如何現在為虛擬現實營銷做準備

1990 年代中期，任天堂推出了一款名為Virtual Boy的新產品。 任天堂正在向大眾兜售 3D 虛擬現實的承諾。 這是我第一次聽說虛擬現實(VR)，但我記得我和我的朋友們對擁有這些便攜式視頻遊戲機的可能性感到多麼興奮。

不過，最後，Virtual Boy 並沒有取得很大的成功。 它售出不到一百萬台遊戲機（與售出 3300 萬台的 Nintendo 64 相比），甚至據說已經讓很多人對虛擬現實的想法感到厭煩。

快進到今天，我們看到虛擬現實的興趣和投資正在復蘇。 Facebook在推出產品之前以 20 億美元收購了 Oculus Rift ，而三星則通過購買三星 Galaxy S7來贈送其虛擬現實耳機。 大眾市場對虛擬現實重新產生了興趣。

iPhone式的顛覆再次發生

隨著虛擬現實硬件變得越來越普遍，營銷人員將看到一個類似於近十年前提供的 iPhone 的機會。 一種與客戶聯繫的全新媒介。 事實上，德勤預計 VR 行業今年將突破 10 億美元的大關。

完全沉浸式體驗的營銷機會

虛擬現實營銷機會的核心是完全身臨其境的體驗。 幾年前，在 Facebook 收購 Oculus Rift 後不久，我正在紐約拜訪一位擁有 Oculus Rift 的朋友。 在此之前我有過增強現實的經驗，但沒有真正的 VR 體驗。 因此，我不太確定這兩種技術之間的區別。 Oculus Rift 很快為我澄清了這一點。

真正的你，嘗試 VR

虛擬現實是一種完全身臨其境的體驗，會消耗你。 雖然增強現實將數字化覆蓋在您的物理世界上，但虛擬現實完全用數字化取代了物理世界。 我生動地回憶起用 Oculus 模擬過山車。 當我慢慢地爬上過山車的頂部時，我能從身體上感受到期待，當我從過山車的第一個下落下來時，我感覺到我的胃在下降。 我的身體在現實生活中朝著過山車的方向移動，儘管我只是站在辦公室中間。

幾年後，我體驗到了三星的 Gear VR 體驗，同樣令人印象深刻。 在一個場景中，我正在觀看一場類似太陽馬戲團的表演，而在另一個場景中，我在一間小屋裡，一家人盯著我看。 再一次，在短暫的片刻裡，我的思想從我的物理現實中被帶離，並被帶到了一個感覺真實的世界。

這種身臨其境的體驗，這種身臨其境的感覺，是營銷人員新機會的基礎。 那麼，您如何利用這種新媒體與客戶建立更好、更牢固的聯繫呢？

使用 VR 進行獲取和意識營銷活動

吸引新客戶和提升品牌知名度的活動可以從虛擬現實體驗中受益。 以下是一些可能在路上。

1. 令人信服的漏斗內容底部

在典型的營銷漏斗中，您將根據訪問者對您的品牌的體驗擁有不同類型的內容。 在漏斗的頂部，您有意識階段，包含更一般的內容。 但當您移至漏斗底部時，您的目標是銷售您的解決方案並轉化潛在客戶。

古語有云，一張圖胜千言。 那麼兩分鐘的虛擬現實體驗值多少字呢？

像汽車這樣的大件商品通常有很長的銷售週期，包括親自拜訪經銷商和試駕。 但虛擬現實可以縮短消費者的決策過程。

在您舒適的家中，遠離咄咄逼人的推銷員，您可以“試駕”一系列汽車。 雖然您可能無法感受座椅的皮革，但您可以親身體驗駕駛，汽車有哪些功能，當您在高速公路上加速時發動機的聲音......您真的可以開始想像自己駕駛您選擇的汽車。 許多汽車公司目前在其網站上提供其汽車的 360 度視圖。 很快，營銷人員將能夠通過虛擬現實中的試駕來完成（或替換）這一點。

當然，這種測試、旅遊體驗可以應用於其他大件物品，如旅遊和房地產。

我之前討論過旅遊公司如何圍繞旅遊交易創建描述性內容，從而更好地描繪您的假期可能是什麼樣的。 那麼，如果你能親身體驗這筆交易呢？ 如果您可以在虛擬現實中模擬一天的旅行，而不是閱讀加勒比島嶼的清澈海水和燦爛陽光，那會怎樣？

想像一下，在島上受到一位友好的主人的歡迎，拿著一把小雨傘遞上一杯熱帶雞尾酒，然後被護送到海灘，在那裡你躺下，看著太陽從棕櫚樹上偷窺。 然後您潛入大海，體驗加勒比海水清澈的水肺潛水。 如果你已經在考慮這次旅行，你怎麼能拒絕呢？

2.一手產品植入

好萊塢對植入式廣告並不陌生。 在您最喜歡的電視節目和電影中看到戰略性地放置徽標和產品的情況並不少見。 虛擬現實提供了一種通過產品植入與消費者聯繫的新媒介。

隨著越來越多的娛樂資產和品牌加入虛擬現實的潮流，將有大量的產品植入機會。 更重要的是，虛擬現實營銷可以讓人們在不同的模擬過程中直接與品牌和產品互動。 這是 Linden Labs 的第二人生體驗的合乎邏輯的進展，該體驗在 2000 年代初流行。

雖然我們不確定如何在虛擬現實世界中創建和消費內容，但總有一天會創建類似模擬人生的遊戲。 尤其是遊戲目前正在引領虛擬現實的複興。 與在虛擬世界中購買通用產品不同，您的目標受眾可以與您的品牌產品互動併購買，並通過重複的接觸點發展現實生活中的親和力。

使用 VR 進行互動營銷活動

虛擬現實如何幫助公司獲得新客戶有明確的用例。 但也有一些方法可以使用 VR 來保持客戶的參與度和忠誠度。

1. 繼續教育

以上面的購車示例為基礎，在模擬試駕的幫助下購買汽車後，新車客戶可以獲得虛擬用戶手冊。 新車主無需翻閱一本包含令人困惑的目錄和帶有小標籤的圖表的厚書，而是可以進入車主的手動模擬，並通過更清晰的提示和教育性標註，虛擬地檢查新車的每一寸。

此外，為了提高安全性，同時與車主建立終身關係，公司可以提供新的駕駛員模擬，類似於駕駛員教育課程。

用戶手冊和持續的客戶教育對其他行業也很有用。 您的新帳篷可以向您展示如何搭建，甚至可以推薦最好的防水布、木樁和其他露營用品。

2. 社交媒體整合

Facebook 成為我們今天所知道的龐然大物，部分原因在於它對照片的承諾。 Facebook 用戶通過他們的 Facebook 相冊和牆貼相互分享他們的生活經歷，這在網站推出時並不常見。 例如，旅行應用程序可以將這種現有行為與虛擬現實技術相結合，創建人們不僅可以看到，而且可以體驗的相冊。

想像一下，如果您最喜歡的旅遊品牌與您的“聖彼得堡”中的照片相關聯。 Thomas Honeymoon”專輯，並將它們與 St. Thomas 現有的虛擬現實內容相結合，為您的旅行打造 3D 體驗？ 您可以重新體驗這次旅行並與朋友分享。 這種與人們已經在使用的社交平台的整合可以讓客戶有理由在任何一筆交易結束後很長時間內繼續與品牌互動。

3. 忠誠度計劃

我們現在看到品牌創建品牌內容，包括具有大量產品放置的網絡系列。 這將在虛擬現實中繼續下去，並可能成為忠誠度和獎勵計劃的新途徑。

我絕對可以看到像可口可樂這樣的品牌在原創內容上大量投資並成為迷你電視網絡的世界，只是在 VR 方面。 您無需前往 Hulu、Netflix 或 YouTube 觀看您最喜愛的節目，而是將可口可樂的最新劇集下載到您的虛擬現實耳機中。 觀眾不僅會喜歡這個故事，而且會在虛擬體驗中尋找當週的真實交易。 提示和線索可以發送給最活躍的客戶，讓他們獲得支持並激勵更多的參與。 就像 In-n-Out 秘密菜單一樣，精明的觀眾會享受他們贏得了不是每個人都可能沒有發現的優惠券的滿足感。

如何為虛擬現實革命做準備

這些虛擬現實營銷的例子還在路上。 但這並不意味著您現在不能開始為添加 VR 渠道準備營銷計劃。

內容是沉浸式虛擬現實體驗的命脈。 強大的講故事推動了精彩的內容，講故事是您的品牌現在可以通過您現有的營銷渠道做的事情。

通過制定內容策略，圍繞您的品牌講述引人入勝的故事——人們最喜歡你的品牌體驗的什麼，他們回來的目的是什麼？——你將開始與觀眾建立期望。 時機成熟時，為您的內容添加虛擬現實層將使其處於超光速狀態。

您可以使用這些潛在的用例來啟動您對 VR 對您的品牌的可能性的思考。 虛擬現實革命即將到來。 一旦硬件趕上我們的想像（這是迫在眉睫的）營銷人員將有另一個創意渠道與觀眾聯繫。