在您開始為您的代理機構打電話之前請閱讀此內容
已發表: 2020-08-10最後更新於 2020 年 8 月 11 日
在您開始打電話給您的代理機構創造新業務之前，您一定要閱讀我們下面關於陌生電話有效性的研究。
我們解決了一些最大的問題。 預約需要打多少個冷電話？ 有多少預約才能成交？ 這意味著需要多少次電話才能獲得銷售？ 我們進行數學運算。 這是從 2013-2015 年我們在內部運行一個 3 人的冷電話團隊時的數據中提取的。 在 2015 年底轉換為我們的白標服務之前，我們最初呼籲中型/企業企業。說到這，如果您需要白標 SEO、社交媒體或 PPC 公司，我們應該是您的第一站。
冷電話的期望：
1. 預約需要打多少個冷電話？
該公司最好的冷來電者每撥打 65 個電話就設置 1 個預約集。 一個普通的冷來電者每打 100 個電話就安排 1 個預約。 這些是從 2013 年到 2015 年 2 年的平均值。
2. 冷電話預約的平均銷售週期是多久？
對於我們完成的交易，從預約到完成的平均時間約為 85 天。
3. 公司經歷過的冷預約關閉的平均關閉率是多少？
6.93% 的約會變成了交易。 （來自 577 個預約的 40 個已完成交易。）
4. 達成交易的電話有多少？
平均每筆交易完成約 1,444 次冷撥電話。 （這使用每個約會指標的平均 100 次呼叫）
5. 普通人能打多少電話？
我們制定了一個適度的目標，即每小時 10 個電話/每天 80 個電話。 這是 100% 可以實現的。 您可能每小時可以撥打 15 個電話（如果您收到所有語音郵件）。
6. 冷來電時公司達成的平均交易規模是多少？
每月 1,942 美元的服務費。
7. 如果您聘請某人為您的代理打冷電話，數學會如何突破？
假設您以 10 美元/小時的價格僱用某人，他們每天打 80 個電話，他們平均 100 個電話到 1 個約會，您將 6.93% 的約會完成為平均 1900 美元的保留交易，保留 12 個月的行業標準是什麼你的投資回報率？ （PS 我們的客戶平均保留 4 年以上）
獲得一筆交易的 1,444 次陌生電話除以每小時 10 次電話 = 144.4 小時。
144.4 小時 x 10 美元/小時 = 為產生一筆交易而支付的 1,444 美元。
您完成了 1,900 美元的保留交易 x 12 個月 = 22,800 美元
假設您將這筆交易外包並獲得了適度的 20%（大多數白標接近 40%）= 每月 380 美元 / 每年 4,560 美元。
您需要 3.8 個月才能達到收支平衡。
每筆交易的總利潤約為 3,116 美元。
注意：由於冷電話交易的銷售週期，請在開始看到回報之前準備投資超過 3 個月。
答：冷呼叫仍然是一種盈利模式。
一個普通的冷來電者每打 100 個電話就會安排 1 個約會。 點擊推文8. 那麼，冷電話真的值得嗎？
是的，但前提是您的目標客戶是正確的。
示例：該公司在 2013 年以每月 6,500 美元的價格關閉了一家軟件公司，到 2014 年變成了每月 30,000 美元（我們從 2013 年起保留了這筆交易，他們仍然是現有客戶。計算 2014 年至 2020 年每月 30,000 美元（ 6 年）僅從這筆交易中我們就獲得了 2,160,000 美元的收入。作為獲得 15%/20% 佣金的 That Company 的戰略合作夥伴，您每年將分別從這筆交易中賺取 54,000 美元/72,000 美元。）
結論：冷電話很難。 它不適合膽小的人或那些期望快速獲勝/輕鬆結果的人。 然而，大交易在那裡。 根據我們的經驗，真正使電話推銷可行的唯一可能方法是追求大客戶。 根據我們的經驗，打電話給小企業並贏得每月 1,000 美元的聘用費並不是一個成功的冷電話模式。
我們與我們的合作夥伴和潛在合作夥伴共享上述統計數據以保持透明。 冷電話通常是贏得前幾個客戶以開始產生收入的一種手段。 對於大多數人來說，這不是他們永遠做的事情。 作為代理機構，要取得長期成功，意味著使用您贏得的前幾個客戶來幫助您再投資並發展為入境營銷模式（促進您贏得的前幾個客戶的案例研究/推薦），請求現有客戶的推薦，以及向上銷售現有客戶。
上面的統計數據包括很多經驗教訓（我們在開始推銷電話時有 0 次經驗。我們的腳本表現不佳，處理了質量差的聯繫信息提供者、糟糕的推銷電話僱傭等）。下面詳細介紹了我們的經驗教訓'我學會了。 我們在這里分享它們，以確保您擁有最大的成功潛力。
以下是我們關於冷電話的重要提示：
1. 跟踪您的統計數據/KPI
今天有多少電話，約會，約會出現？ 電話預約轉化率，預約銷售轉化率。
2. 設定目標並擁有責任夥伴
你一天想打多少個電話？ 一次預約打多少電話？
3. 保留對話的電子表格
你抓住了誰，發生了什麼，你可以做得更好嗎？ （給自己定期反饋很重要。）
4. 不斷改進您的消息傳遞。
我們為您提供了語音郵件/電子郵件供您使用，但請隨時對您的消息進行 A/B 測試。
5. 給人們打電話和發電子郵件 5 次。
在他們的語音郵件中的一致性為您贏得了電子郵件回复。 冷電子郵件經常被忽略。 我建議先打電話，然後再發電子郵件。 我們發現，如果您聯繫的人超過 5 次，您就是在將寶貴的時間浪費在不回复的人身上；如果您聯繫的次數少於 5 次，您就會丟棄您正在獲取的昂貴的聯繫數據.
6.自動化/構建模板電子郵件
看看像 Zoho 這樣的 CRM 發送出去。 只需單擊 2 次即可發送電子郵件，這讓您非常高效，每天可以撥打更多電話！ 在這裡查看它們 – ZOHO CRM
7.研究點擊撥號解決方案
特別是那些自動為您撥號的。 看看像 Telephony 這樣的提供商。 這也將提高您的效率。 – https://www.zoho.com/crm/telephony.html
8. 目標市場：
不要在沒有聯繫人姓名的情況下打電話，因為這會導致轉換率非常低和會議質量差（您通常不會得到實際的決策者）。
尋找營銷聯繫人，如 CMO（首席營銷官）、營銷副總裁和營銷總監。
我們不建議致電營銷經理，因為他們通常不是優質的決策者。
此外，我們不建議針對大公司的總裁、首席執行官或所有者。 無論如何，他們更難掌握並將您推薦給他們的營銷部門。 如果您實際上正在聯繫正在接聽您的電話的所有者，那麼他們的公司可能太小而無法成為優質服務的候選人。 大型企業的所有者通常會被打來的電話淹沒，並且不回應任何一個。
我們建議追求收入 500 萬或更多的公司，以確保他們能夠負擔得起服務並成為更大的客戶。
我們建議定位符合以下標準的行業：
- 提供 Big Ticket 產品的公司。 這意味著當他們進行銷售時，這是一筆數千美元的大筆銷售，我們可以輕鬆支付營銷成本。
- 如果可能，本地/可重複（您的案例研究/推薦將產生復合效應，您不會呼籲現有客戶的競爭對手）
這裡有些例子：
- 屋面公司
- 律師（尋找更大的公司）
- 建築公司
- 鋪路公司
- 暖通空調公司
- 太陽能安裝公司
- 整形外科醫生
- 激光手術公司
此外，雖然不是本地/可重複的，但我們的合作夥伴在以下方面做得很好：
- 電子商務公司
- 軟件公司
9. 我們建議選擇一個利基市場。
選擇一個利基可以讓你更好地製作你的信息，它可以讓你的工作更加複雜。 例如，一旦我們從 1 個客戶那裡創建了一個案例研究並從他們那裡獲得了推薦，它使我們能夠更容易地一起銷售同一行業的未來客戶（只要他們不直接競爭，因此推薦本地/可重複類型客戶）。
10.聯繫採集
我們有很多合作夥伴分享他們已經成功地使用了像 Lead Leaper 和 Linkedin 這樣的工具集來低成本地創建他們的聯繫人列表。
該公司最成功的聯繫信息生成方法（在測試了許多劣質提供商之後）是從 SEMRUSH 購買了在 Google 廣告上花費 2,500 美元或更多的網站列表（他們以約 750 美元的價格將其作為自定義報告出售）
然後，我們將該域名列表提供給 ZoomInfo，並為每位聯繫人支付約 1.00 美元（電子郵件/電話/姓名/職務/等）。 自從我們上次購買以來，他們的模型發生了一些變化，據我們了解，他們的最低價格約為 5,000 美元。 但是，根據我們的經驗，他們擁有的直撥號碼數量和信息的準確性值得每一分錢。
冷電話結論：
我們希望我們學到的經驗對您有用。 我們在這里為您的成功之路提供支持。 如果您有任何問題，請聯繫我們。