以產品為主導的內容:終極指南

已發表: 2022-06-27

一段時間以來,SEO 驅動的內容優化一直是B2B 營銷中的熱門話題。 了解搜索引擎指標甚至可以讓小型企業在眾多競爭對手中獲得知名度。

為您的網站帶來流量非常好。 更多的流量等於更多的銷售,對吧?

然而,您的轉化統計數據可能不一致。 現在我們必須問自己,如果轉化率保持低位,追逐高流量是否有任何意義。

如果您擅長將用戶吸引到您的內容,但不太擅長將他們轉化為銷售,那麼您應該查看以產品為導向的內容。 這種營銷策略就是利用產品的優勢來產生合格的流量

我們所說的以產品為主導的內容是什麼意思?

以產品為導向的內容側重於特定的客戶需求。 您的產品可以專門解決的痛點。 內容是圍繞這個問題創建的,你的產品作為解決方案被融入到敘述中。

此類內容的目的是產生合格的流量。 那是您的產品或著陸頁對您的產品感興趣的流量。 這種流量不像谷歌的自然流量那樣大,但往往具有更高的轉化率。

以產品為主導的內容可以與您的 SEO 營銷相結合。 這些文章與您的常規 SEO 文章並沒有什麼不同。 這是文章的重點,也是您優化的重點,將會改變。

下圖顯示了近年來產品引導內容的普及率上升。

產品主導內容的流行度

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什麼是產品主導的營銷策略?

通過以產品為主導的營銷策略,您的 SEO 重點也會發生變化。 例如,當您為文章定位關鍵字時,您將查看滿足受眾需求的關鍵字。 專注於與正在討論的痛點相關的短語和問題

在查看要推送的內容類型時,您應該考慮一定程度的商業潛力。 一方面,您的產品是手頭問題不可或缺的解決方案。 另一方面,您的產品與問題無關。

要涵蓋的最佳主題將是您的產品是量身定制的解決方案的主題。 但實際上,您經常會發現您的內容介於此處和刻度中心之間。 在這裡,您的產品是一種解決方案,但不是最佳解決方案——或者可能只是眾多解決方案之一。

您可以根據此量表為內容主題分配分數; 由此,您將了解它作為以產品為主導的文章的潛力。

業務潛力規模

以產品為導向的內容的主要優勢

以產品為主導的策略可能並不適用於所有企業。 但是,如果您的產品可以提供創新的解決方案,那麼它可能是您的選擇。

以這種方式進行營銷有幾個主要好處,可以幫助您做出選擇。

教育你的聽眾

有些產品在沒有上下文的情況下很難解釋。 對於 SaaS 企業來說,這通常是一個問題,其產品可能很複雜並提供多個用例。 以產品為主導的內容讓您有機會展示您的產品解決問題。

這種情境化使觀眾更容易判斷產品是否能滿足他們的需求。 這也意味著潛在客戶擁有現有的產品知識,如果他們轉換,這將使他們更容易上手。

由於此類內容不會是直接的B2B 銷售宣傳,因此您經常會籠統地討論功能。 這使您有機會以自然的方式解決產品的獨特賣點。

例如,您可能擁有大量競爭對手,其產品具有類似的基本功能,例如商務電話系統。 也許您的產品由於您執行這些功能的方式而在人群中脫穎而出,或者您還提供了更多創新功能。

這將為比較文章提供很好的內容。 您只需將該主題作為您的產品解決的更廣泛的行業問題。 談論為專注於本地 SEO 的企業擁有本地電話號碼的優勢就是一個例子。

直接解決痛點

每個行業都有需要解決的問題。 解決這些問題並提供解決方案長期以來一直是一種成功的營銷技術。 事實上,這個原則可以追溯到亞里士多德的修辭學:你將邏輯論證與情感訴求結合起來。

幸運的是,這種方法與我們已經為 SEO 進行營銷的方式很好地協同工作。 尋找問題解決方案的人通常以問題的形式進行搜索。 這使營銷人員可以相對輕鬆地確定用戶可能遇到的問題。

它還允許您在選擇關鍵字時直接針對這些問題和問題。 這意味著您可以定制內容以解決問題,然後直接向有問題的客戶推銷。 這是雙贏的。

提高產品和品牌知名度

如果我讓你告訴我當今營銷中最被濫用的流行語,你可能會說“mindshare”。 創造心靈共享一直是數字時代營銷人員的一個關鍵目標。 然而,許多人認為這個詞是品牌知名度的代名詞。

不過還有一點。 傳立不僅僅是指人們在廣義上了解您的產品。 它還描述了他們如何從市場和競爭對手的角度看待您的產品,以及他們對您的品牌的看法。

以產品為主導的內容有助於在這種更深層次上創造積極的思想分享。 您不是簡單地宣傳您的產品,而是展示它有所作為。 這為您的產品提供了背景,同時也展示了它的實際用途。

創建優質的銷售線索

我們之前談到了以產品為主導的內容的重點如何放在優質流量上。 這種流量更容易轉化為銷售額。 如果您的企業有興趣在您的網站上註冊以供實際銷售代理跟進,那麼高質量的流量意味著高質量的潛在客戶。

如果目標明確,自然流量可能會對您的產品領域產生廣泛的興趣。 但是,由產品主導的內容驅動的高質量流量已經專門與您的產品互動。 如果您將其與冷銷售電話進行比較,這就像跳過銷售電話腳本的一半。

這裡的額外好處是銷售代理將看到增加的轉換統計數據以及通常處理更少的呼叫異議。 這可以對銷售團隊的積極性產生很大的積極影響。

降低流失率

當您使用以產品為導向的策略時,您的客戶會帶著現有的知識和對一切如何運作的期望來到您的產品。 這可以減少入職挫敗感。

許多企業發現客戶流失的主要原因之一是客戶沒有達到預期的結果。 當然,您可以通過一流的客戶支持來解決這個問題。 但是,如果您從一開始就擁有更多受過教育的客戶,則可以節省該部門的資源。

據 Financesonline 稱,所有在線業務中客戶流失的最大驅動因素是客戶體驗。 所以也不要忽視客戶支持。

客戶服務體驗

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如何創建以產品為主導的內容?

創建以產品為主導的內容顯然將高度依賴於您的產品。 您可以遵循以下步驟,以便更輕鬆地根據產品定制內容。

第 1 步:從識別常見問題開始

這是您的市場研究最有用的地方。 您的營銷人員可能已經在研究關鍵字並分析 SERP。 這意味著您所需要的只是改變焦點,以提取您業務領域中用戶最常見的挫敗感。

這些問題將是您從內容開始的地方。 文章主題將基於以吸引註意力的方式突出這些問題。 然後,針對這些問題提出解決方案。

如果您是一家成熟的企業,您還可以查看現有內容。 從您的歷史內容中查看高性能營銷示例。 嘗試確定您使用此內容解決的問題,並將這些示例應用於未來的內容。

第 2 步:定義您的產品如何解決這些問題

每個產品都解決一個問題。 您甚至可能以解決特定問題為目標來創建產品。 無論那個問題是什麼,針對該問題的解決方案的內容都將為您帶來最大的商業潛力。

您可以根據您的客戶協作旅程規劃此內容的進展。 意識是第一階段,客戶已經知道他們遇到的問題。 現在,您正在讓他們意識到解決方案。 然後,您將這種意識轉移到您的產品解決方案中。

例如,假設用戶正在優化其業務中的內部通信。 他們的問題可能是“我的支持人員無法足夠快地獲得技術答案,這會減慢問題的解決速度。”

您可以選擇圍繞業務中的即時消息如何簡化內部通信流程來構建您的內容。 如果您的一體化解決方案包括一個有用的即時消息系統,那麼您可以自然地將其編織到敘述中。

第 3 步:選擇您的內容重點

只關注單一的、不相關的內容不是一個好主意。 您需要一個支持以產品為主導的內容開發的整體營銷策略。 要找到這一點,您需要確定內容的重點,或您的“內容核心”。

在以產品為主導的戰略中,這應該基於對您的客戶而言重要的問題。 它還應該反映您希望您的品牌代表的價值觀和想法。 在這些和您的產品提供的價值的交匯處,您可以找到最好的內容。

使用我們之前討論過的商業潛力規模和您最初步驟中的內容創意。 將您產品的價值主張和 USP 與這些內容創意進行比較。 然後,您可以確定您的內容重點並繼續進行集成。

第 4 步:將相關產品與適當的內容對齊並集成

當您將產品與內容創意進行比較並判斷業務潛力時,您可以開始創建內容大綱並製定時間表。 使用此階段確保產品將自然地融入每個內容敘述中。

如果感覺尷尬或“太賣力”,您可能需要為內容找到不同的重點領域。 這可能只是意味著您沒有將正確的產品與最佳內容相匹配。 不要害怕回顧之前步驟的結果並重新評估。

也不要害怕跳出框框思考。 如果您正在營銷 AI 聊天機器人,您可能想談談最好的聊天機器人用例。 然而,您也可以將其作為一個社會問題進行背景化,以使其對您的讀者在情感上更有效。

沿著這些思路思考,您可以將內容框定為“聊天機器人如何幫助塑造新的互動”。 談論聊天機器人的社交方面以及它們如何幫助人們,並簡單地將您的聊天機器人用作典型示例。

關鍵是,您不需要只關注產品痛點。 您也可以展示您的技術領域如何幫助解決日常問題。

第 5 步:記得包含一個強有力的號召性用語和一鍵式解決方案

與所有營銷內容一樣,以產品為主導的內容仍然需要號召性用語。 您應該引導客戶採取所需的行動,無論是幫助他們進一步研究產品還是做出購買的最終決定。

無論您希望客戶去哪裡,他們都應該能夠立即到達那裡。 如果您在第一次點擊之後開始包含 2-3 次額外點擊,然後客戶才能完成所需的操作,那麼您已經會看到客戶流失增加。

大多數營銷人員會同意這裡的標準格式是在第一段和最後一段之後有一個 CTA。 您還應該將內嵌 CTA 集成到文本本身中。 這可能只是指向另一篇相關且內容豐富的內部文章的鏈接。

想想軟件測試博客。 您在測試指南中找到的號召性用語可能會將您帶到一篇關於如何使用特定測試來解決問題的文章。 那篇文章可能會導致一個軟件選項自動執行該測試。 您可以看到如何以這種方式在邏輯上鍊接內容。

營銷軟件選項可以幫助以產品為主導的內容嗎?

您可能想知道是否可以將營銷自動化與這種策略相結合。 簡短的回答是肯定的。 如果您已經在使用自動化營銷工具,則主要是更改它們操作的參數。

使用我們上面討論的原則,您可能需要調整這些工具的關鍵字定位或人口統計焦點。

調整關鍵字定位

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最後的想法:產品主導的營銷比你想像的更靈活

您可能認為以產品為導向的營銷將使您的內容集中在一個狹窄的焦點上。 不一定是這樣。 如果您的業務中有才華橫溢的創意人員,那麼以產品為主導的內容可以像任何其他策略一樣多樣化。

這實際上是一種相當靈活的營銷策略,因為您將隨著時間的推移繼續分析客戶需求。 這意味著您將準備好在客戶需要更改時進行調整。 只要您定位正確的領域,您的內容就可以像您想要的那樣廣泛或小眾。

繼續寫一整篇文章,頌揚擁有虛擬電話號碼的優點,如果你願意的話。 只要您能夠以一種有助於引導客戶將您的產品作為他們首選的解決方案的方式對其進行情境化,這一切都很好。

作者簡介

Grace Lau 是 Dialpad 的增長內容總監,Dialpad 是一個遠程辦公電話服務平台,可實現更好、更輕鬆的團隊協作。 她在內容寫作和策略方面擁有超過 10 年的經驗。 目前,她負責領導品牌和編輯內容策略,與 SEO 和 Ops 團隊合作構建和培育內容。 Grace 還為CodemotionTapfilate編寫了內容。 這是她的LinkedIn