個性化與 UGC——觸發現代購物者的更明智選擇

已發表: 2020-10-12

適度展示品牌商品的兩個最重要和最重要的組成部分是內容的個性化或利用用戶生成的內容。

隨著對定制和個性化內容的需求不斷增長,營銷人員使用此個性化功能來根據目標受眾更改內容。 事實上,93% 的採用高級個性化策略的企業的收入都有所增長。

另一方面,UGC作為最真實的促銷和廣告展示內容是不斷增長的在線市場的新炒作。

在線零售商和營銷人員陷入了這個惡性循環,在兩者中選擇哪一個適合現代購物者並與他們的興趣和需求同步。

以下幾點反映了這兩種營銷策略的利弊,在線營銷人員應該考慮這些。

內容個性化

內容個性化是一種以客戶的興趣為中心的策略,用於提供與客戶的動機和願望相關的目標內容。

它提供有可能影響購物者購買行為的定制內容。

通過提供和定制展示品牌美學的內容,將潛在客戶轉變為真正的客戶是一條細線。

個性化內容的優勢

最大的優勢之一是它為客戶提供最相關的內容以單獨吸引他們。 這是客戶可以訪問的更精緻的內容。 它根據每個客戶的興趣和需求單獨聯繫他。

另一個優勢是它可以根據客戶的數據和技術來塑造和重新設計內容,這有助於通過分段和復雜的顯示建立強大的客戶檔案。

讓我們以亞馬遜為例。 它是使用個性化的最佳電子商務網站之一,帶來了驚人的客戶體驗和參與度。

它根據客戶的需求和過去的搜索結果對其主頁進行個性化設置,使他們能夠輕鬆探索和發現他們感興趣的產品。

不僅亞馬遜,甚至 Facebook 早就在使用此功能。 它顯示個性化的提要,例如有針對性的廣告、相關更新、新聞和來自您朋友的帖子。

個性化內容的缺點

隨著電子商務商店的日益普及,全球範圍內普遍存在許多數據隱私問題。 網站訪問者不願登錄在線商店,在線商店要求他們提供額外和多餘的信息。

在線營銷人員應在有限信息和極端信息之間保持平衡,以提高用戶的參與度。

用戶生成內容

由品牌用戶創建的任何類型的內容(圖像、視頻)展示他們對品牌的體驗,都稱為用戶生成的內容。

它是最真實、最值得信賴和最可靠的內容形式。 它蓋過了所有的營銷策略,成為最成功的營銷趨勢。

它已經翻閱了幾乎所有品牌的訂閱源,使他們的社交媒體和在線商店成為現代購物者購物的完美目的地。 為什麼? 因為與品牌促銷和廣告相比,人們更信任一般用戶的推薦。

另請閱讀——用戶生成的視頻內容指南

用戶生成內容的優勢

用戶生成的內容是最合法的廣告方式,可以增加品牌的可信度,使其成為客戶不可否認的選擇。

通過顯示真實客戶發布的產品的真實圖像,它已被證明影響了超過 90% 的客戶的購買決策。

說人們現在相信口碑而不是任何營銷策略是錯誤的,而 UGC 是互聯網的口碑,可以讓您的優秀客戶體驗可見。

使用此 UGC,品牌還可以創建可購物的內容,從而簡化客戶的購買路徑,為他們提供流暢的購物體驗。

ReeBok 和 Calvin Klein 等最著名的品牌是最好的電子商務 UGC 示例,它們利用 UGC 在其在線平台上展示敘述性和誠實的推薦,以創建更大的客戶群。

因此,這種營銷趨勢是通過真實的口碑推薦來塑造您的品牌的終極方式。 它為品牌建立信任,並通過客戶故事展示您品牌的美感。

這也是最具成本效益的廣告方式,可以增強用戶對品牌的參與度,並產生更高的收入和銷售額。

用戶生成內容的缺點

UGC 營銷有時會通過在影響者營銷方面取得進展而發生急劇轉變,從而導致品牌做出敲詐和定價過高的決定。

展示 UGC 的另一個缺點是內容創建者的內容隱私。

它有時會變得複雜,因為在未經創作者合法許可的情況下重新利用內容,將品牌拖入版權侵權問題等困境。

為了避免捲入此類法律訴訟,有許多權利管理工具可以幫助品牌合法合法地請求他們的許可。

另請閱讀——用戶生成內容在營銷中的好處

一個更明智的決定!

在與這個快速前進的世界協調發展的同時,營銷人員需要通過傳遞現代客戶的渴望來獲得成功。

為了克服客戶的慾望,UGC營銷趨勢是前進的方向。 品牌產品的生動形象和定制化形象吸引了潛在客戶,但現有客戶的真實和真實形象促使他們購買。

UGC 是一種營銷工具,將通過擴大客戶範圍並增強他們與品牌的參與度和互動來促進品牌的成長和成功。

正如沃倫巴菲特所說的那樣,“任何讓客戶滿意的企業都有銷售人員。”

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