專業人士同意：參與度是移動領域最重要的任務

現在，獲得一個新的、忠誠的應用用戶（定義為下載並打開一個應用 3 次的用戶）的成本可能超過 3.50 美元，與 2014 年 11 月相比，同比增長了 125%。將其與平均每次安裝成本進行比較在 iOS（1.54 美元）和 Android（2.27 美元）上，很明顯品牌正在為那些再也不會回來的客戶花錢。

這意味著參與無疑比以往任何時候都更加重要。 負責 adexchanger.com 的移動、跨屏和應用經濟的 Allison Schiff說，一旦“用戶被獲取，然而發生這種情況，開發人員的首要任務就是讓他們繼續使用，尤其是在獲取成本上升的情況下。”

無論參與度指標對您的品牌最重要，我們行業中最大的公司都對如何實施您的參與度策略有話要說。 底線是，如果您的應用程序為客戶的生活增加了價值，就會有人不斷回頭。

應用下載量在 1 月達到峰值

您準備好吸引這些新用戶了嗎？

新年快樂！ 與節食和健身房會員一樣，來自 Google 的 AdMob 的新數據顯示，“應用下載量和參與度在 1 月份達到峰值”。 這意味著您可能有很多新的下載值得期待。 進入他們的設備後，您準備好與他們互動了嗎？

總而言之，人們會在 12 月收到手機作為禮物，並在 1 月份加載應用程序。 2014 年，App Annie 報告稱，今年第一個月的下載量增加了 20%，而 AdMob 報告的廣告展示次數增加了 30%。

那麼，你應該如何利用呢？

• 在高下載和安裝時間通過廣告從您的應用中獲利
• 以新年為主題的定制創意來吸引註意力
• 使用基於人口統計的受眾定位、折扣和插頁式廣告獲利

要更深入地閱讀 AdMob 的建議，請查看他們方便的信息圖。

“移動優先”並不總是意味著“應用優先”

向通過移動瀏覽器訪問您的用戶學習

Adobe Marketing Cloud 的數字策略師 Oliver Binisti 分享說，當談到移動應用程序與移動網站時，“對品牌的初步接觸和興趣”首先發生在移動網站上。 只有這樣，用戶才會與應用程序互動，從那時起，他們的互動主要發生在應用程序內。

那麼，企業應該把重點放在哪裡呢？ 關於應用程序開發和營銷，還是移動網站優化？

Binisti 鼓勵品牌加強用戶在第一個接觸點的體驗，這最常見的是通過智能手機瀏覽器。 “第一次聯繫，”他說，是你通過一個針對移動設備優化的網站與 [你的] 客戶建立關係的地方。 你需要那種經驗才能紮實。

從那裡，您可以根據從關注那些第一個用戶接觸點中收集的信息來開發或優化您的應用程序。 用戶如何參與移動網站？ 他們尋找什麼信息？ Binisti 說，您將“通過將實用程序帶到目標位置，從而[在應用程序中] 建立更深層次的關係。”

參與延伸到廣告

移動廣告應該為用戶體驗增加價值

Uplette的聯合創始人兼首席執行官阿曼達·帕克 (Amanda Parker)對整合廣告以增強用戶體驗提出了一些建議。

您的號召性用語“應根據構成受眾的不同人口統計、行為和偏好進行更改，並與活動的整體信息相關聯，以提供無縫的用戶體驗。”

鼓勵用戶直接與品牌互動的廣告內容往往會取得成功。 Parker 說：“智能視頻和類似遊戲的廣告已被發現是移動互動最有效的廣告格式之一。”

帕克還建議活動經理和設計師在用戶看到廣告之前了解他們來自哪裡，同樣，一旦他們點擊廣告，他們就會知道他們最終會到達哪裡，“因為這將極大地影響他們對廣告的反應。一場運動。”

招募用戶創建增強應用程序的內容

提高用戶貢獻的參與度

Trivia Crack 是 2014 年底 Apple App Store 中下載次數最多的應用程序。擁有如此多的用戶，很難跟上對新的、有趣的內容的需求。 為了滿足需求，並保持瑣事問題的趣味性、最新性、趣味性和挑戰性，Trivia Crack在其應用程序中創建了一個“問題工廠” 。

它是如何工作的？ “用戶可以提出自己的問題，並對 Trivia Crack 社區其他成員提交的問題進行評分和審查。 […] 一旦有 100 人對某個特定問題投了贊成票，它就會進入系統。 如果沒有，它就會被扔到灰塵堆上。” Trivia Crack 現在每天看到大約 5 億次展示。

被動參與的機會

被動收集的數據可以供客戶以後使用

TechCrunch 專欄作家兼投資人 Semil Shah表示，參與的一個關鍵是遠離推送，而是“讓應用程序在下載後像齒輪一樣在後台運行”，以收集數據。 “我們不必一直打開應用程序並輸入信息。 我們可能偶爾會返回應用程序查看我們的數據是如何呈現的，或者搜索過去的某些東西，但它不需要每天甚至每週的活躍使用。”

他引用了像 Heyday 這樣的應用程序，它可以捕捉你的動作和照片，並將它們排列成一個像剪貼簿一樣的即時排列，這樣你就“永遠不會忘記你生命中的另一天”。 或者，自動跟踪您的駕駛習慣，以便在出現問題時幫助您診斷汽車問題，或者在您忘記停車位置時幫助您找到汽車。

使用這些應用程序，客戶可能會也可能不會使用應用程序自動收集的數據，所以這是一場漫長的比賽。 如果用戶確實有需要，信息就會在那裡。 在後台運行的齒輪主題中，Shah 建議這些齒輪可能使其他系統在未來運行，甚至使其他系統成為可能，並“以這種方式成為平台”。 深思熟慮。