在大流行期間促進您的企業重新開業

各國正在緩慢但肯定地再次開放經濟。 企業正在努力開店，世界各地的人們再次走出去。 因此，您可能想知道如何推動您的企業重新開業。

在本博客中，我們旨在為您提供多種不同方式的概述，您可以通過這些方式鞏固業務並在面對大流行的挑戰時保持強大。

在挑戰中重新開放的提示

當您重新開業時，您必須為可能發生的任何事情做好準備。 在重新開放方面，您需要考慮三個主要方面。 它們沒有特定的順序是：

• 加強您的業務以保持運營。
• 帶回您的員工並讓他們感到安全。
• 讓您的客戶感到安全。

讓我們來看看這些領域中的每一個，並逐步了解您可以做什麼或避免什麼。

如何加強業務以保持其運轉

不要只是重新打開，重新發明

這裡的挑戰是，沒有人能確定這種流行病在未來可能仍然構成的複雜性。 但是有一些方法可以讓你做好準備並適應它們。 這是一個巨大的挑戰，是的，但你也有一個很好的機會來建立更好、更強大的能力。

那麼在這些情況下你能做些什麼呢？

• 準備好在需要時進行變革。 因此，當您打開時，請保持它的可擴展性和靈活性。
• 與您的員工溝通以獲得更好的信任，投資於使工作場所安全無虞。
• 想一想您可以為您的客戶和員工提供服務以滿足他們當前需求的新方法。

智能削減成本

在削減成本之前，先看看你的財務預測。 您需要專注於擺脫流行病，而不是不斷地在其中掙扎。 因此，請注意僅在不會影響您的運營能力或創收能力的領域進行削減。

處理供應鏈問題

您可能正在營業，但您的供應商和供應鏈合作夥伴可能無法營業。 幾乎所有受影響的國家/地區都限制了進口，因此請開始利用當地供應商和穩定的替代品，以便您可以繼續工作流程。

讓您的工作場所盡可能安全

健康和安全必須是最大的關注點。 聘請清潔服務進行深度清潔。 工作場所的每個區域和方面都必須進行清潔和消毒。 它將幫助您的員工對重返工作崗位感到更安全。 現在，提高工作場所的日常清潔標準。 需要在一天內進行多次消毒。

你重塑了自己並帶回了你的團隊。 現在，在您促進業務重新開業時，您現在如何讓客戶感到安全？

這可能是重新開業的最重要方面。 無論您如何徹底改造自己，以及您的團隊對重返工作崗位的積極程度如何，如果您無法說服客戶向您購買產品，並且如果您無法讓他們感到足夠安全，那麼您將不知所措。

實施正確的促銷和營銷策略意味著您告訴您的客戶他們的安全是重中之重，並且可以相信您會保持這一點。 最後，您還需要保持低成本。 您可以使用數字營銷和印刷營銷方法的創造性組合來完成這項工作。

留意客戶不斷變化的需求

考慮目標受眾的需求發生了怎樣的變化。 他們目前正在經歷什麼，他們的擔憂是什麼？ 了解這些後，您就可以通過營銷策略成功解決這些問題。

考慮您和您的客戶的新常態

在開始營銷之前，請考慮以下問題並找到實用的答案。

• 您是否對可以進入商店的人數進行了限制？
• 預約過程是否變得更加嚴格？
• 營業時間是否有變化，如果有，為什麼？
• 您的某些服務和產品的可用性是否發生了變化？
• 你們可以提供非接觸式交付選項嗎？
• 您正在採取哪些措施來保持社交距離和衛生？
• 在保持社交距離和其他健康准則的同時，您的員工將如何與客戶互動？

您需要知道所有這些問題的答案，以便您可以清晰簡潔地向您的客戶解釋。

更新您的網站和社交媒體頁面

請務必使用您的新流程更新您網站的每個頁面，並考慮添加一個彈出窗口以通知客戶您何時重新打開。 如果您沒有確定確切的日期，您可以要求他們註冊電子郵件更新。

博客文章也是讓您的客戶了解即將發生的變化的好方法。

在社交媒體上，您將能夠使用更廣泛的內容來傳達您的信息。 考慮靜態和動畫帖子的組合，以突出每個新變化。 並將這些與一些總結它們的帖子結合起來。 這將有助於與您的客戶溝通，與您開展業務是安全的。

讓您的電子郵件營銷保持強勁勢頭

作為促進企業重新開業的一部分，您需要專注於電子郵件營銷。 它具有成本效益，並允許您定期與客戶進行長時間的溝通（如果需要）。 在您的電子郵件中考慮包括以下內容：

• 宣布您將重新開放。
• 感謝您的客戶在這樣的時刻繼續支持您。
• 確保他們的安全，讓他們知道您重視他們的健康和安全。
• 將他們引導到您的網站和您正在使用的社交媒體頁面/應用程序，以便他們可以獲得所有最新更新並找出最適合他們的方法。
• 強調任何做法，例如戴口罩、路邊取貨等。

傾聽、重視反饋並發展

在促進企業重新開業時，保持在線活躍狀態很重要。 它將允許客戶根據需要與您聯繫並分享他們的需求。 嘗試主動讓他們參與其中，並在您的企業開業之前詢問他們的反饋，尤其是在您恢復運營之後。

找出哪些有效，哪些無效。 相應地進行調整併實施客戶需要的更改。 如果您可能無法完全滿足他們的要求，請找到中間立場。 這樣，您不會讓自己陷入困境，也不會完全無視客戶的需求。

你可以用印刷促銷做什麼？

如果您有實體店面，傳統的印刷設計仍然可以方便地促進您的業務重新開業：

• 如果您有實體店，您可以使用印刷標誌告知客戶您的新安全措施。
• 您可以使用標誌清楚地指示客戶應該站立和/或坐的位置，以保持社交距離。
• 您可以在入口外註明顧客在進入前是否必須戴口罩，並提供洗手液供他們使用。
• 在開業前幾天使用標牌宣布您將重新開業。 這可以與您的數字促銷齊頭並進。
• 如果可以選擇，廣告牌還可以幫助將您的信息傳達給客戶，響亮而清晰。

向前進

我們現在真正想擁有的東西是控制（以及不帶病毒的 2020 版本）。 但現實是，我們不能指望控制一場全球流行病。 但我們可以控制自己的行為並負責，這樣我們才能最大限度地減少傳播。

所以要保持警覺，不要驚慌，不要失去希望。 現在是反擊而不是放棄的時候了。 人類曾經經歷過大流行病並保持著彈性。 有了正確的預防措施，我們這次也可以堅持下去。 期待意外，並為每一種情況做好準備。 對於所有其餘的，審查，適應，並不斷發展！