如何通過彈出窗口收集數據以個性化您的 Klaviyo 電子郵件和短信流程

在訂閱者的收件箱中脫穎而出並不像以前那麼容易。

他們可能訂閱了幾十個其他電子郵件和短信列表……那麼，如何讓您的電子郵件和短信足夠引人注目，以至於您的訂閱者會打開每一個？ 我們將爭辯說，關鍵是個性化。

如果您的電子郵件和短信看起來像是大眾市場的爆炸物，那麼沒有人會對打開它們非常感興趣。 但是，當您的消息看起來像是一對一的對話時，您的客戶會更有興趣與他們互動。

不，我們不僅僅是在談論將訂閱者的名字插入主題行。 要脫穎而出，你必須超越！

在本文中，我們將討論為什麼應該使用個性化，然後介紹一些實用策略來幫助您個性化您的 Klaviyo 電子郵件和 SMS 流。

讓我們開始吧！

個性化對於電子商務商店來說變得非常重要。

您可以為明確定義的用戶群個性化您的內容越多，您的消息傳遞就越相關。 相關信息會帶來更多收入，因為它們直接反映了接收它們的客戶的需求和願望。

統計數據支持這一點：個性化電子郵件比沒有任何個性化的電子郵件產生的收入高出 5-15% 。

此外， 91% 的消費者表示，他們更有可能購買能記住他們偏好的品牌，並利用這些品牌提供相關的優惠和推薦。

同一項研究發現， 83% 的消費者願意分享他們的數據，以獲得個性化體驗的好處。

個性化您的電子郵件營銷活動的其他好處包括：

• 提高打開率和點擊率
• 更高的客戶參與度
• 退訂率降低

這些好處對營銷人員來說並不是什麼秘密， 94% 的企業表示個性化對於他們現在和未來的成功至關重要。

儘管意識到個性化的重要性，電子商務企業仍在努力收集有關其客戶的正確數據並在電子郵件通信中正確使用這些數據。

這就提出了一個問題……

彈出窗口是收集有關客戶的零方數據的好方法。 您可以使用它們來詢問您想了解的有關客戶的幾乎任何類型的信息。

使用 OptiMonk 的會話彈出窗口，您不僅可以詢問一兩條信息。 相反，您可以向您的客戶提出一系列問題，了解他們正在嘗試解決哪些問題以及他們對哪種產品感興趣。

當您的客戶直接告訴您他們的興趣是什麼時，創建定義明確的細分市場會容易得多，您可以使用這些細分市場來製作精心定制的消息。

這是最簡單的對話彈出序列：

1. 提出問題並提供一些答案選擇
2. 收集訪問者的電子郵件地址
3. 根據他們的回答推薦產品

但是您可以添加任意多的問題/答案組合，以收集更多的客戶數據。

如果您擔心提出太多問題並惹惱您的訪問者，那麼將這些序列構建為“測驗”通常是一個好主意，這將幫助您的客戶了解他們自己。

客戶喜歡與這些彈出窗口互動。 我們的內部數據表明，他們平均轉化了15.2%的展示次數。

以下是我們的更多對話彈出模板，您只需單擊幾下即可開始為您的商店定制：

正如您將在本節中看到的，您使用 OptiMonk 彈出窗口收集的所有有價值的數據都可以輕鬆轉移到您的 Klaviyo 帳戶，以便您可以個性化您的電子郵件營銷活動。

第 1 步：整合 Klaviyo 和 OptiMonk

OptiMonk 的 Klaviyo 集成允許您在幾分鐘內將您的 Klaviyo 帳戶連接到 OptiMonk。 這將自動將通過 OptiMonk 彈出窗口收集的所有新電子郵件地址和電話號碼直接發送到 Klaviyo。

您甚至可以將不同的用戶群發送到不同的 Klaviyo 列表（這意味著您可以向他們發送不同的歡迎電子郵件）。

為了幫助解釋集成過程，我們使用我們的一個預製模板創建了一個示例。 假設我們正在經營一個護膚品牌，並且我們創建了以下廣告系列：

要將您的 Klaviyo 帳戶連接到 OptiMonk，請轉到 OptiMonk 活動的設置並導航到“添加集成”菜單……

…然後從列表中選擇 Klaviyo：

現在，從您的 Klaviyo 帳戶中獲取您的 API 密鑰，並將其粘貼到您 OptiMonk 帳戶的正確字段中：

您需要在 OptiMonk 中設置的最後一件事是“Klaviyo 中的字段標識符”，它將您的 OptiMonk Campaign 的每個輸入字段鏈接到 Klaviyo 中的相應字段。

在上面的示例中，來自 OptiMonk 的“皮膚問題”數據將包含對彈出窗口“您的皮膚問題是什麼？”問題的答案。 這些數據將幫助您在未來個性化您的消息。

第 2 步：在您的 Klaviyo 帳戶中創建細分

現在我們將前往 Klaviyo，並根據我們從 OptiMonk 彈出窗口收集的數據創建不同的客戶群。

讓我們再看一下我們的護膚對話彈出窗口：

我們的目標是將選擇這些不同選項的客戶發送到不同的 Klaviyo 細分市場。

首先，單擊 Klaviyo 中的“列表和細分”部分。 然後，單擊“創建列表/細分”並選擇“細分”。

對於我們關於訪客最大皮膚問題的問題的每個答案，我們將創建一個細分如下：

首先，我們將命名該部分——讓我們從“皮膚問題是痤瘡”開始。

然後，我們必須通過在下拉菜單中選擇“關於某人的屬性”來定義這意味著什麼：

由於我們正在處理“皮膚問題是痤瘡”部分，我們想要添加“skin_problem”作為維度（這是我們從 OptiMonk 發送到 Klaviyo 的字段名稱），然後在第二個下拉菜單並寫“Acne”作為維度值：

這告訴 Klaviyo，每當訪問者在我們的測驗中選擇“痤瘡”時，他們就屬於“皮膚問題是痤瘡”部分。

然後，單擊“創建細分”按鈕，您就完成了第一個！ 現在，只需重複該過程，為回答皺紋、發紅、乾燥或毛孔堵塞的訪客創建不同的細分。

現在，您將能夠為這些細分中的每一個創建不同的電子郵件。 例如，您可以將您的新痤瘡產品通過電子郵件發送給自稱患有痤瘡的人群，同時將抗皺產品發送到“皮膚問題是皺紋”部分。

第 3 步：在您的 Klaviyo 帳戶中個性化電子郵件和短信

完成所有這些設置後，就可以根據您通過 OptiMonk 收集的所有數據來個性化您的電子郵件和短信了。

在此示例中，除了電子郵件地址和皮膚護理問題外，我們還將 OptiMonk 優惠券代碼傳輸到我們的 Klaviyo 列表。

您可以輸入任何您希望的名稱作為“Klaviyo 中的字段標識符”。 在這種情況下，我們使用了“OptiMonk_coupon_code”。 這將自動創建一個元素，您可以將其添加到您的 Klaviyo 電子郵件模板中。

通過將此屬性插入您的電子郵件，您可以自動包含訂閱者的唯一優惠券代碼。

我們想像中的競選活動只是一個例子。 您可以詢問您喜歡的任何自定義數據（這對您的業務有意義），例如最喜歡的顏色、生日，甚至是首選的聯繫日期。

使用完全相同的過程，您可以將此數據傳輸到 Klaviyo 並使用它來個性化您的電子郵件或 SMS 活動。

我們希望您在我們解釋如何充分利用 OptiMonk 和 Klaviyo 之間的集成時找到了一些有用的信息。 使用這種方法個性化您的電子郵件和短信活動可以立即增加5-15% 的收入！

立即開始使用我們的即用型模板之一，將所有數據同步到您的 Klaviyo 帳戶並輕鬆個性化您的消息。 單擊此處創建一個免費的 OptiMonk 帳戶！