通過搜索和社交數據重新思考競爭對手分析

帶來可操作見解的競爭情報不僅僅是了解敵人在做什麼。 有價值的競爭對手情報考慮到大局，整個競爭舞台。 重新考慮收集競爭對手分析並採取行動的方法，以包括來自搜索、社交和內容營銷的信息。

競爭對手數據不僅僅是更多數據

SEO 和營銷人員可能會覺得他們擁有的數據超出了他們的處理能力，因為他們收集的很多數據並沒有真正幫助他們做出關於他們正在做什麼的決定。 有效地使用競爭對手數據意味著將其集成到您已經收集的數據層中。 與其將您的搜索、社交和電子郵件分析與競爭對手數據分開，不如看看您的競爭對手在每個渠道上的表現與您的努力相比如何。

使用競爭對手數據作為您已經收集和報告的數據的一部分，而不是根據自己的一套規則單獨進行。 許多團隊面臨的挑戰是，他們有不同的工具集來收集搜索數據、社交數據和電子郵件數據，也許還有一個不同的工具來管理他們的內容創建和跟踪。 雖然能夠單獨收集和分析一些數據並在我們需要的地方進行更深入的分析很重要，但能夠獲得全局視圖也很重要。
“由於搜索、社交和內容之間的聯繫越來越緊密，因此能夠在單個工具中查看這些信息的橫截面會非常有幫助。 您的目標是了解為您的內容帶來流量的關鍵字和自然術語如何影響內容，以及您在社交媒體上創建和分享的內容類型如何在本地搜索中找到，”GinzaMetrics 首席運營官 Erin O'Brien 指出。
為了利用數據，SEO 和營銷人員需要一個地方來從一個地方收集所有渠道的所有數據，然後能夠對其進行分析。 一旦您確定了受眾如何使用搜索字詞以及人們討論您的品牌的方式，您就可以在分享您的內容或讓您的受眾參與社交活動時使用這些相同的字詞。 在 SEO 和營銷部門按專業劃分的組織中工作的許多個人面臨的挑戰是將所有數據收集在一個地方，以將所有搜索和營銷工作視為一個大生態系統，而不是許多獨立的島嶼，每個島嶼都有自己的目標。

搜索、社交和營銷的數據共享

搜索引擎優化和營銷工具的激增以及搜索引擎優化和營銷功能的部門化導致了一個使數據共享變得困難的環境。 在您的組織中創建數據共享文化可能需要您邁出第一步，並使用您收集的數據與組織中的其他人聯繫。
如果您正在監控您的社交媒體渠道並且您注意到圍繞特定主題的問題或對話趨勢，請與您的內容創建團隊或您的 SEO 部門共享該信息，以確保他們正在跟踪與這些主題相關的關鍵字。 在一個領域很重要的數據會對另一個領域產生影響，因此數據共享應該是組織工作流程的自然組成部分。

“我們正在做的事情之一是將社交趨勢和聲音分享到我們的 SEO 平台中。 如果您要設置關鍵字組和內容組，這非常有用，我們一直提倡這樣做，並且我們嘗試使用我們的關鍵字和內容組嚮導來簡化它，”Erin 說。
設置關鍵字和內容組可為您提供可共享用於各種功能的數據。 觀察整個生態系統以及特定產品功能、產品線、活動、地理位置或任何其他組的消息如何執行，可用於為未來的自然搜索、社交對話和內容創建策略提供信息。
當您開始在搜索、社交和內容洞察中跟踪特定關鍵字和內容組時，您將能夠了解人們如何找到您的內容、對其做出反應，以及這如何影響您網站上的活動和轉化。 當人們談論顯示努力的投資回報率時，這種信息可以讓 SEO 和營銷人員對努力做出此類結論。
當來自社交的數據與其他部門分開時，可以在真空中創建內容，在社交上共享並通過電子郵件發送給訂閱者。 內容創建成為一項既定的活動，無法跟踪人們如何在自然的社交環境中討論主題。 如果對社會趨勢沒有深入了解，SEO 和內容創建者就會錯過識別新關鍵字以跟踪和洞察根據受眾反應創建哪些新內容。 信息共享的需求是雙向的，因為可以利用網站上的受眾參與或特定內容片段作為社交對話的自然區域。

重新構想競爭對手分析

有時需要對競爭對手進行全面、深入的分析——尤其是當您考慮改變產品方向，或在您的組合中添加功能或產品以創建新的競爭對手群時。 在其他時候，掌握競爭對手群的脈搏就足以獲得做出持續戰略決策所需的洞察力。
對於大多數 SEO 和營銷人員來說，大多數時候，您可以每天觀看一些內容，以了解競爭對手的聲音份額和市場地位。

• 谷歌快訊 - 為您的競爭對手設置這些以跟踪他們被提及的位置和方式。
• 熱門關鍵字活動——注意您嘗試排名的主題的關鍵字活動高峰。
• 聲音的社會份額——注意你的聽眾與你的競爭對手相比的增加/減少

“聲音的社會份額並不是全部，只是衡量指標，但它可以用作你需要開始關注並更深入地研究競爭對手數據的標誌，”Erin 指出。 “我們最近發布的社交媒體分析套件旨在提醒您注意社交媒體參與度的變化，通過為您提供有關哪些關鍵字和內容對您的受眾有效的信息，並提醒您何時競爭對手經歷大的收穫或大的損失。”

自動報告讓競爭對手保持在您的視野中

大多數營銷人員沒有時間每天登錄多個平台來監控所有渠道和競爭對手的漲跌。 跟踪幾個基本指標並使用自定義儀表板或報告工具來獲取並向所有利益相關者發送每日電子郵件，可以更輕鬆地了解值得您立即關注的趨勢。

“我的一個技巧是設置一個每日報告模塊，這樣我每天早上都可以快速瀏覽一下熱門關鍵字活動、轉化和目標完成情況以及摘要欄，”Erin 指出。 “早上，數據在我的收件箱中，我只是在一天變得瘋狂之前快速瀏覽一下，並檢查是否有比我的常規日程安排更重要的事情。”
使用模塊化和可定制的儀表板和報告功能，每個團隊中的每個人都可以決定他們想要查看哪些數據以及他們想要跟踪哪些趨勢。 為所有團隊使用單一平台還可以更輕鬆地在整個組織內共享數據，這意味著每個人都看到以同樣的方式衡量參與度。
如果您的組織將營銷分為社交媒體、內容、付費和公共關係以及其他功能，每個功能都希望首先查看與其功能直接相關的數據。 如果您是較小團隊的一員，您可能希望查看數據組合來為您的決策提供信息。 擁有自定義視圖和報告的方法使數據共享更容易。
重新思考競爭對手分析意味著重新思考如何在您的組織中收集和共享數據。 從各種渠道收集信息，以在整個生態系統中與您相比，創建您的競爭對手的整體圖景。

• 關鍵詞——了解競爭對手在談論什麼以及它如何隨時間變化。
• 內容——了解競爭對手如何吸引您的目標受眾，以及什麼對他們最有效。
• 社交媒體分析——根據社交趨勢和聲音份額做出更好的營銷決策。
• 模塊化儀表板——允許同一組織內的不同職能部門查看和共享相似數據。
• 定制報告——獲取反映對您的職能最重要的渠道上的關鍵活動的每日或每週報告。
• 數據共享——從一個平台在功能之間共享數據，以減少數據氾濫並創建數據一致性。