項目目標。 它是什麼以及如何定義它? | #15 項目管理入門
已發表: 2022-12-09項目的目標,或者我們希望通過執行項目實現的目標,必須讓所有相關人員都清楚。 對於團隊、項目經理、客戶、受益人以及組織的管理層。 它是協調活動、設定個人目標和分配任務的基礎。 項目的狀態是通過其實現的距離來衡量的。 那麼如何定義好項目目標呢?
項目目標——目錄:
- 介紹
- 項目目標是什麼?
- 制定項目目標時最常見的錯誤
- 如何定義項目目標?
- 概括
介紹
項目目標包括許多較小的目標和里程碑。 它在回答“我們做什麼?”這個問題時超越了所有這些。 那麼,項目目標的恰當表述中應該包含哪些內容才能最好地支持順利開始實施呢?
項目目標是什麼?
在第七版PMBOK中,項目目標被定義為:
“行動針對的是戰略定位、要實現的目標、要製定的結果、生產的產品或提供的服務。”
因此,項目目標不必是實質性的。 雖然許多項目的成果包括項目、內容或軟件的生產,但它也可以包括服務或客戶或組織本身的變化。 例如,項目目標是:
- 今年 12 月底在客戶 A 實施流程
- 到 2025 年實現溫室氣體零排放
- 2023 年 1 月底在歐洲市場推出產品 B
- 明年 5 月組織 1,000 人的 C 活動
- E公司D部門費用優化,成本降低30%
- 下個季度將投訴數量減少 10%。
因此,追求的目標與項目願景密切相關,它通過回答“為什麼”的問題來表明追求目標的原因。 和“為什麼?”。
制定項目目標時最常見的錯誤
制定項目目標時最常見的錯誤之一是假設每個相關人員都“知道該做什麼” 。 因此,無需制定項目目標或創建相關文檔。 不幸的是,即使在項目實施的第一周是這樣,目標很快就會變得模糊,項目範圍會擴大和變化。 因此,自發的項目實施很少會產生預期的結果。
因此,業務項目目標的實現通常不僅取決於項目文件,還取決於 KPI,即關鍵績效指標。 這些通常與項目預算的實現、執行質量和完成項目所花費的時間有關。 正是這些與製定項目目標時最常發生的錯誤有關。 這是因為他們擔心預期結果在任何關鍵方面都無法衡量。 裡面沒有具體說明,例如:
- 該項目預計需要多長時間?
- 產品必須具備哪些功能才能認為項目已完成?
- 為其實施分配的預算不可逾越的限度是多少?
為了防止此類問題的發生,值得使用經過驗證的技術來正確定義項目的目的。
另請閱讀:項目類型
如何定義項目目標?
最常用於製定項目目標的技術之一是 SMART ,它代表:
- S-Specific(具體)——目標應盡可能具體,但必須涵蓋項目中包含的所有活動領域
- M-Measurable——預算、實施時間、參與人數以及製定客觀措施以確定項目是否已完成的能力是明確項目目標的關鍵
- A-Achievable(可實現的)——由於不可預測的情況,可能總是會發生目標無法實現的情況,但在設定目標時,應該讓所有利益相關者和項目團隊都認為這是可以實現的
- R-Realistic(相關)——如果項目目標可以通過組織可用的資源實現,而不是需要例如難以找到和僱用的一百名專家,那麼項目目標就是現實的
- T- 有時限——項目應該有明確定義的持續時間和預期結果的實現。
要查看您的項目目標是否滿足 SMART 要求,請嘗試回答以下問題:
- 當目標達到時會發生什麼?
- 這個目標是否激勵和激勵你?
- 根據您的知識和經驗,這個目標是否可以實現?
- 能否跟踪實現該目標的進展以及如何跟踪?
- 預期的結果什麼時候出現?
概括
項目目標是對“我們在做什麼?”這個問題的明確而具體的回答。 雖然結果會因實施的項目類型而有很大差異,但每個目標都應符合上述 SMART 標準。 通過實施框架,可以規劃並確定項目是否按計劃運行。
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最重要的問題
項目的目標可以在實施過程中改變嗎?
項目的目標可以在實施過程中改變嗎? 不,項目開始後目標不能改變。 在特殊情況下,可以修改 KPI,例如,增加預算或延長項目時間。 但是,更改目標涉及關閉項目並開始新項目。
項目管理入門:
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