產品個性化與產品定制。 有什麼不同？
已發表: 2022-09-08全球化的發展和促進大規模生產的現代技術使許多公司將標準化產品的大規模生產視為最具成本效益的解決方案之一。 然而，現代客戶越來越欣賞獨特的產品，並且願意為表達個性的機會付出更多。 產品個性化和產品定制有什麼區別？ 請繼續閱讀以了解更多信息。
產品個性化與產品定制——目錄：
- 為什麼要個性化？
- 產品定制
- 產品個性化
- 概括
為什麼要個性化？
隨著技術的發展和市場競爭，消費者的地位得到加強，他們甚至對最大品牌的決策產生重大影響。 更有經驗的購物者會清楚地表達他們的期望和需求。 此外，他們將購物視為一種新的娛樂形式。
面對激烈的市場競爭，企業必須專注於通過提供最具吸引力的產品來吸引消費者。 如今，商業成功在很大程度上取決於與客戶的長期關係。 與買家建立獨特的關係並以差異化的方式滿足他們的期望，可以增強他們對品牌的依戀以及他們為積極的購物體驗支付更多費用的意願。
了解個人需求並提供完美反映客戶需求的產品，使公司能夠從競爭對手中脫穎而出。 漸進的全球化對時尚產生了強烈影響，塑造了當前的趨勢。 然而，儘管大眾文化的發展，客戶仍然是希望以獨特方式對待的個體。
產品定制
為了滿足個人消費者的需求，公司選擇定制他們的產品和服務。 這涉及從標準化商品的大規模生產轉向個性化營銷，這是基於向個人客戶提供定制產品。 因此，他們能夠滿足個人消費者的期望。 為他們提供反映他們需求和願望的獨特產品。
對於不喜歡大眾趨勢或從各地交付給他們的高度標準化產品的購物者來說，定制是一種誘人的解決方案。 當今社會的很大一部分人都在不斷地尋找從人群中脫穎而出並向世界展示真實自我的方法。 這就是為什麼定製衣服、鞋子、電器甚至基本家居用品以適應個人喜好和品味的願景正成為個人如此有吸引力的選擇。
由於定制，普通產品獲得了更多的個性化感覺，與任何人都可以購買的無聊物品相比，購買者能夠為它們支付更多的費用。 因此，定制可以比作量身定制的縫紉過程。 是買家創造自己獨特的產品，同時根據他們的期望指定關鍵參數。 結果，這樣的產品給了他們更大的滿足感，甚至設計過程本身對他們來說也很有趣。
定制對於公司來說非常方便，因為他們不再需要擔心深入分析客戶的需求和相關成本。 買家自己負責提供創意，並通過積極主動，在某種程度上成為自己產品的創造者。 因此，公司僅負責處理和交付所下訂單。
產品個性化
當品牌決定個性化時，創建個人報價看起來有點不同。 儘管與定制類似，這是一對一營銷的一個重要方面，它高度集中於與客戶建立牢固的關係，但它是基於與購買者互動的不同形式。
個性化需要公司更多地參與整個過程。 這種方法是對報價進行修改並滿足買家的期望，同時讓他們有機會選擇品牌已經創建的選項之一。
正是這家公司負責進行徹底的研究，以便更多地了解不同消費者的需求。 根據這些信息，品牌會根據已確定的偏好適當調整其報價。 為此，使用從在線商店提取的數據。 公司使用這些數據來了解特定用戶經常搜索或查看哪些產品。
互聯網已成為簡化個性化過程的寶貴工具。 公司正在利用各種應用程序、社交媒體或論壇，根據客戶的興趣和之前的選擇，推薦適合他們偏好的個性化產品。
在線商店使用的流行解決方案是推薦系統。 獲得有關給定客戶以前查看過的信息的信息，該品牌會展示他們可能感興趣的類似產品並提示他們重複購買。 使用各種搜索過濾器也很有幫助，可以更輕鬆地找到完美的產品。
產品個性化——總結
對於當代購物者來說，個性化和定制比以往任何時候都更加重要。 儘管它們在促進個性的形式上有所不同，但它們通過為購買者提供量身定制的產品來幫助提高他們的滿意度。 與此同時，選擇這種方式與客戶互動的公司會給他們帶來更大的獨特感。
您剛剛了解了產品個性化和產品定制之間的區別。 另請閱讀：B2C 和 B2B 電子商務。
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作者：馬丁斯帕克斯
電子商務愛好者不斷地在互聯網上進行挖掘，以確保他沒有錯過任何有關啟動和擴展有利可圖的在線商店的重要信息。