日訂單量已降至3.5萬
Vijay Shekhar Sharma 的雄心壯志為他帶來了巨大的成功，並通過 Paytm 幫助重新定義了印度的支付方式。 雖然 Sharma 也曾希望通過 Paytm Mall 改變印度電子商務，但這一使命現在變成了為生存而戰。
這一年始於 Paytm Mall 的高層管理人員重組，隨後其在線市場類別（如雜貨、電子產品和時尚）的現金返還減少了 80% 以上。
該公司還從倉庫供應的物品中移除現金返還，並將其用於實體店供應，以節省物流成本。 Paytm Mall 的市場份額仍在不斷下降，從 2017 年的 5.6% 下滑至 2018 年的 3%。
失去市場份額、員工和日常訂單
現在，一份 ET 報告稱，該公司的出貨量從去年 10 月的每天 15 萬份下降到 1 月份的每天 5 萬份，然後到 3 月低至每天 3.5 萬份訂單。
就 GMV 而言，由於現金返還被削減和業務規模縮減，這一數字從 2018 年最後一個季度的約 4 億美元至 4.5 億美元下降了近 60-65%。
根據數字市場情報平台 SimilarWeb 發布的數據，今年 3 月 Paytm Mall 的總訪問量從去年 10 月的 4500 萬下降至 560 萬。 App Annie 數據還顯示，該公司的活躍用戶已從 10 月的 800 萬減少到 3 月的 400 萬。
在這場動盪中，今年前兩個月，Paytm 和 Paytm Mall 的 100 多名員工收到了粉紅單或被轉移到相鄰的企業。
Paytm Mall：一隻迷路的獨角獸？
作為 One 97 Communications 的子公司，Paytm Mall 於 2017 年 2 月推出，在印度擁有超過 17 個履行中心。
推出 14 個月後，在日本軟銀和中國阿里巴巴 4.5 億美元的幫助下，該公司獲得了獨角獸地位，這將公司的價值提高到了驚人的 20 億美元。
迄今為止，該公司已獲得 6.45 億美元的資金。 該公司目前在該國 11 個地區設有履行中心，並由第三方運營商擁有。
以下是 Paytm Mall 一直在做的所有事情的簡介：
- Paytm Mall 正在與包括 Marico 和印度斯坦聯合利華在內的 100 個快速消費品品牌合作，通過其線上到線下 (O2O) 模式推動銷售
- 它的目標是到 2019 年 3 月將年化總銷售額增長近三倍，達到 100 億美元
- 該公司在 2018 年 6 月實現了 35 億美元的年化總銷售額
- 針對其新零售模式，Paytm Mall 與時尚和生活方式品牌 Red Tape 合作，計劃到 2018 年底將覆蓋範圍擴大到全國 50 多家 Red Tape 商店
- 該公司的目標是在年底前通過新的零售模式實現價值 7800 萬美元（500 盧比）的業務
- 它還在 2017 年 8 月的零售商包容計劃下承諾了 500 萬美元
- 對於節日銷售，該公司表示，在節日銷售的前四天，其交易量增長了三倍，主要受手機、筆記本電腦和雜貨等類別的推動。
面對虧損，進展一落千丈。 Paytm Mall 報告稱，2018 財年淨虧損 2.4565 億美元（1,800 盧比），是上一財年淨虧損 186 萬美元（13.63 盧比）的近 150 倍。 該公司的財務成本也成倍增長，從 66,852 美元（490 萬印度盧比）達到 600 萬美元（44 克朗）。
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這些損失已經引起了 Paytm Mall 的董事會和主要投資者阿里巴巴的警覺，他們意識到 Paytm 的交易量主要由現金返還推動，不會是一項可持續的業務。 Paytm 的純電子商務業務需要在倉儲和物流方面進行大量投資以實現規模化，而這種情況下的現金返還被證明是一種拖累。
失敗後，阿里巴巴開始放棄，要求 Paytm 的管理層建立他們最初打算做的事情——創建一個平台，通過促進粘性商家生態系統來支持 Paytm 的核心支付產品。
生存計劃（或複興？）
根據 IBEF 的一份報告，印度電子商務市場預計將從 2017 年的 385 億美元增長到 2026 年的 2000 億美元。
隨著印度電子商務的蓬勃發展，Paytm Mall 在市場份額方面已躋身前三名，落後於長期競爭對手 Flipkart 和亞馬遜。 然而，由於現金返還支持的模式一蹶不振，Paytm Mall 不得不改變其策略。
在資本方面，夏爾馬已於 12 月獲得董事會的批准，以引入戰略投資者。 據推測，該投資者是全球電子商務公司 eBay，該公司有望在印度探索線下到線上的商業和支付戰略，預計將領投 1.60 億至 1.7 億美元的戰略投資。
總部位於美國的 eBay 將繼續在印度運營自己的獨立在線門戶網站，這筆交易可能會在下個月宣布。 除了其全球電子商務業務之外，eBay 還押注於 Flipkart 和 Snapdeal 等印度電子商務公司，這可能會為 Paytm Mall 重新站穩腳跟的計劃帶來更多價值。
此外，Paytm Mall 已決定將重點縮小到以 O2O 本地商務為核心業務的批發平台，而不是面向消費者的電子商務網站。 該公司預計其大部分銷售額來自 O2O，15% 來自批發，35% 來自倉庫物品。
據 Sharma 稱，Paytm Mall 預計今年的商品總銷售額將達到 20 億美元。 此外，該公司還招聘 600 人以擴大其 O2O 業務。
印度電子商務和 Reliance 的進入
根據 Google India Research 的數據，印度預計到 2021 年將產生 1000 億美元的在線零售收入。此外，IBEF 預計印度電子商務市場將從 2017 年的 385 億美元增長到 2026 年的 2000 億美元。
目前，Flipkart 和亞馬遜一直處於領先地位，但最近不得不處理根據修訂後的電子商務外國直接投資規則簽署獨家合作夥伴關係的限制。
12 月通知的變更於 2 月生效，將 FDI 資助的在線市場限制為僅是獨立買賣雙方的技術平台。 他們不能出售、擁有或控制庫存。
隨著 Reliance 進入市場，增長對他們來說變得更加具有挑戰性。 由於沒有外國投資，Reliance 可以控制庫存，從而控制價格、質量和交貨速度。
2018 年 7 月，Ambani 宣布 Reliance Retail 和 Jio Infocomm 將聯合推出一個新的電子商務平台，市場預計未來幾個月將出現重大顛覆。 該公司預計將採用混合模式。 根據該計劃，該公司旨在通過其在線平台整合小型零售店和kirana商店的線下商店，創造共享盈利能力。
為了進一步啟動其電子商務計劃，Reliance 已經進行了多項收購和投資，從物流到白話到人工智能。
面對等待印度電子商務的更大破壞，Paytm Mall 不得不重新考慮其核心主張，而 Sharma 面臨著與 Flipkart、亞馬遜和現在的 Reliance 等巨頭從較弱的位置對抗的艱鉅任務。
[ ET報導了這一進展。]