Prime 在亞馬遜歷史上的第一年在印度增加了最大用戶數:傑夫·貝佐斯
已發表: 2018-04-19在致股東的一封信中,傑夫貝索斯還吹捧亞馬遜是印度增長最快的市場
在其最新的年度股東信中,亞馬遜公司創始人傑夫貝索斯聲稱,其付費訂閱服務 Prime 在其第一年在印度增加的會員數量超過了該公司歷史上任何一個地區。 印度的 Prime 選擇現在包括來自第三方賣家的超過 4000 萬種本地產品。
與此同時,Prime Video 正在大力投資原創視頻內容,包括最近的兩場首映式和十多個正在製作的新節目。
“我們已經在全球範圍內擴展了我們的節目,推出了來自美國的 Bosch 和 Sneaky Pete、英國的 The Grand Tour 和德國的 You Are Wanted 的新一季,同時增加了來自日本的新 Sentosha 節目,以及 Breathe以及來自印度的屢獲殊榮的 Inside Edge,”如股東信中所述。
他還將亞馬遜印度稱為增長最快的市場和訪問量最大的網站之一。 在該國的桌面和移動設備上,引用了來自 comScore 和 SimilarWeb 的數據。
這些聲明符合這家電子商務巨頭最近推出的產品,包括 Alexa 和 Amazon Echo,以及亞馬遜在印度食品零售、電子商務和數字支付等不同垂直領域的日益普及。
Jeff Bezos 在他的信中進一步聲稱,“根據 App Annie 的數據,亞馬遜印度的移動購物應用程序也是 2017 年印度下載次數最多的購物應用程序。”
股東信還引用了美國客戶滿意度指數,該指數最近公佈了其年度調查結果,根據該指數,客戶連續第八年將亞馬遜排名第一。
在印度推動亞馬遜 Prime 和亞馬遜 Prime 視頻
亞馬遜最初於2016 年 7 月在印度推出了其付費訂閱計劃 Amazon Prime。從那時起,它已將 Amazon Prime 擴展到包括許多不同的垂直領域,例如在線音樂流媒體和在線視頻流媒體。 2016 年 12 月,在全球競爭對手 Netflix 進入印度市場近一年後,這家電子商務巨頭宣布推出 Amazon Prime Video。 該服務為其客戶提供對電影、亞馬遜原創系列以及超越國界的優質內容的獨家訪問。
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最近,在 2018 年 2 月,該公司終於在該國推出了其音樂流媒體服務——亞馬遜 Prime Music。 目前,據說印度擁有大約 6000 萬在線音樂服務用戶。 Amazon Prime Music 是專為 Prime 會員提供的無廣告音樂流媒體服務,具有 Alexa 語音控制功能。 Amazon Prime Music 目前以10 多種語言展示歌曲,包括英語、印地語、泰米爾語、旁遮普語、孟加拉語、卡納達語、泰盧固語等。
在過去的一年中,亞馬遜印度與 T-Series、Saregama、Zee Music 等印度音樂品牌簽署了多項合作夥伴關係,為印度用戶打造本地化內容。 在印度,Amazon Prime Music 與 Times Internet 的 Gaana、Saavn、Hungama、Reliance Jio 的 Music、Airtel 的 Wynk、谷歌的 Play Music 等音樂流媒體服務競爭。
除了亞馬遜 Prime 音樂服務,亞馬遜還於 2017 年 4 月推出了其視頻流媒體設備亞馬遜 Fire TV Stick,以對抗競爭對手谷歌 Chromecast。 2017 年 10 月晚些時候,亞馬遜的人工智能虛擬助手 Alexa 供電的無線語音控制揚聲器 Echo 進入印度市場,面向部分客戶。
亞馬遜印度公司其他備受期待的產品包括其有聲讀物和娛樂服務 Audible。
印度電子商務的持續戰鬥
亞馬遜也在與競爭對手和本土電子商務獨角獸 Flipkart 的戰鬥中積極進取。 最近,在沃爾瑪與 Flipkart 的交易談判中,亞馬遜還推高了競爭對手的報價,並向 Flipkart 提供了 10 億至 20 億美元的分手費。
FactorDaily 的一篇報導援引一位消息人士的話說:“亞馬遜熱衷於這筆交易,在 Flipkart 的估值為 180 億至 200 億美元的交易中,分手費可能超過 10 億美元。”
收購 Flipkart 不僅將使亞馬遜在印度電子商務中佔據優勢,還將進一步讓該公司滲透到其他垂直領域。
例如,亞馬遜已經進入印度的食品零售領域。 該公司在浦那啟動了試點項目,同時還在 2 月份擴大了其超本地化服務部門 Amazon Now。 有報導稱,亞馬遜現在將直接向消費者銷售本地製造和包裝的食品,並將與 Grofers、Bigbasket、Supr Daily 等其他領先的在線雜貨和食品零售市場競爭,這些市場在食品零售方面獲得了政府的類似批准。
它還通過 Amazon Pay、Amazon Prime 和 Amazon Pantry 等產品擴大其在該國其他垂直領域的影響力。
根據摩根士丹利的一份報告,到 2026 年,印度的電子商務行業預計將達到 2000 億美元。 根據印度政府 2018 年經濟調查,2016-2017 年市場達到 330 億美元,增長 19.1%。
雖然股東信肯定顯示了傑夫貝索斯對印度市場的樂觀態度,但沃爾瑪被認為是 Flipkart 的主要競爭者都是事實,如果交易成功,亞馬遜的道路將變得更加坎坷。 然而,亞馬遜在印度對技術和 Prime 的押注有望順利起飛,為這兩個外國實體在印度領域開闢平等的機會。