Postman 的 Ankit Sobti 在發布前從零用戶增加到 50 萬用戶
已發表: 2020-01-28B2D 俱樂部的印度超級巨星之一是班加羅爾的 Postman
由三個開發人員組成的小組將 Postman 作為一個副項目開始
如今，該公司聲稱已被 40 萬多個組織中的 900 萬多名開發人員使用
我們中的大多數人都知道企業對企業和企業對消費者的模式、每種模式的具體挑戰以及它如何影響企業的運營。 大多數初創公司都試圖為企業或消費者解決問題，但還有另一個企業家聯盟為開發人員解決問題。
在過去的十年中，B2D 或企業對開發者的模式在西方市場非常有名。 GitHub、Action.io、Twilio、Heroku 之類的公司在這種模式的基礎上建立了帝國，更多的公司在國際上引起了轟動。 B2D 俱樂部的印度超級明星之一是班加羅爾的 Postman。
2012 年，當聯合創始人 Ankit Sobti 在雅虎工作時，它開始作為一個副項目，而 Postman 於 2014 年由 Sobti 和聯合創始人 Abhinav Asthana 正式推出。 該公司創建了一個用於應用程序處理接口 (API) 開發的協作平台，該平台幫助開發人員使用現有的 API 並根據需要對其進行修改和定制。
一群開發人員將 Postman 作為一個副項目開始了； 該團隊在內部測試了這些功能，並了解了它如何改變開發工作流程並開始與其他開發人員共享。
憑藉這種口碑營銷和基於開發人員反饋的新增功能，Postman 於 2012 年 3 月登陸 Chrome 網上應用店。在金奈的 SaaSBOOMi 上，Sobti 表示 Postman 已經贏得了開發人員的金牌，作為一名參與社區純粹通過有機方式從零增長到 50 萬用戶。
“我們原本預計會看到來自印度和美國的用戶，但後來我們看到俄羅斯、非洲、澳大利亞和其他國家的用戶越來越多，”Sobti 補充道。 到那時，創始人成立了一家公司，2014 年運行的谷歌分析表明，由於整個地圖都是藍色的，因此他們在全球範圍內被採用。
從 2014 年到 2020 年，Postman 幫助開發人員和公司簡化和優化他們的 API 工作流程。 它在 Chrome 上的擴展是測試、開發和記錄 API 的有效方式。 它還有助於創建複雜的請求、及時返回並輕鬆查看結果。 自推出以來的六年裡，它推出了適用於 Windows、Mac 和 Linux 的原生應用程序，以更好的方式和跨瀏覽器支持用戶。
如今，該公司聲稱已被 40 萬多個組織中的 900 萬多名開發人員使用。 它已從 Nexus Venture Partners 和 CRV 等投資者那裡籌集了 5800 萬美元。
在產品市場匹配和 500 美元支票後確定收入模型
Ankit Sobti 對聽眾說，Postman 在增長過程中開始質疑其可持續性。 對他們來說，問題是：開發者是否喜歡平等的錢？
這個問題導致團隊接近用戶並質疑他們的支付意願。 Sobti 回憶說，實際上有人說過“我們為什麼要為此付費？ 我們可以在周末自己開發產品並使用它。” 雖然這令人沮喪，但創始人在郵件中意外收到了 500 美元的支票。
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其中一位用戶發送了這筆錢，稱他們無法相信他們沒有為該產品付款，因此，他們盡可能地發送了。 看到社區的支持使他們的用戶從零增長到 50 萬甚至更多，創始人開始塑造業務以尋找創收產品。
然後，該公司為 Postman 推出了 Jetpacks，可以在其中測試 API。 隨著人們開始以團隊的形式購買該產品，該產品被廣泛採用。 但是，該公司質疑為什麼要為團隊購買單個產品？
這導致了另一個用於協作的產品添加。 開發三個月後，該團隊開始提供測試。 Sobti 補充說：“我們 A/B 測試了幾個點並獲得了令人難以置信的反應，這是一款付費產品。”
隨著時間的推移，該公司改進了圍繞協作的工作流程。
來自名為“VC”的實體的電話
跟上擴大規模是一項艱鉅的任務，Postman 專注於以客戶為中心，這意味著開發人員。 它開通了一條直接的客戶幫助熱線。 有了這個，創始人直接與面臨任何問題的客戶交談，因此進入了客戶的好書。
但隨後，Sobti 描述說，他們接到了一個名為“VC”的實體的電話。 “我們不知道那是什麼。 然後我們遇到了來自 Nexus Venture Partners 的 Sameer Brij Verma 和辦公室的其他人，”Postman 的 Ankit Sobti 回憶道。
在第一次會議中，創始人展示了 Postman 的最新性能數據——50 萬用戶、遍布全球的存在、每天在 GitHub 頁面上的 250 個請求等等。 投資者提出的問題是——團隊是什麼樣的？
“你在看團隊，”創始人面面相覷說。 最終達成交易，Postman 於 2014 年 10 月推出。
增長的關鍵要素
Sobti 表示，由於規模擴大和增長過快，B2D 企業通常沒有可遵循的劇本。 他談到，B2D 公司通常從小型開發項目開始，旨在解決開發人員社區的一些特定需求。
因此，創始人有一些教訓，那就是建立自己的劇本。 Sobti 表示，之所以出現增長，是因為該產品是為滿足他們自己的需求而構建的——因此，由開發人員為開發人員服務。
其次，對於產品增長，Sobti 表示，簡單性是一個經常被忽略的特性，尤其是當它對日益複雜的用例產生影響時。
此外，利用病毒式傳播對 Postman 來說效果很好。 “病毒式傳播是通過 Postman 集合內置的，產品自然發展，我們已經開源了 Postman 集合格式。”
Sobti 還指出，將批評者轉變為產品的仰慕者和擁護者非常重要。 在組織內建立堅定的產品倡導者確保最終消費者已經對產品深信不疑，因為創造者是開發者。