什麼是初級市場研究以及如何快速進行

一級市場研究使您能夠從對您的業務最重要的人那裡獲得您需要的直接反饋。

通過了解是什麼讓人們打勾，是什麼讓他們不高興——您可以相應地調整定位、消息傳遞和方法。

準備好了解更多關於什麼、為什麼、何時以及如何進行初級市場研究的信息了嗎？ 那我們開始吧。

什麼是初級市場研究？

初級市場研究是個人或組織直接收集的第一手數據。 目前最流行的初級研究形式是市場研究調查。 但是，焦點小組、訪談和觀察研究等其他主要市場研究方法提供了關鍵見解，可以塑造和確定有效增長的關鍵戰略。

為什麼初級市場研究很重要？

初級市場研究可幫助組織：

• 預測未來趨勢
• 了解行業挑戰
• 優化產品
• 創建有影響力的消息傳遞
• 回答影響戰略、營銷、產品、運營等的具體問題。

一級市場研究的優缺點

與所有類型的市場研究一樣，在選擇最佳途徑之前需要考慮利弊。 現在讓我們來看看它們。

初級市場研究的好處

1. 控制
   通過主要市場研究，您可以控制收集數據的方式以及數據的使用方式。
2. 關聯
   由於數據是第一手收集的，您可以確保問題與您感興趣的領域相關。
3. 所有權
   數據屬於您，是您的競爭對手無法訪問的信息。
4. 深刻見解
   通過傾聽聽眾的想法和意見，您可以獲得其他任何形式的研究都無法揭示的深刻見解。
5. 準確性和及時性
   您確信響應與當前的消費者和市場條件相關。

初級市場研究的缺點

初級市場研究確實有一些局限性，這裡有三個要考慮的因素。

1. 成本
   與二級研究方法相比，大多數類型的一級市場研究花費更多的錢。 從設計和設置到整理結果以供分析； 這一切都是有代價的。
2. 時間
   與二級研究相比，一級市場研究需要更長的時間來計劃、執行和審查。 如果需要大樣本量，這會增加所需的時間。
3. 偏見
   在某些情況下，個人可能會根據以前的經驗產生偏見。 或者，他們可能不完全理解所問的問題。 這在調查中經常發生； 因此需要考慮不准確性。

進行初步研究的 11 種方法

了解哪種類型的主要研究適合您將取決於您試圖解決的問題和您想要回答的問題。

以下是當今使用的 11 種最流行的主要市場研究方法。

電話面試

這些對客戶或潛在客戶很有用，它們也很容易安排和執行。 創建面試問題時，提出開放式問題以獲得不受限制的答案。

深度訪談 (IDI)

這些是對被認為具有戰略重要性的人的重點採訪，並遵循結構化或非結構化的格式。 您可以遵循一組特定的問題，也可以進行自由流暢的訪談，從而獲得更大的靈活性。 IDI 通常持續 20-30 分鐘。

專業提示：謹防偏見

民族志研究

這側重於跟隨個人，一次一個。 訓練有素的觀察者會將自己沉浸在一個環境中（想想商店或家裡），觀察人們的行為方式以及與周圍事物的互動方式。 品牌營銷人員、產品開發人員和設計師隨後會從看到和理解這些交互中受益。與其他方法相比，它需要更多的時間和金錢。

觀察研究

觀察性研究通常受到小型企業和初創企業的青睞，並在一個地點監測大量人員。 在這裡，一個人在一次會議或一天內從一大群人那裡收集見解，從而使其具有成本效益。 研究人員關注的是，如果人們似乎被陳列中的特定物品吸引，他們會如何在商店外停下來，以及他們進店時的方向。

最小可行測試 (MVP) 測試

涉及在將產品或新功能推向市場之前對其進行測試。 目標是衡量市場的反應並獲得用於改進或調整未來功能的反饋。 有兩種方法可以做到這一點。

• 原型設計——您創建產品的多種變體，一小部分人評估這些變體以確定哪種最能滿足他們的需求。
• 產品發布後——旨在衡量目標受眾的一般反應，並幫助組織了解最好的發展方向。

產品/現場試驗

進行試用是獲得有關產品或他們的體驗的反饋的好方法。 這對於產品開發和營銷特別有用。 在現場試驗中，可以在受控環境或現場測試變量和假設。

儘管許多公司使用免費試用作為轉化途徑，但它也是從用戶那裡獲得關於他們喜歡或不喜歡的事物的反饋的一種非常有價值的方式； 以及他們希望在未來看到的潛在功能。

假設檢驗

通過多變量或 A/B 測試與現有產品一起使用。 這種類型的研究可以幫助解決不同受眾或市場的定價評估等問題。 它還可以查看網頁細節、轉換效率等。 通過採用實驗方法，它可以幫助組織建立產品、定價、定位和核心消息傳遞的最佳策略。

調查

在主要市場研究環境中，市場研究調查以相對較低的成本捕獲數字數據。 在線調查可以快速設置並輕鬆發送給現有和潛在客戶。 在主要市場研究中使用時，重要的是要獲得恰到好處的長度。 走得太久，厭倦感襲來，他們會放棄。 太短了，您可能無法獲得足夠的可行數據來了解完整情況。

專業提示：如果您的調查對像是重要的人群，請考慮激勵措施。

為什麼？
國家生物技術信息中心 (NCBI) 就該主題進行了近 50 項獨立研究； 他們的調查結果證實，金錢激勵使完成回复的數量翻了一番。 從慈善捐款和禮品卡到 PayPal 積分； 當調查中有適合他們的內容時，人們更有可能完成調查。

攔截調查

如果您曾經發現平板電腦要求您對您在商店/設施中獲得的服務或體驗進行評分； 那麼你在工作中經歷過截取調查！

攔截調查的最大優勢之一是它們針對所有訪問者。 與需要電子郵件地址的傳統調查格式不同，這種調查方式可以覆蓋所有人群，並為您提供即時反饋。 更重要的是，它們易於組織和分析。

在線焦點小組

如今，大多數組織傾向於支持在線焦點小組。 組織和支出要容易得多，因為無需考慮旅行、場地租賃和維持生計成本。 與面對面的設置相比，讓人們投入快速視頻焦點小組也容易得多。

面對面的焦點小組

身體焦點小組仍然很流行，人們喜歡它們的原因有很多。 當人們在同一地點時，肢體語言更容易理解，而且還有更強大的群體動力的額外好處。 因此，儘管它們的成本更高，組織時間更長，而且您還要承擔了解參與者是否會出現的額外負擔，但仍然有很多理由使用它們。 便利並不總是王道。

初級研究和次級研究的區別

3個主要市場研究示例

公司可以使用多種主要市場研究方法。 解鎖成功的關鍵是找到適合您的研究目標、預算和時間考慮的正確類型。 以下是主要市場研究的三個實際應用示例，可​​為您提供一些靈感。

1.民族志研究

我直接與 Bizitron 的 Umair Syed 交談，他解釋了他的數字市場機構如何支持民族志研究，以揭示大品牌的關鍵消費者洞察力。

2. 客戶滿意度調查——初級研究的低成本實例

這是一個很好的主要市場研究示例，使用在線調查格式。 詢問客戶是否希望通過電子郵件發送收據：如果願意，他們會在訪問後收到調查問卷。 關鍵問題為組織提供了關於他們體驗的明確評級。 如果分數特別好或特別差，開放文本框也用於收集細節。

3. 焦點小組和訪談

另一種廣泛使用的初級市場研究方法是訪談。 以下是我們在 Similarweb 使用的一些焦點小組問題的示例。 使用這種形式的最大優勢是可以遠程訪問和採訪任何觀眾。 成本很低，並且您可以通過精細的反饋接觸到廣泛且不同的受眾。

雖然進行這種類型的主要市場研究需要時間，但它使組織能夠挑选和選擇他們想與之交談的人，並打開發言權，向他們提出非常具體、開放式的問題，這些問題有能力提供見解您可能無法從其他主要研究方法中獲得。

初級市場研究問題

如果您進行試用或發布 MVP，您可以使用調查來解決主要市場研究問題，例如：

• 您最喜歡產品的什麼功能？
• 如果您可以改進產品的一件事，那會是什麼？為什麼？
• 你會為這個產品支付多少錢？
• 您在試用期間使用該產品的頻率如何？
• 您最常在早上、下午還是晚上使用該產品？
• 你會推薦這款產品？ 如果是或否，為什麼？
• 試用期間是否發生了任何會阻止您將來使用該產品的事情？

如果您想進行採訪，這裡有一些您可能會提出的主要研究問題的典型類型示例。

• 你能告訴我你的角色嗎？
• 你的職責是什麼？ 您面臨的主要挑戰是什麼？
• 你有KPI嗎？ 如果有，它們是什麼？
• 你向誰報告？
• 您多久使用一次我們的產品？
• 在什麼情況下？ 你想達到什麼目的？
• 您如何看待我們的產品作為市場研究工具？
• 您團隊中的其他人是否使用該產品？ 出於什麼原因？ 你的團隊結構是怎樣的？
• 您還使用哪些其他工具來執行工作？ 為什麼？
• 您能解釋一下您在使用該產品時遇到的主要挑戰嗎？
• 您最常使用的功能是什麼？ 為什麼？
• 您最少使用哪些功能？ 為什麼？
• 什麼會讓您的工作流程更輕鬆？
• 你的願望清單上還有其他東西嗎？

如何進行初級市場調查

1. 確定研究的主題或目的。
2. 首先使用二次研究來驗證主題。
3. 列出要回答的明確問題陳述或研究問題。
4. 設定目標，並決定你想要達到的目標。
5. 概述時間表並設置相關的截止日期。
6. 選擇正確的初級市場研究方法，幫助您獲得所需的信息。
7. 確定您的樣本量——大或小。
8. 考慮您將使用定性研究還是定量研究（最好兩者兼顧）。
9. 概述你的計劃的結構，然後審查以驗證它是否支持你的研究問題。 考慮一下，它是否會為您提供做出下一步決策所需的信息。
10. 測試以確保它有效並提供正確類型的見解。
11. 整理並分析結果。

發現在更短的時間內獲得相似結果的更好方法

Similarweb Digital Research Intelligence 讓您可以即時訪問數據，這些數據會向您展示受眾洞察、搜索興趣、重疊、忠誠度和人口統計等信息。

假設您計劃擴展到一個新類別，並希望在花費時間和資源進行產品開發之前研究市場以吸引新的受眾或了解消費者需求。

例如，推出新的城市電動自行車服務。 您會想要接觸新的受眾，但問題是您不知道他們的興趣是什麼以及如何接近他們。

你會想知道：

• 誰是您的目標受眾
• 您的競爭對手如何接近他們
• 哪些渠道最適合您的觀眾
• 什麼時候是與他們接觸的合適時機

第 1 步：確定受眾群體根據搜索興趣進行分類

第一步是確定您想要捕獲的目標受眾的理想客戶檔案，因此這可能是各種屬性。 對於電動自行車示例，您需要與適合騎自行車或有需求的人打交道，例如，他們騎自行車上下班或將騎自行車作為工作之外的愛好。

• 適合循環
• 需要循環（即循環上班）
• 喜歡騎車（戶外愛好者）
• 對健康的生活方式感興趣（吃得好、減肥、鍛煉、工作與生活的平衡）

其他標準可能與生活方式有關，即他們希望過一種平衡而健康的生活。 您可以通過不同的方式識別您的受眾，例如他們在線搜索的內容或他們在社交媒體上發布的內容。 在這個例子中，我們將深入研究健康生活方式的受眾群體，並圍繞搜索詞“健康零食”建立一個檔案。

使用諸如“健康零食”之類的搜索詞，您可以構建一個關鍵字列表。 並將這些關鍵字分組以從根本上建立您的受眾群體的概況。

通過此列表，您可以確定與目標受眾互動的網站類型，並根據搜索量和隨時間變化的趨勢確定總的潛在市場。

在這裡，我們可以看到在英國，健康零食的搜索量每月平均為 77,000 次，以及從該搜索詞獲取流量的主要參與者。

第 2 步：確定您的受眾群體

下一步是確定針對您的受眾（即搜索“健康零食”的人）的網站和移動應用程序，並根據年齡、性別或網站類型等相關標準查找網站。 然後，您可以通過識別相同受眾訪問過的其他網站來擴展您的列表，並發現您的哪些競爭對手（在本例中為類似的自行車製造商）正在與他們合作。

在這裡，您可以根據同樣以“健康零食”消費者為目標的網站（例如 Women's Health）來確定受眾，並深入了解該出版物的人口統計數據以查看性別劃分和年齡分佈。

您還可以通過查看女性健康讀者並查看他們交叉瀏覽哪些類似站點來擴展此列表，以更豐富地了解他們的在線媒體消費和習慣。

您還可以更進一步，加深對每個吸引“健康零食”受眾的出版物的了解，看看您的競爭對手（在本例中為其他自行車製造商）如何與該出版物合作。

通過識別向女性健康發送流量的其他運動和健身網站，或通常在網站上宣傳其產品的廣告商列表。

第 3 步：監控您的受眾以跟踪持續變化

最後一步是構建一個包含關鍵指標的儀表板，其中包括所有主要受眾概況，例如搜索興趣、人口統計、其他訪問過的網站合作夥伴和廣告商，以便您可以監控趨勢和隨時間的變化。

可以針對您創建的每個受眾群體重複此操作，因此您可以構建在線受眾行為的整體概覽並在幾分鐘內發現消費者需求，而不是數週或數月。

包起來…
初級市場研究需要時間。 完成初步計劃、協調和數據收集後； 只有這樣你才能開始整理和分析你的發現。 在某些情況下，這正是您促進成長所需要的。 另一方面，您可能需要比主要市場研究許可更快地工作。 無論是領先於競爭對手、跟上不斷變化的市場，還是消費者行為的變化。

如果您需要快速查看正在發生的事情，Similarweb Digital Research Intelligence 是完成這項工作的最佳工具。

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常見問題

初級市場研究有什麼用？
主要市場研究可幫助組織從相關的、最新的並且通常專注於特定主題或主題的市場中獲得直接反饋。 與二次研究相比，它更受控制，並提供更客觀的發現。

一級市場研究和二級市場研究有什麼區別？
初級市場研究是收集第一手數據，隨後對其進行分析並用於為戰略決策提供信息。 二次研究的目的大致相同，但這種類型的研究採用的是預先存在的信息，成本較低，通常可以更快地獲得。

什麼是主要市場研究示例？
最流行的初級市場研究方法包括：

• 電話面試
• 深度訪談
• 民族志研究
• 觀察研究
• MVP測試
• 產品和現場試驗
• 假設檢驗
• 在線調查
• 攔截調查
• 在線焦點小組
• 面對面的焦點小組