適合您的房地產業務的 7 個最佳房地產 CRM 系統

已發表: 2023-06-27

在瞬息萬變的房地產世界中，擁有最佳的房地產 CRM 可能是蓬勃發展的企業與舉步維艱的企業之間的區別。

最好的房地產 CRM 可以簡化您的運營並增強客戶關係，最終提高您的利潤。無論您是經驗豐富的房地產經紀人還是剛剛起步，最好的房地產 CRM 系統都可以改變您的業務。

但面對眾多可用選項，您如何為房地產經紀人選擇最佳的 CRM？

本文是您的指南，重點介紹了需要尋找的關鍵房地產 CRM 功能以及它們的重要性。因此，讓我們深入研究頂級房地產 CRM 的世界，了解它們如何徹底改變您的運營。

什麼是房地產 CRM？

房地產 CRM是一款幫助房地產經紀人管理與當前和潛在客戶互動的軟件。它是一種組織房地產代理信息、從多個來源收集潛在客戶並以統一方式維護數據的工具。

房地產CRM系統的類型

存在多種不同類型的房地產 CRM 系統。這些都是…

內部房地產 CRM 系統，又稱本地房地產 CRM 系統。這些 CRM 系統本地託管在公司自己的服務器上，而不是此列表中的第二個選項。
基於雲的房地產 CRM 系統。這些類型的 CRM 系統託管在雲上，這意味著它們託管在用戶通過 Web 瀏覽器/應用程序訪問的遠程服務器上。這種類型的 CRM 最為出色，因為它能夠在不中斷客戶或客戶方面進行任何操作的情況下進行更新。
房地產交易管理軟件。該系統旨在管理從開始到結束的房地產交易各個方面的監督和管理過程。它涉及協調和促進購買、出售或租賃房產所涉及的必要任務和文書工作。

最好的房地產 CRM 具有的功能不僅僅是數字地址簿。這是一個綜合系統，可以幫助房地產經紀人處理諸如……之類的事情。

與老客戶保持聯繫
改善團隊成員之間的溝通
尋找並聯繫新客戶
產生更多推薦

從本質上講，房地產 CRM 系統是房地產經紀人最好的朋友。對於那些已經厭倦了不合群的時間、因不斷遭到拒絕而感到焦慮、厭倦了陳舊而復雜的電子表格 CRM 系統的房地產經紀人來說，它是一項繁重的工作。這就像擁有一位從不睡覺的私人助理，不斷在幕後工作，以確保您為客戶提供最好的服務。

因此，當我們談論最適合房地產經紀人的 CRM 時，我們談論的是一種可以徹底改變您開展業務方式的工具。它是一個可以讓您的房地產業務從優秀走向卓越的工具，幫助您為客戶提供更好的服務，並最終銷售更多房產。

讓我們深入探討為什麼房地產企業需要最好的房地產 CRM！

為什麼房地產企業需要最好的房地產 CRM？

房地產行業是一個獨特的行業，有其自身的挑戰和機遇。這是一個關係至關重要的行業，而最好的房地產 CRM 可以改變遊戲規則。但為什麼房地產企業需要 CRM 軟件才能運作並繁榮發展呢？讓我們深入探討一下原因……

房地產 CRM 告訴您潛在客戶來自哪裡

作為一名現代房地產經紀人，您可能會同時開展多個潛在客戶開發活動。潛在客戶可能來自您的網站、開放日、直郵，甚至是您出色的電子郵件營銷推廣。房地產 CRM 系統是一個出色的工具，可用於查明帶來個人潛在客戶的來源，幫助您了解他們的購買準備情況、他們進入您的銷售渠道的切入點以及他們的資格。

然後，您可以針對需要擴展的活動和可以阻止的活動做出數據驅動決策。

房地產 CRM 軟件可幫助您確定潛在客戶的優先級

並非所有潛在客戶都是平等的。雖然優秀的房地產經紀人會盡力幫助每一位客戶，但有些魚更難煎熬，比如一位想在最遲明天之前購買豪宅的客戶。

在開始培養潛在客戶之前先對其進行資格審查符合您的最佳利益。許多房地產 CRM 系統允許用戶評估進入系統的潛在客戶的質量，並根據各種因素決定它們是高優先級還是低優先級潛在客戶。

最好的房地產 CRM 系統有助於組織和集中客戶數據

正如我們確信您知道的那樣，房地產具有競爭力，在接觸潛在客戶並將其轉化為客戶之前，您需要嘗試多種方法。這通常涉及使用多種通信方式 - 電子郵件、社交媒體、電話和即時通訊工具。成功的房地產經紀人需要將所有信息存儲在 CRM 系統中以便立即訪問。

此外，CRM系統保證了客戶數據的安全。作為房地產經紀人，您需要處理大量敏感信息，您和您的客戶都不想這些信息落入壞人之手。企業間諜活動和競爭對手不斷削弱您的實力並竊取您的客戶在行業中也很常見，因此您的數據需要得到很好的保護，以免被窺探。

房地產CRM系統提升潛在客戶培育質量

隨著您的房地產業務開始增長並變得更加成功，您會發現自己每週都試圖與近 50、100 甚至 1000 名潛在客戶進行談判。現代 CRM 工具提供了可視化的銷售渠道，這是您跟踪每個客戶的進展的完美設置。

房地產 CRM 軟件還允許您創建自定義視圖，以便始終記住您當前進行的所有交易。現在有多少客戶正在做出決定？誰將被展示房產？您必須跟進誰並提醒他們您的交易？借助 CRM，所有這些問題都變得易於跟踪和回答，確保沒有潛在客戶被遺漏。

房地產 CRM 軟件有助於擴大您的推薦流程。

在房地產領域，推薦是一件大事。 CRM 軟件使您即使在贏得交易後也能成為潛在客戶和客戶真正的朋友，因此當他們來出售其財產時，您將是他們第一個打電話的人。它可以提高客戶滿意度，改善您與客戶之間的關係，並塑造您的推薦模式。

房地產 CRM 軟件有助於自動化日常流程

借助最佳房地產 CRM 系統提供的銷售自動化功能，房地產經紀人可以大幅提高工作效率，因為他們將專注於展示房產、與潛在客戶談判並完成交易，而不是輸入數據、捕獲和培育數據潛在客戶，並將交易從銷售渠道的一個階段轉移到另一階段。

此外，具有銷售自動化功能的房地產 CRM 還允許房地產經紀人通過自動提醒和任務通知更好地遵守最後期限。

如需更詳細的見解，您可以查看這篇文章，探討房地產經紀人可能需要 CRM 的原因。

最佳房地產 CRM 的必備功能

為房地產選擇最佳的 CRM 並非易事。由於有大量可用選項，因此了解要尋找哪些功能至關重要。畢竟，最好的房地產 CRM 軟件是一款能夠滿足您的特定需求並幫助您簡化運營的軟件。那麼，對於房地產經紀人而言，最佳的 CRM 必須具備哪些功能？讓我們探索一下……

與日曆集成

在房地產領域，您經常必須在特定時間會見或致電客戶。每天與數十名客戶打交道時，跟踪所有這些可能會變得相當棘手。借助房地產 CRM，您的日曆提醒將自動從客戶卡創建並添加到您的日曆中。從本質上將人為錯誤的可能性降低到接近於零

自動化功能

頂級的房地產 CRM 應該允許您自動執行重複性任務，從而騰出時間專注於更具戰略性的活動。這包括發送電子郵件、安排約會、管理任務和發送後續提醒。以下是您可以使用此功能自動執行的一些任務示例......

向客戶發送後續電子郵件
自動分配負責的房地產經紀人進行交易
接收有關交易更新的通知

與 VoIP 電話服務集成

想像一下，您必須拿起手機，輸入客戶的號碼，然後將手機放在耳邊打電話給他們幾分鐘。聽起來不錯，不是嗎？當然，除非您是一名房地產經紀人，並且在 24 小時內至少完成過一次這樣的循環 20-30 次。週六一大早你的手機就嗡嗡作響，甚至都沒有讓我們開始。

借助 CRM，您可以直接通過客戶卡使用 VoIP 撥號器，只需單擊一下即可輕鬆呼叫客戶。

房產搜索

在快節奏的房地產世界中，能夠快速搜索特定區域內的房產可以在尋找潛在列表或管理當前列表時節省時間。

單一房產網站

最好的房地產 CRM 軟件應該能夠在您的 CRM 系統中快速創建自定義單一房產網站。這對於展示列表和在線推廣它非常有幫助。

自動創建單一列表網站並直接從 CRM 發送給您的客戶，對於房地產機構來說是一個非常方便的功能。

交易管理

強大的房地產 CRM 應該有助於在銷售完成後從頭到尾管理交易。這包括跟踪文檔、管理付款以及讓每個人都了解整個流程的每個步驟。

深入分析和報告

對銷售流程的詳細分析和報告可以幫助跟踪績效並做出數據驅動的決策。最好的房地產 CRM 系統應該提供強大的報告功能，幫助您更好地了解您的業務。

銷售渠道管理

房地產業務的一個重要組成部分是客戶與貴公司的旅程。如果您花太長時間回复客戶，或者在足夠長的時間內無法為他們找到合適的房產，他們就會把業務轉移到其他地方。

合適的房地產 CRM 軟件應該允許您創建可視化且富有洞察力的銷售渠道，使您能夠跟踪客戶處於旅程的哪個階段以及他們處於該階段的時間。

銷售渠道是管理客戶旅程的關鍵人物，因此能夠定制和構建它們對於任何房地產 CRM 來說絕對是必須的。

與手機的兼容性

在快節奏的房地產世界中，隨時隨地訪問 CRM 至關重要。還記得有一次，您在去見客戶的路上必須檢查客戶的筆記嗎？兼容移動設備的 CRM 肯定會派上用場。最適合房地產經紀人的 CRM 應該提供移動應用程序或適合移動設備的界面，使您能夠隨時隨地訪問數據並管理任務。

定制化和靈活性

最好的房地產 CRM 應該提供高水平的定制和靈活性。這包括自定義字段、自定義工作流程等功能。根據特定需求和偏好定制 CRM 系統的能力可提高效率和效益，使其成為房地產業務中真正不可或缺的工具。

這些功能被認為是房地產 CRM 中必不可少的功能，但根據房地產企業或代理商的具體需求，可能還需要考慮其他重要功能。最好的房地產 CRM 是能夠適應您的業務的，而不是相反。

什麼是最好的房地產 CRM 軟件：適合您企業的 8 個最佳房地產 CRM

NetHunt CRM — 位於您收件箱內的強大工具

NetHunt CRM 是一款基於雲的綜合 CRM 解決方案，專為使用 Gmail 作為主要溝通渠道的企業而設計。自2015年推出以來，NetHunt CRM不斷發展，已經能夠滿足房地產經紀人的獨特需求，充當房地產CRM、經紀人、投資者、房地產經紀人和中小型房地產機構的角色。

NetHunt CRM 憑藉其無縫的 Gmail 集成和全面的潛在客戶數據組織，可以為房地產行業的企業帶來巨大的好處。它提供了一個用於捕獲和組織潛在客戶數據的集中平台，並包含每個客戶或潛在客戶的完整通信歷史記錄。這使得房地產專業人士能夠快速響應並實現個性化互動。

NetHunt CRM 的突出特點是其可視化銷售渠道管理，可自動捕獲和培養潛在客戶。除了用戶友好的界面和可從任何地方訪問之外，NetHunt CRM 支持協作工作，並提供電子郵件營銷和房地產佣金計算器等功能，使其成為提高房地產機構生產力的綜合工具。

適用於房地產企業的 NetHunt CRM 的主要特點：

聯繫人管理功能
銷售自動化功能
電子郵件營銷功能（電子郵件模板、群發電子郵件、電子郵件跟踪、電子郵件分析等）
與 VoIP 電話服務集成
與 LinkedIn、Instagram 和通訊應用程序（WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram）集成
與 Zapier 集成
與 Gmail 和 Google Workspace 應用集成
協作功能（@提及、評論、共享數據庫）
管道管理
報告功能
移動應用程序（Android 和 iOS）

NetHunt 房地產 CRM 的優點...

與Gmail無縫集成，為房地產交易提供集中數據庫
先進的銷售自動化，包括自動潛在客戶捕獲和培育，非常適合管理房地產潛在客戶
全面的電子郵件營銷功能，非常適合房地產營銷活動，包括批量電子郵件、跟踪、模板和點滴營銷活動
先進的聯繫人管理，防止重複輸入並確保乾淨、有組織的房地產客戶數據
直接從 Gmail 創建和管理多個可視化銷售渠道
與 Google Workspace、LinkedIn、Google Contacts、Data Studio、Intercom 和 Facebook Messenger 集成，增強房地產運營
高度可定制，以滿足房地產機構的獨特需求，從文件夾名稱到客戶記錄中的每個字段
用戶友好且易於導航，專為房地產專業人士而設計
快速、輕鬆地實施，學習曲線短，非常適合快節奏的房地產環境
高度響應的客戶成功團隊，致力於提高房地產行業的系統性能

NetHunt 房地產 CRM 的缺點...

某些高級功能僅適用於 Business 和 Advanced 訂閱者
基本報告功能

價格：起價為每位用戶每月 24 美元。提供 14 天免費試用。

您可以通過 NetHunt CRM 網站上的鏈接在 NetHunt CRM 中註冊。

嘗試房地產領域的 NetHunt CRM — 前 14 天免費！

LionDesk 客戶關係管理

LionDesk CRM 是一個專為房地產專業人士設計的綜合銷售和營銷平台。它是一款用戶友好的 CRM，提供多種功能來幫助房地產經紀人更有效地管理其業務。

適用於房地產企業的 LionDesk CRM 的主要功能：

用於存儲和分段聯繫人的聯繫人管理功能
任務管理和提醒
電子郵件營銷功能，包括批量發送電子郵件和電子郵件跟踪
與第三方應用程序和平台集成
用於隨時隨地管理任務的移動應用程序
交易管理功能
即時生成房產登陸頁面
電源撥號器
績效報告

LionDesk 房地產 CRM 的優點...

用戶友好的界面
全面的聯繫人管理功能
強大的電子郵件營銷功能
與第三方應用程序和平台集成
用於隨時隨地訪問的移動應用程序
著陸頁生成

LionDesk 房地產 CRM 的缺點...

自動化能力有限
基本報告功能
一些用戶報告客戶支持問題

價格： LionDesk CRM 起價為每月 39 美元。

可以在此處找到 LionDesk CRM。

跟進Boss CRM

Follow Up Boss CRM 是一個專注於房地產的 CRM 平台，提供一系列功能，旨在幫助房地產經紀人更有效地管理其業務。它是一個用戶友好的 CRM，注重簡單性和易用性。

針對房地產企業的 Follow Up Boss CRM 的主要特點：

聯繫人管理功能
任務管理和提醒
電子郵件營銷功能，包括批量發送電子郵件和電子郵件跟踪
與第三方應用程序和平台集成
用於隨時隨地管理任務的移動應用程序
營銷行動計劃功能
團隊收件箱
視頻短信功能
每日熱表生成
行動計劃共享庫

Follow Up Boss CRM 對於房地產的優點...

用戶友好的界面
全面的聯繫人管理功能
強大的電子郵件營銷功能
用於隨時隨地訪問的移動應用程序
內置 VoIP 撥號器
視頻短信功能
IDX 網站集成

Follow Up Boss CRM 對於房地產的缺點...

有限的定制選項
基本報告功能
一些用戶報告客戶支持問題
內置撥號器和專用電話號碼僅包含在價格較高的套餐中；入門級計劃用戶只能通過附加購買來訪問這些內容

價格： Follow Up Boss 的價格為每用戶每月 69 美元，並提供 14 天免費試用

可以在此處找到適用於房地產的 Follow Up Boss CRM。

Zillow Premier Agent CRM

Zillow Premier Agent CRM 是一款專注於房地產行業的 CRM 系統。它提供了許多其他更通用的 CRM 所不具備的許多行業特定功能。該解決方案對於那些在 Zillow 上展示和聲明其銷售清單的房地產經紀人和機構特別有效，因為它為他們提供了“在其他地方看不到的客戶洞察”。

面向房地產經紀人的 Zillow Premier Agent CRM 的主要特點：

聯繫方式和賬戶管理
機會和渠道管理
任務/活動管理
上市管理
電子郵件營銷
交易管理
潛在客戶管理
CMA管理
預測與報告
儀表板

Zillow Premier Agent CRM 為房地產經紀人提供有關其客戶最近的 Zillow 和附屬搜索的信息。這有助於更好地了解客戶對哪種房產感興趣。此外，用戶可以按郵政編碼過濾潛在客戶，這對於在特定區域擁有房屋的房地產經紀人非常有用。

Zillow Premier Agent CRM 在房地產領域的優點...

深入了解潛在客戶和客戶的 Zillow 及聯屬搜索
Best of Zillow 報告包含客戶反饋、轉化指標和更好的性能提示
免費移動應用程序
基本生產力功能，例如任務、通知和提醒
富有洞察力的每日更新
Zillow 集成提供了對非常大的潛在客戶池的訪問

Zillow Premier Agent CRM 房地產的缺點......

沒有 Zillow 之外的集成
Zillow Premier Agent 的 CRM 功能有限，即使在房地產行業內也適用於超特定的利基市場

價格：免費

可在此處找到 Zillow Premier Agent CRM。

智慧代理CRM

Wise Agent CRM 是由一位房地產經紀人於 2002 年開發的，其使命是為房地產經紀人建立最有效的系統來發展業務。這是一個由房地產經紀人為房地產經紀人構建的系統，並且已經存在了一段時間。

這種 CRM 通常被視為合同替代方案，明確針對房地產經紀人，不服務於任何其他行業。一些最突出的功能包括潛在客戶管理自動化和交易管理系統。

還有一個內置的 Wise Agent AI 機器人，可以自動執行潛在客戶資格認證和潛在客戶培養。它使用經過行業驗證的腳本來吸引潛在客戶。該系統與 DocuSign 集成，因此您可以輕鬆保存簽名的房地產表格。最重要的是，Wise Agent CRM 用戶可以存儲和管理他們的文檔、列表和密碼箱。

適用於房地產企業的 Wise Agent CRM 的主要特點：

滴灌活動
房地產傳單
電子郵件自動化
電子郵件簽名
明智的短信
推薦管理軟件
交易管理功能
AI寫作助手
通訊創作助理
包含庫存照片庫的屬性內容庫

Wise Agent 房地產 CRM 的優點...

內置推薦跟踪工具，可創建推薦樹
電子郵件營銷功能允許通過電子郵件有效管理與房地產潛在客戶和客戶的溝通
文件存儲允許跟踪財產文件
第三方集成拓寬了可用於此房地產 CRM 的工具範圍
團隊權限和團隊通知允許就房地產交易進行協作
自動創建新聞通訊

Wise Agent 房地產 CRM 的缺點...

與其他選項相比，定價有點高
一些用戶抱怨 Wise Agent CRM 相當難用
聯繫信息不會自動保存，因此如果您不按“保存”，您將丟失剛剛輸入的所有信息

價格： 14 天免費試用後，每位用戶每月 32 美元起。

可以在此處找到 Wise Agent CRM。

真正的極客 CRM

Real Geeks 是一款一體化房地產營銷和銷售解決方案，可滿足 Contactually 用戶的 CRM 需求。它提供了廣泛的工具和功能，旨在改善您的房地產業務遊戲。

該解決方案適用於代理商、團隊和經紀人。它以其先進的銷售和營銷自動化而聞名。在 Real Geeks 網站和與系統集成的第三方平台上捕獲的潛在客戶會自動發送到 CRM，以在整個銷售週期中跟踪和培養潛在客戶。

適用於房地產企業的 Real Geeks CRM 的主要特點：

房地產估價領先磁鐵創造者
Facebook 營銷整合
聯繫人管理
潛在客戶管理
電子郵件營銷活動
AI自動參與聊天機器人

Real Geeks 房地產 CRM的優點...

電子郵件營銷功能可通過電子郵件與房地產銷售線索進行有效溝通，創建電子郵件營銷活動
電子郵件營銷自動化可節省時間和資源，提高房地產經紀人的生產力
第三方集成可擴展房地產 CRM 的功能並簡化工作流程
潛在客戶評分功能可優先考慮並專注於合格的潛在客戶
Lead 的社交分析系統可實現個性化和目標營銷
高級搜索過濾可有效管理和分析數據
PPC 管理作為額外服務

Real Geeks房地產 CRM 的缺點......

與其他選項相比，定價較高
與專用工具相比，鉛磁鐵的可定制性稍顯不足

價格：一或兩名用戶每月 249 美元。

可以在此處找到 Real Geeks CRM。

瑞爾沃爾夫

Realvolve 是一款 CRM 系統，其設計考慮到簡單性和直接性，專門針對房地產專業人士。它提供了易於使用的潛在客戶管理和跟踪系統，並提供了對客戶有吸引力的功能，而無需複雜的模板或功能。 Realvolve 的 CRM 旨在與您日常使用的所有技術平台和服務集成，使您的銷售線索、聯繫人和銷售管理變得簡單輕鬆。

一些頂級功能包括財產和交易跟踪、與 Google Apps 和 Evernote 的無縫集成、發送和記錄文本、電話和電子郵件的能力以及強大的搜索功能。 Realvolve 還以其高安全性功能而自豪，每天備份您的數據兩次。

房地產 CRM Realvolve 的主要特點：

自動化工作流程
聯繫和潛在客戶管理
日曆集成
交易管理
通過 Zapier 進行集成
佣金計算器
物業組合管理

Realvolve 房地產 CRM 的優點...

易於使用和設置
大量在線資源和培訓視頻
很棒的客戶服務
涵蓋 CRM 所有基礎知識的全套服務
根據團隊規模靈活定價

Realvolve 房地產 CRM 的缺點...

技術不如其他一些最好的房地產 CRM 先進
定制需要一些時間才能完成
對於超過 10 個用戶的大型團隊來說，成本不確定

價格：

專業版：一名用戶每月 49 美元
Pro+：每月 167 美元，最多 5 位用戶
團隊：每月 233 美元，最多 10 名用戶
大型團隊：價格取決於規模，需要直接聯繫他們定制。

所有計劃均附帶 14 天免費試用期。

Realvolve 可以在這裡找到。

財產庫

Propertybase 是一個面向房地產經紀人、經紀人和團隊的在線平台，提供一整套工具，包括客戶關係管理 (CRM)、潛在客戶開發、營銷、網頁設計和後台管理。對於希望提高生產力並將潛在客戶轉變為終身客戶的房地產專業人士來說，這是最好的選擇。

Propertybase 提供定制經紀網站、點滴營銷活動和社交廣告列表提升等功能。它還包括顯示代理商名稱和當前銷售分數的排行榜、定制儀表板、錯過的銷售線索通知、移動應用程序和佣金摘要。

Propertybase 房地產 CRM 的主要特點：

潛在客戶生成功能
交易管理功能
聯繫人管理功能
電子郵件活動管理
定制經紀網站
委員會摘要
自動捕獲反饋以進行列表匹配
拖放式營銷材料生成器

Propertybase 房地產 CRM 的優點...

房地產網站、聯繫人數據庫、潛在客戶管理和交易管理的一體化平台
多個列表服務 (MLS) 集成允許代理管理列表並自動執行電子郵件和點滴營銷活動
用於印刷媒體、電子郵件營銷和可定製網站的內置營銷設計工具
通過“Salesforce 版本”集成 Salesforce

Propertybase 房地產 CRM 的缺點...

Salesforce Edition 的學習曲線陡峭
對於預算較少或剛剛開始的人來說價格昂貴
儀表板和管道的最小定制選項

價格： Propertybase Go：起價 399 美元，Propertybase Salesforce Edition：起價 799 美元。

可以在此處找到 Propertybase。

總之，房地產世界是一個充滿活力且充滿挑戰的世界，擁有最好的房地產 CRM 可以改變遊戲規則。從管理潛在客戶和聯繫人到自動化工作流程和提供移動訪問，最好的房地產 CRM 系統提供一系列旨在簡化您的運營並增強客戶關係的功能。

我們探索了一些頂級的房地產 CRM 系統，包括 NetHunt CRM、Realvolve 和 Propertybase，每個系統都提供一組獨特的功能和優勢。然而，最適合您的 CRM 將取決於您的具體需求、預算和業務目標。

請記住，最好的房地產 CRM 不僅僅在於它提供的功能，還在於它如何適合您的業務流程以及它在多大程度上可以幫助您改善客戶關係並提高您的利潤。因此，請花點時間，進行研究，並做出明智的選擇。您的房地產業務值得最好的，因此請以最好的方式對待它。