產品故事：Reddit 和第一個月零用戶的故事
已發表: 2020-03-14Reddit 的構想以及 Y Combinator 如何將創意真正“賦予”創始人
最初的牽引力、指標以及它們是如何到達那裡的
Reddit 的旅程中沒有真正的產品市場契合點
你知道 Reddit 的想法不是由它的聯合創始人構思的嗎？
你知道嗎，幾乎所有的 Reddit 在第一年之後都只是色情片？
您知道它在發布的第一個月沒有任何流量嗎？
好吧，我沒有。 這是我盡可能簡短地複述 Reddit 早期歷史的嘗試。
什麼是產品故事？
- “最好的產品人是他們行業的歷史學家”——Jeff Morris Jr
“產品故事”是我嘗試寫一些流行產品的起源故事，並涵蓋一些初創產品的一些鮮為人知的方面，比如他們剛開始時的指標，最終起飛需要多長時間，多快或多慢他們是否正在推出他們的產品的 v1、最初的目標市場以及他們是如何偶然發現它的、他們失敗的實驗等等。
這個想法是如何誕生的？
這個產品故事從“拒絕”開始。 當保羅格雷厄姆拒絕亞歷克西斯和史蒂夫作為 Y Combinator 第一批投資的想法時，Reddit 正式啟動。 相反，他向他們展示了 Slashdot（當時是一個社交新聞網站），並要求他們建立類似的東西，他會給他們 1 萬美元，讓他們在夏天工作。
Reddit 旅程的這一部分很有趣，因為在非創業領域，這個想法經常被浪漫化。 而在創業世界中，情況幾乎相反。 在創業的世界裡，人們通常認為想法是一毛錢，重要的是執行。
雖然兩者都是正確的，但我覺得挑选和識別偉大想法的能力並沒有得到足夠的信任（不是投資者而是創始人）。 我想知道如果亞歷克西斯和史蒂夫堅持他們最初的“訂餐應用程序”想法並在它上面工作了幾年卻發現它為時過早，會發生什麼。
那時他們可能已經被燒死了，無法創辦另一家公司。 由於創始人為他們選擇了錯誤的市場，許多創業旅程都以這種方式結束。 對他們倆來說幸運的是，他們讓保羅格雷厄姆引導他們找到正確的市場/想法。
儘管這個想法是對現有產品的複制，但他們並沒有盲目地複制它。 他們從 Slashdot/Delicious 中獲得了這個想法，但很早就意識到推薦系統（在他們的案例中是 upvote/downvote 機制）才是關鍵。
這裡的課，只要用心做好就可以復制。
尤其是因為建立一家消費科技公司是在瓶中捉雷，如果你試圖在所有功能上一直保持原創，你可能會遇到困難。 複製有效的東西並嘗試通過您的用例為您的用戶提供最大價值會更容易。 另一個恰當的例子，Instagram 從 Snapchat 中獲取“故事”功能，然後用於在 Instagram 上啟用下一波內容創建。
MVP 的想法：發布第一個月後沒有用戶
他們構建了原型並在 20 天內推出了它。 即使按照今天的標準，20 天也確實很快（當存在大量標準庫並且開發時間已大大減少時）。
回到 2005 年，這真是一項了不起的任務。 為了做到這一點，人們確實需要將構建產品的“快速發布和迭代”理念內化。 顯然，保羅格雷厄姆過去每天兩次給他們郵寄“檢查”進展情況，這使得他們更難推出（對投資者來說很好，但沒關係！）。 Reddit 將是構建產品的“快速發布和迭代”模型的經典示例。
這是啟動前 5 分鐘後的樣子：
請注意，沒有 subreddits 也沒有評論。 但他們確實從一開始就有 Karma 積分（Reddit 的遊戲化機制，用戶可以通過向網站提交內容獲得積分）。
產品通常會在事後才推出遊戲化以提高他們的保留/參與度，但這裡有一個成功的公司從一開始就做到了的例子。 我相信它有助於建立最終成為他們差異化因素的“社區”。
Reddit 現在有 subreddit 作為對內容/人員、線程、評論的讚成/反對票、版主控制功能、業力點、Reddit Gold 等更多功能進行分組的一種方式。 但他們只是從提交鏈接和賺取業力積分的機制開始的。
還有一點需要注意的是，他們在發布後的一個月內沒有任何主要流量。 （按照今天的標準，這很瘋狂，但那是 2005 年。更簡單的時代！）
市場創業公司的雞和蛋問題
幾乎每個市場初創公司（在價值鏈的兩邊都有利益相關者）都面臨這個問題。 如果沒有讀者，為什麼人們會在 Reddit 上發布最喜歡的鏈接？ 如果沒有發布好的鏈接，為什麼讀者會來？
Reddit 以當今大多數初創公司的方式解決了這個問題。 先解決需求，播種供給側。 他們自己在 Reddit 的最初幾天發布了鏈接。 但他們使用的有趣策略是——他們使用不同的用戶名來提交鏈接，以便讓用戶產生一種已經有很多用戶提交鏈接的錯覺。
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如今，這種策略已變得司空見慣，幾乎每個市場初創公司都在使用它，但創始人應該因為當時的開箱即用而受到讚譽。
早期指標
當 Paul Graham 在他的博客上發布 Reddit 的鏈接時，他們在發布一個月後獲得了前幾百名用戶。 但 Reddit 最初獲得的數百名用戶並非普通用戶。 他們都是互聯網的超級用戶。
Reddit 上線 16 個月後，每月讀者 (MAU) 達到 100 萬，每日讀者 (DAU) 達到 70,000 （ 7% DAU/MAU ；考慮到當今消費者創業公司的標準，這很糟糕，但幸運的是 Reddit 堅持了下來）。
這很有趣，因為當 Reddit 開始時，DAU/MAU 等指標並不是很受歡迎。 留存率並不是每個消費者創始人所關注的最重要的事情。 測量這些指標的分析工具也不存在。 我認為這種無知對 Reddit 以及當時其他一些不那麼迅速傳播的產品來說是一種幸福。
在初創公司的早期過分關注指標會導致創始人產生很多自我懷疑。 部分原因是創始人將他們糟糕的指標（總是很糟糕，因為他們的產品處於早期階段）與成功產品的指標進行比較。 在早期查看主觀用戶反饋而不是追逐指標可能更有效率。 查看指標並意識到它仍然是有好處的，但儘早優化它們可能不是所有人的最佳策略。
PMF的MVP：沒有PMF的尖點
Reddit 旅程中最有趣的事情是——你不能說他們達到了產品市場契合度，然後一切都發生了變化。 對他們來說，這一直是一個相對緩慢而穩定的增長。 Reddit 在前 2 個月內只有幾百名用戶。
也許他們從第一天開始就有所謂的 PMF，或者他們從來沒有真正關心過 PMF。 他們相信他們的產品是用戶想要的，並繼續為他們構建，而不關心他們是 PMF 之前還是 PMF 之後。
我相信很多初創公司都會經歷不必要的自我懷疑（然後是分散注意力的實驗；經常扼殺初創公司），認為他們還沒有達到 PMF，而他們需要做的就是繼續為用戶工作。
也就是說，相比之下，Instagram 在 2 個月內獲得了 100 萬用戶。
經過 6 個月的創始人努力，Snapchat 擁有 127 名用戶，但在 2011 年 12 月，當他們找到合適的受眾（即北卡羅來納州和矽谷的高中）時，他們在一個月內從 2000 名用戶增加到 20,000 名用戶。 幾個月後100k。
Reddit 既不是一炮而紅，也不是在它的旅程中找到一個急劇的轉折點。 它一直很穩定。
Reddit 早期歷史的另一個重要方面是其中不同類型的增長。
雖然它最初是圍繞解決創始人通過各種新聞網站查找流行趨勢新聞的問題而構建的，但它很快擴展到其他形式的內容髮現。
創始人早期的想法是使用“標籤”作為分割和組織內容的系統（就像 Delicious 已經在做的那樣），但 Huffman 完全反對它，因為他認為它們非常主觀。 可能被一個人認為是“政治”的東西可能會被另一個人標記為“左翼自由派胡說八道”。 那時他們想出了“subreddit”作為一種分類方式。 他們最終對用戶而不是內容進行了分組。
Reddit 和色情
NSFW 是開始的主要早期 subreddits 之一。 它仍然貢獻了大約 10% 的 Reddit，但當時它可能是 Reddit 持續增長的原因。 “做不可擴展的事情”的另一個例子？
“NSFW subreddit”很有趣，因為它不是用戶自己創建的 subreddit。 這是創始人有意採取的行動。 他們意識到，雖然這可能不是 Reddit 所代表的東西（當時是社會新聞），但他們仍然選擇繼續這樣做。
這可能是因為那是 Reddit 的早期階段，只要用戶在增長，他們就會對任何用戶感到滿意。 我相信這很好。 有時，創始人在他們的願景中變得過於理想化，以至於他們不會嘗試任何與他們的願景稍有偏差的事情（感謝所有“專注於願景”的 gyaan）。
有時在早期階段，你會不惜一切代價獲得用戶，然後再弄清楚其餘的。 這是一條很好的線，每個人都會對他們畫線的地方有不同的定義，但有時可以創造奇蹟。 即使它不會為產品帶來任何有意義的東西，它也可能只是給創始人足夠的信心，讓他們堅持更長時間。
您可以查看這些年來各種 subreddit 提交的圖表：
Reddit 與比賽
Reddit 並不是第一家成立的社交新聞公司。 是的，當時 Reddit 被稱為社交新聞網站。 它現在被稱為社區/社交網絡。
雖然 Reddit 的靈感來自於 Slashdot（書呆子社區的新聞）和 Delicious 的實用性，但它不斷增長，而其他人則失敗了。
他們每個人都有不同的失敗原因（可能是所有個人後續帖子）。
在 Delicious 的案例中，主要原因之一是 Delicious 更多地被用作為網頁添加書籤的實用程序，這意味著它的內容通常是更長的閱讀時間，人們為以後保存（而不是當前和熱門話題）雷迪特）。
Digg 因各種原因而死，但其中一個主要的原因是在 Digg 上自我推銷。 在 Reddit 上，自我推銷（例如，發布您自己的個人博客並從您創建的多個用戶帳戶中對其進行投票）被視為垃圾郵件。 然而，在 Digg 上，用戶、朋友網絡和新聞編輯室經常玩弄漏洞。
4chan 仍然存在，但它已經演變為更多有毒社區，儘管有很多不幸的情況，Reddit 還是能夠以某種方式處理這些社區。
Reddit 也在自我監管，用戶自己投票反對，因為他們認為自己是社區的一部分。
AMA 和 Reddit 電視
隨著時間的推移，AMA（問我什麼）已經成為 Reddit 最受關注的功能之一，甚至巴拉克奧巴馬也在做 AMA。 AMA 是最早啟動的子版塊之一，並且隨著用戶進入問答社區而有機地發展。
AMA 的初步成功啟發 Alexis（Reddit 聯合創始人）建立了一個單獨的視頻問答平台，而不是已經發生的文本 AMA。 他花了很多時間來建造它，但它從未起飛。 原因之一是繁瑣的過程，因為有時需要 8 週的時間來編輯視頻問答環節。
它失敗的另一個原因是，亞歷克西斯在沒有讓他的聯合創始人和整個團隊參與的情況下做這件事。 雖然有時一個人更容易更快地完成工作，但從長遠來看，如果整個團隊都參與其中，它會帶來令人驚奇的事情。 儘早說服團隊中的每個人都比嘗試自己做所有事情要好（開始更容易，但後來變得困難）。
Reddit視頻問答產品的失敗再次提醒人們，消費類創業公司很難，即使是以前成功的公司也很難再創造他們的魔力。