32個產品管理面試問題及如何回答

在 LinkedIn 上快速搜索會告訴你，有超過 200 萬人的頭銜是“產品經理”。 Glassdoor 已將產品經理的職位列入 2022 年美國和英國最佳職位的前 10 名。與此同時，43% 的公司計劃招聘更多的產品經理。

由於角色的受歡迎程度和復雜性，招聘產品經理可能非常具有挑戰性。 大多數招聘流程都涉及面試具有不同經驗和背景的多元化候選人。

在面試中提出正確的問題可以幫助您了解他們的想法以及他們在特定的日常情況下會如何反應。

為什麼產品經理面試問題如此重要？

毫無準備地進入面試對面試官和候選人都是不利的。 雖然一些面試官可以很好地了解他們正在面試的人，但幾乎不可能僅從談話中預測他們將如何進行日常工作。

這就是為什麼每次面試都必須以問題的形式涵蓋所有要點。 以下是按類別分組的所有要點：

• 背景/經驗
• 技術訣竅
• 戰略思維
• 分析能力
• 執行
• 領導力和團隊管理

背景問題的策略和示例

背景問題的目的是讓候選人感到自在，同時也為他們提供自我介紹和談論他們的背景、資格以及他們對特定角色感興趣的原因的機會。

這些問題應該很容易回答，因為面試官會問候選人他們已經知道的事情。

示例問題：你為什麼想要這份工作？

在“ Cracking the PM Interview ”一書中，作者建議應聘者通過突出他們的經歷、至少提及一項具體成就以及吸引他們從事這份工作的原因來回答問題。

例如：“過去四年我一直擔任產品經理。 在那段時間裡，我成功地推動了兩次新產品的發布。 我希望擴大我的技能組合併接受新的挑戰。 我喜歡貴公司專注於幫助建立更可持續未來的產品的方式。”

以下是您可以使用的其他一些背景/經驗問題和提示：

技術問題的策略和示例

技術知識問題要求候選人以簡單易懂的語言解釋某些技術概念。 這些問題的目的是評估候選人對技術基礎的理解以及他們與團隊交流複雜想法的能力。

示例問題：您將如何向您的祖父母解釋 API 的工作原理？

回答此類問題的一個好方法是打一個類比：“如果我必須向我的祖父母解釋 API 是如何工作的，我會使用婚禮類比。 例如，這對夫婦要求某種類型的食物在預算範圍內。 婚禮策劃師的工作是尋找各種餐飲服務商並與之溝通，並聘請願意以合適的價格提供食物的人。 在這種情況下，事件組織者充當 API 並執行多項任務，例如與多個實體通信、獲取所需數據以及完成工作。”

以下是您可以提出的其他一些技術知識問題：

戰略思維問題的策略和示例

戰略思維問題涉及產品的原因、方式和內容。 它們是開放式的，沒有正確或錯誤的答案。

諸如“X公司下一步應該做什麼？”之類的問題； “X公司為什麼要收購Y公司”； 和“X公司應該進入一個新市場嗎？” 都符合戰略問題。

示例問題： Facebook 以大約 10 億美元的價格收購了 Instagram，即使它沒有賺錢。 你認為是什麼原因？

像這樣的產品經理面試問題旨在迫使應聘者著眼全局，進行一些深入思考，並提出合乎邏輯的答案。 候選人回答的一個好方法是將產品與戰略願景聯繫起來。

例如，一個強有力的答案可能是：“Facebook 已經是世界頂級社交平台，但 Instagram 在基於圖像的社交媒體中佔據了不同的利基市場。 它開始迅速獲得影響力。 Facebook 將收購 Instagram 視為保護其側翼和增強其產品組合的一種方式。 最後，事實證明這是一個偉大的決定。 今天，Instagram 是第三大最受歡迎的社交媒體平台。 Facebook 在嘗試收購 Musical.ly 時也採用了同樣的邏輯，最終演變成 TikTok。”

您可以提出的其他一些戰略思維問題包括：

分析能力問題的策略和示例

分析能力問題測試候選人的分析方法。 它們旨在幫助面試官了解候選人的想法以及他們如何處理日常問題。

示例問題：您最喜歡的網站是什麼，您將如何改進它？

在產品管理中，有時最好遵循框架。 候選人可以解釋為什麼他們認為某些事情需要改進以及他們將如何去做。

這個問題可以通過以下四個步驟來回答：

1. 提供一個結構，例如討論從目標到功能到實施再到評估的邏輯進展。
2. 考慮用戶和客戶的需求。
3. 找出薄弱環節。
4. 提及您的改進想法。

這個問題的一個很好的答案是：

“別笑，但我最喜歡的網站是[你最喜歡的 PM 相關網站的名稱]。 他們對專家的交易技巧和竅門有很多內容。 但是缺少的一件事是與其他產品經理聯繫的方式。 我建議他們找到一種方法來促進評論並建立社區以增加參與度並讓我們互相學習。 如果這是成功的，他們甚至可以提供直接接觸頂級產品經理或每月見面會的首要層級，以產生額外的收入。”

其他典型的分析能力問題是：

執行問題的策略和示例

產品經理面試中執行問題的目標是向面試官揭示候選人如何識別和優先考慮產品的機會。 詢問這些問題是為了了解候選人如何使用他們的資源、制定路線圖和 KPI，以及他們如何使用數據來建立更好的體驗。

示例問題： Facebook 是否應該要求用戶在註冊時上傳個人資料照片，您將如何做出該決定？

請注意，這是 Facebook 用來採訪產品經理的一個問題：

在回答這個和其他類似的執行問題時，候選人可以考慮使用 GAME 框架：

• G = 目標
• A = 行動
• M = 指標
• E = 評估

回答這個問題的方法之一是遵循框架並強調 A/B 測試的價值：“要求用戶上傳個人資料圖片可能有助於防止虛假帳戶，但也可能會損害用戶獲取。 您需要進行一些實驗才能找到答案。 我建議進行 A/B 測試，要求隨機用戶組在入職時上傳照片。 然後，您可以將對照組的激活率與其他人作為一個整體進行比較。 如果激活沒有受到影響，你會想要繼續前進。 如果它阻止新用戶加入，我們需要返回並進一步完善這個想法並再次測試。”

面試可以包括的其他類型的執行問題包括：

領導力問題的策略和例子

產品經理的成功很可能取決於他們領導團隊並幫助他們做到最好的能力。 在準備產品經理面試問題時，一定要向候選人詢問一些具體的例子，看看他們是如何表現出領導力的。

示例問題：想想有一次你不得不與那些沒有向你匯報並且他們不同意你的方向的人一起工作。 你是如何處理衝突的？

這個問題實際上並不是關於候選人做了什麼，而是他們在特定的負面情況下如何表現。 回答這個問題的一個好方法是描述情況以及候選人如何度過難關。 例如：

“當我們帶著產品去找銷售和營銷團隊時，他們強烈反對建議的售價。 他們認為它的價格對市場來說太高了，尤其是考慮到我們競爭對手的產品。 因此，我們召集了主要利益相關者，並要求他們幫助產品團隊確定功能集的優先級。 然後，我們將列表提交給我們的客戶焦點小組，並比較了答案。 一旦我們得到信息，我們就聚在一起討論它。 事實證明，我們可以削減一些功能以滿足價格點並讓我們的客戶滿意。”

這個答案既表明了談判和有效解決衝突的能力，也表明願意傾聽和適應更大的利益。

其他類型的領導力問題可能包括：

參加產品管理面試的專家提示和資源

你為面試做的準備越好，你獲得面試的機會就越大——無論你是面試官還是候選人。 如果你有時間，可以考慮與同事或其他產品經理進行模擬面試。

如果您正在尋找更多提示和見解，請查看來自專家產品經理的這些過去的面試官：

• 黃查理、WeWork 和 Spotify
• Andrew Wynn，Looker 和 Instacart
• Abbie Kouzmanoff，振幅
• Shayna Stewart，Y 媒體實驗室
• 瑞秋卡普蘭，Coinbase

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