利潤規劃：如何為您的企業製定增長計劃

作為小企業主，您知道規劃對於取得長期成功至關重要。 但是，您如何制定可幫助您擴展業務的增長計劃？

該網絡研討會探討了有效業務規劃和預測的關鍵組成部分，包括市場分析、財務建模和目標設定。 您將學習如何制定切合實際的增長計劃，將您的企業面臨的獨特挑戰和機遇考慮在內。 小組成員還討論了管理現金流、優化定價和成本以及監控績效以確保您走上正軌的策略。 無論您是剛剛起步還是希望將業務提升到一個新的水平，本次網絡研討會都會提供寶貴的見解和實用技巧，以幫助您實現目標。

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認識小組成員

胡安·阿羅亞夫

Juan 是一位充滿活力的企業家，他通過自己的企業 Kikos Coffee and Tea 和 Skytop Digital Services 在商界聲名鵲起。 他於 2019 年創立了 Kikos Coffee and Tea，這是美國排名第一的 LGBTQ 和少數族裔擁有的咖啡和茶公司。 除了 Kikos Coffee and Tea，Juan 還創建了 Skytop Digital Services，為中小型企業提供全面的營銷服務。 Juan 創新和富有遠見的創業方法為他贏得了當地社區和其他地方的認可。 他對在社區中創造積極變化的熱情體現在他作為企業家的成功上。

貝絲·安·達漢

Beth Ann 是 Accion Opportunity Fund 的商業顧問之一。 她擁有東北大學的 MBA 學位，作為一名成功的食品和飲料企業主，她利用自己的經驗為數百名小企業主提供從創業到發展和維持企業度過困難時期的方方面面的諮詢。

擴展的第一步

要勇敢！ 開始實施業務增長的新想法可能會讓人不知所措。 不要讓恐懼阻止您實現目標。 一步一步來：制定你的計劃，獲得反饋，並且大膽。

在你的成長計劃中寫下你的目標和想法。 包括現實的和可衡量的目標。 Juan 建議將 SMART 目標納入您的計劃，以讓您負起責任。 忙碌的企業家通常專注於採取行動，但花時間退後一步並正式製定您的成長計劃（通常以商業計劃的形式）是非常有益的。 完成成長計劃草案後，向客觀的第三方尋求反饋。 審稿人會根據他們獨特的經歷帶來不同的觀點。 他們也可能會注意到您的計劃中的差距，而這些差距是您靠得太近看不到的。 商業計劃或增長計劃是您願景的生動路線圖，應定期更新。

Beth Ann 建議直接從客戶那裡獲取有關擴展業務的新想法的定期且一致的反饋。 你的想法可能很棒，但如果它不是你的客戶想要的或不會支付的，它就不會成功。 這可以通過正式流程進行，例如調查或焦點小組，也可以通過非正式流程進行，例如在您的商店或社交媒體上與客戶進行隨意交談。

制定你的成長計劃

• Beth Ann 建議以定期更新業務計劃的形式製定增長計劃，其中包含 3-5 年的戰略增長或規模部分。
• 創造性思考。 在集思廣益來發展業務或獲取實施增長計劃所需的資源時發揮創意。 對於 Beth Ann 的咖啡館來說，這看起來像是找到了一個穩定的收入來源來購買一輛餐飲卡車並發展她的業務。 為此，她與當地一所私立學校合作提供學校午餐。 雖然這不是咖啡館的主要收入來源，但它確實提供了一年中 9 個月的可預測收入。
• 掌握您的財務狀況。 使用簿記軟件或聘請簿記員來跟踪您的收入和支出並生成財務報告。 熟悉您的現金流量報告並戰略性地管理您的現金流量以實現您的目標。

得到幫助

當您將小型企業從初創階段發展和培育成持續經營時，放棄一些任務並尋求幫助可能具有挑戰性。 許多企業主不想放棄對其業務任何部分的控制，但隨著規模的擴大，您根本無法做到全部。 聘請專家或與專家簽約或實施數字工具來承擔管理任務是邁向授權的重要第一步。

大多數耗時的管理任務可以很容易地委派給其他人，但企業主應該自己定義和實施業務戰略。 無論您是在解決問題還是在撰寫成長計劃，沒有人可以為您制定業務戰略。

新企業主通常不敢花錢將管理任務外包。 為了克服這種心理障礙，貝絲安建議研究低成本的選擇，並提醒企業主珍惜他們的時間。 通過戰略性地委派任務，企業主可以騰出時間去做更有影響力的任務。 首先放棄一項耗時的管理任務，例如工資單或簿記。

與您的客戶聯繫

• 與您的客戶建立真正的聯繫，為您的企業培養擁護者。 折扣或獨家產品等客戶忠誠度計劃是建立融洽關係的好方法。
• 成為社區的一部分。 無論您是實體店還是網店，都要了解您的其他企業主。 盡可能建立關係並支持其他小型企業。 他們通常會通過成為您企業的客戶並有時也會推薦新客戶來支持您。
• 提供最好的產品和最好的客戶服務。 始終親自和在線回應客戶的評論和反饋。 激勵客戶在數字平台上撰寫推薦信，並對正面和負面評論做出回應。
• 與當地商會建立關係並列入他們的名錄。 這既是本地網絡又是營銷機會。 對於正在研究您的業務的客戶或投資者，它還可以提高您的業務的可信度。

常見的成長方式

增長主要分為兩大類：有機增長，即隨著對產品或服務的需求增加，業務發生自然變化；以及戰略增長，即您有意為您的業務尋找新的商機。 對於戰略增長，您應該制定詳細的增長計劃並系統地朝著您的目標努力。 發展業務的常見方法包括：

• 擴展您的產品線或服務
• 隨著需求的增加增加營業時間
• 打開另一個位置或擴展您當前的位置
• 提供一種新型的產品或服務
• 與另一家企業合作開發新產品或服務

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