問答：為什麼影響者營銷非常適合酒店業

已發表: 2020-11-05

隨著夏天的結束，我們作為營銷人員為第四季度的喧鬧做準備，也許有一個行業永遠不會真正沉睡：酒店業。儘管夏季旅遊目的地即將結束，但總有理由預訂您的下一次旅行。從住宿到會議，從瑜伽靜修到單身女郎，尋找好的酒店和餐館是一種 24/7 的尋寶遊戲，以滿足不同的需求。

受到人們在勞動節週末進行的所有旅行的啟發，我想更多地了解旅行者如何使用社交媒體發現他們的下一次酒店住宿。我有機會與我們自己的 Tyler Grove 坐下來，他是 We Traveled Where 背後的旅遊博主和播客，向她詢問酒店集團的影響者營銷。作為影響者，Tyler 與 Hotels.com、Estancia La Jolla 和 L'Auberge Del Mar 建立了合作夥伴關係，作為 Hawke 的社交媒體客戶經理，他知道如何在品牌方面建立成功的合作夥伴關係。

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在影響者方面，與酒店開展新活動的第一步是什麼？

首先，需要定義一個明確的營銷目標。這將指導將要製作的內容的方向。了解目標（提高活動的品牌知名度、提高預訂轉化率、增加社交上的關注度等）以及品牌對活動的視覺期望，將縮小合作的內容類型、關鍵話題和創意方向。

了解我們針對此特定活動所針對的目標受眾也很重要。例如，如果一家酒店想要推廣其煥發肌膚的水療護理，您可能會與一位年輕的影響者合作，該影響者以合適的價格與年輕觀眾交流，而不是與更成熟的影響者合作，後者可以談論抗衰老水療護理在更高的價格點。

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如果酒店對網紅營銷感興趣，但他們不知道如何在與網紅合作時表達自己的目標，您會怎麼建議？

讓影響者知道您希望他們成為活動的創意總監。他們最了解他們的受眾和平台，並將幫助您確定使用哪個平台以及哪種類型的內容最能引起他們的追隨者的共鳴。

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是否有不同的社交平台來實現酒店營銷的不同目標？

是的，按平台細分目標對於成功開展活動很重要。例如，如果一家酒店來找我希望增加他們的發現，我可能會建議使用 Pinterest。同時，如果一家酒店希望讓他們的觀眾了解酒店活動，我建議使用 Facebook 和 Instagram Stories。

博客還具有其他平台無法提供的不可思議的力量：第一人稱講故事和反向鏈接。博客文章為分解酒店體驗提供了更多背景信息（您為客房服務訂購了什麼、您獨特的房間是什麼樣子、您入住時的個人照片等），這將引導讀者以一種比營銷渠道更有機的方式一個廣告會。

反向鏈接到與活動目標相關的不同話題也可以為您的網站增加流量，並跟踪讀者對內容的反應，例如直接預訂。

影響者如何幫助難以被發現的精品酒店吸引新的受眾？

影響者營銷的性質使企業能夠吸引特定的受眾。例如，如果一家位於洛杉磯的酒店想要將聖地亞哥的住宅作為周末度假的目標，那麼最好找一位在聖地亞哥的有影響力的人，她是一位正在為家人尋找住宿的新媽媽。此信息將與人們有機地產生共鳴並導致轉化，而不是利用生活在不同州的影響者，因為旅行目的可能更不方便。

此外，在激活付費社交廣告時，您可以重新定位訪問過您網站的影響者網絡中的任何人，從而在初始活動之外增加額外的覆蓋範圍。

在影響者活動之前和之後，酒店品牌應該關注哪些指標？

訂婚

在鎖定合作夥伴關係之前，請檢查影響者的參與度，以確保他們非常適合您的競選目標。追隨者少於 1 萬的影響者非常適合創建用戶生成的內容。相反，30k 及以上的影響者可能具有更好的轉化率。

分析影響者過去內容的表現非常重要，這樣您就知道您的活動會引起他們的受眾的共鳴。

網站流量

在收集見解之前，給帖子 24 小時執行。等待一周，看看觀眾是否會重新訪問您的網站以進一步參與。記下您網站上的跳出率以及用戶的位置，看看您是否擊中了目標受眾。

跟踪鏈接

如果適用，使用唯一鏈接和折扣代碼跟踪點擊次數。

電子郵件捕獲

有人可能更傾向於訂閱以尋找未來的產品，而不是立即預訂。

社會指標

在活動期間和活動結束後跟踪頁面瀏覽量、新關注者、印象和覆蓋面。

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酒店集團應該與有影響力的人合作還是為他們的逗留做準備？

逗留意味著更少的可交付成果，並且影響者不太可能發布大量內容。作為一個行業，有影響力的人需要貨幣價值來促進您的業務。通過鞏固合作夥伴關係，您將獲得可交付成果、可能的批准，並且更有可能建立長期關係。

精品酒店如何/為什麼能夠與企業、五星級酒店在影響者營銷領域競爭？

企業酒店已經掌握了這樣一種說法，即無論您走到哪裡，他們的酒店都是一致的。然而，新一代旅遊者正在尋找獨特的體驗。精品酒店提供的不是千篇一律的酒店，而是以更實惠的價格提供。

正如 Inc. 報告的那樣，72% 的千禧一代更有可能在體驗上花錢。您能夠以更低的價格獲得在線獨家服務和發現，這對於預訂目的來說更令人興奮。小型酒店還受益於客戶忠誠度、口碑營銷策略、建立更牢固的關係和品牌認知度。

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為什麼影響者營銷可以幫助您擴展業務並為您提供最佳投資回報率？

影響者營銷可以覆蓋目標受眾，您可以重新定位這些受眾，並使您可以與之建立聯繫的人群多樣化。這種營銷策略還允許您通過製作未經編輯的用戶生成的有機內容來創建超出您自己業務的數字足跡和圖像。

更不用說影響者營銷帶來的極具創意的元素！有影響力的人有能力在信任和忠誠度的支持下激發夢想的目的地（有時是在偏僻的地方）。

最重要的是，影響者營銷將經典的公關/口碑策略與傳統的營銷漏斗相結合。通過製作有關品牌的故事，然後進行定位、重新定位和跟踪，這是一種非常獨特的與人們聯繫並讓他們談論您的品牌的方式。

利用影響者來發展您的品牌

Hawke Media 通過多個行業領先的平台識別並吸引有影響力的人擔任您的品牌大使，利用他們的網絡擴大您的影響力並建立社會認可。我們尋求超越嚴格業務的有機和品牌影響者關係，並不斷監控績效，相應地優化未來戰略。如果您希望實現某些有影響力的營銷目標和目標，以進一步提升您的品牌，我們可以提供幫助！只需填寫下面的免費諮詢表。