旅遊業務 – 從災難中恢復的 7 個技巧

已發表: 2020-04-04

旅遊業務受到影響,因為在世衛組織宣布COVID-19為大流行病後,全球企業被迫停工一段時間。 在這裡,屬於碎片化行業的旅遊業務遭遇了世界上沒有其他行業的巨大災難。

與旅遊業和酒店業直接或間接相關的每個人都在應對這場危機時遇到了複雜的情況。 隨著各國的封鎖,印度旅遊業的專業人士,尤其是中小型企業將面臨 200 萬個工作崗位的封鎖。

全球旅遊業務場景

正如世界旅行和旅遊理事會所警告的那樣,COVID-19 大流行將對全球的就業和企業產生嚴重影響。

covid-19-全球場景
covid-19-全球場景

印度旅遊業如何反應

正如行業商會 CII 在一份官方聲明中所說,這是對印度旅遊業造成的最大和最嚴重的困擾之一。 所有地理區域和幾乎所有旅遊垂直領域都將受到此次病毒爆發的影響。

covid-19-影響-旅遊行業
covid-19-影響-旅遊行業

行業先驅寫信給 PM,敦促 PMO 參與進來,以盡量減少損失。

FAITH表示,除了 5 萬億行業的市場損失外,經濟低迷可能會導致 3800 萬工人(或直接和間接就業的 70%)失業。

政府。 應對危機的舉措

Hon'ble 財政部長關於解除法定合規條例的綜合公告。 在這裡,我們只強調與旅遊有關的要點。

旅遊行業政府倡議
旅遊行業政府倡議

政府將在接下來的三個月內為雇主和僱員支付 EPF 供款(對於擁有多達 100 名僱員的機構,在這 100 名僱員中,90% 的僱員每月收入低於 1.5 萬盧比。)

不可退還的 EPF 提款最多允許其餘額的 75% 或 3 個月的工資,以較低者為準(4.8 億工人將獲得福利)

你現在應該怎麼做?

現在,與旅遊業相關的每個人都可能在想——“我們現在去哪裡”、“我們做什麼”或“我們如何生存”,這是我們都必須接受的嚴峻現實。

為了不讓這種情況變得更糟,作為數字營銷顧問,我們提出了一些定性的解決方案,旅遊企業可以實施這些解決方案來改善自己。

這是一個機會!

在分析了網民的平均社交媒體存在之後,很明顯,他們在這段封鎖期間花更多的時間在社交媒體平台上。 這可能是旅遊品牌與想家的人互動並向他們展示有趣的內容的絕佳機會,這將使他們保持忙碌並與他們的品牌互動。

鎖定期間的社交媒體使用

1.成為值得信賴的最新信息來源

一個小而簡單的詞——信任。 您可以向您的受眾提供與 COVID-19 及其對旅遊業的影響相關的最新可靠信息。 您可以在您的網站或社交媒體平台上發布真實的博客、視頻、插圖和演講,讓他們隨時了解和更新。

2.顯示健康諮詢指南

您可以表達您對觀眾健康的擔憂,並向他們展示您對他們的關心程度。 這可以通過共享健康諮詢指南、在線進行調查、以數字方式主持社區互動等來完成。

3.使用社交網絡讓您的品牌保持活躍

由於現在沒有人旅行,許多旅行社已經減少或停止在社交媒體上投放廣告。 但這對於現在的情況來說並不是一個好的決定,人們已經在他們的日常生活中實施了在家工作,並且將在社交媒體平台上更加活躍。

數字營銷機構的支持下,您可以向他們展示美麗的目的地、激動人心的活動、以前旅行者拍攝的引人入勝的照片和有趣的旅行故事。 這可能會引起他們的興趣,他們甚至可能會與您的品牌一起計劃未來的假期。

不僅關於旅行和娛樂,您還可以分享有關基本服務的信息,例如雜貨、藥房、汽油等。目標是在所有其他人都消失的情況下保持活躍和互動。

4.通過在 Instagram 上分享客人的照片與觀眾建立聯繫

與觀眾建立聯繫的最佳方式是分享客人的旅行照片。 向他們展示您的客人如何享受他們的假期以及他們去了哪裡。

分享旅行回憶的最佳方式是用圖片表達它們,最好的平台是Instagram

5.通過有趣的任務在 Facebook 上吸引觀眾

Facebook是最受歡迎的社交媒體平台。 擁有最高的活躍用戶群,您可以使用這個平台來舉辦測驗、拼圖和其他有趣的活動。

6.在 YouTube 上為他們提供虛擬目的地之旅

一個愛旅行的人被隔離,不能出門。 對於旅行者來說,這是最糟糕的情況,也是旅遊品牌從您的專用YouTube頻道讓他們虛擬遊覽他們喜愛的目的地的最佳機會。

這就是旅行社數字營銷的秘訣和竅門發揮作用的地方。 它不僅有助於創建品牌,還可以在戰略推廣時帶來獨家業務線索。

7.在這種情況下,我們都在一起

一個旅遊品牌現在唯一的座右銘就是讓觀眾感興趣並與他們互動。 如果你能做到這一點,那麼這對你的品牌來說將是一個偉大的成就。 您不僅將開發潛在的客戶群,而且您的品牌也將在全球範圍內突出。

我們在這里為您服務!

為了讓所有旅遊企業更好地應對這種情況,作為數字營銷顧問,我們的研發(研發)團隊隨時準備突出您的品牌,即使在這種情況下也能保持 24*7 的活躍。

由於我們的首要任務是我們的客戶,因此我們有責任確保他們的業務不遭受損失。 我們將通過智能數字營銷解決方案實現這一目標,幫助旅遊品牌與客戶保持聯繫並與他們建立牢固的關係。