招聘漏斗和績效指標
已發表: 2022-03-02什麼是招聘漏斗，它如何幫助評估招聘績效？ 閱讀我們關於該問題的文章，了解招聘漏斗的 5 個級別和相關的績效指標。
招聘漏斗 - 目錄：
- 什麼是招聘漏斗？
- 提高品牌知名度
- 吸引候選人
- 應用程序
- 選擇
- 報價 - 招聘漏斗的最後階段
- 如何衡量招聘的有效性？
什麼是招聘漏斗？
招聘漏斗是一個模型，展示了招聘營銷和招聘過程本身的連續階段——提高意識、吸引和激發候選人、申請、選拔過程和最終就業的興趣。 在每個級別，您都可以應用績效指標來評估其效果。
分析招聘漏斗中的數據可以識別流程中最有效的領域，並突出那些需要改進的領域。
提高品牌知名度
招聘漏斗過程的第一步涉及營銷工作，不僅在公司的客戶/用戶中，而且在潛在的未來員工中建立品牌知名度。 根據您對候選人人口統計的分析，您可以評估您的候選人資料並找到吸引他們為您的組織工作的方法。 在市場上樹立正面形象，例如通過公司博客、積極管理社交媒體渠道或與有影響力的人合作，將加強公司在市場上的地位和聲譽。
使用在線媒體工具從內部展示公司及其運作也是值得的。 讓申請人和局外人一睹它的設施、便利設施和福利。 與此招聘漏斗階段相關的主要指標包括貴公司職業頁面的瀏覽量和貴公司網站的搜索結果。 這是對營銷工作效果的單一評估，並將其轉化為連貫一致並引起對您組織的興趣。
吸引候選人
招聘漏斗的第二個層次是吸引力——也就是說，讓潛在候選人對特定的報價感興趣。 根據行業、職位和候選人資料，確定您將在何處以及如何宣傳公開招聘流程。 記住要正確準備一份工作描述，這是經過精心編寫的專業寫作和格式良好的文本，其中包含與候選人相關的詳細信息。
根據您的目標受眾，在社交媒體群組、工作門戶或您的職業網站上發布您的報價。 無論採用哪種方法，都應與候選人聯繫並提供聯繫信息，以便候選人在有其他問題或疑慮時與您聯繫。 在這個階段可以衡量的一個指標是轉化率，它顯示了有多少頁面查看者應用了發布的優惠。
應用程序
該應用程序是招聘漏斗的第三級，旨在驗證前一階段的營銷工作。 為確保大量申請，請確保申請過程對候選人來說是快速和高效的——它不應該超過 10-15 分鐘。 此外，使您的簡歷提交網站與移動設備兼容，並發送申請已成功提交和接收的通知。 要使這些過程自動化，請考慮使用市場上可用的 ATS 軟件。 在這個階段我們可以衡量的轉化率是驗證有多少人完成了整個過程。它的功能也是評估申請過程是否有效率，以及候選人在哪個階段遇到了困難而放棄了。
選擇
候選人選擇過程是招聘漏斗的下一個級別。 它首先根據他們的簡歷初步選擇候選人，然後，根據所選擇的招聘模式，招聘人員進行初步電話面試、面試和招聘任務，直到選出最適合該職位的候選人。 考慮提前規劃整個過程，並告知候選人招聘終止期限的數量。值得注意溝通，告知候選人招聘過程的進度，並在每個階段後提供反饋。
面試結束後，我們可以核實有多少候選人參加了面試，有多少人沒有參加約定的面試，有多少人在每個階段後繼續招聘流程，有多少人在此過程中辭職。 所有這些指標都可以讓您評估招聘流程的有效性，以便在未來進行改進。 面試後，進行調查以從候選人的角度評估招聘人員的表現和流程也可能很有用。
報價 - 招聘漏斗的最後階段
向候選人提供就業機會的最終決定和介紹是招聘漏斗的最後一級。 候選人的最終選擇應在招聘面試的最後階段後不久進行。 延遲決定太久可能會導致我們選擇的候選人改變主意或收到競爭對手的工作機會。 在這個階段，協商合同條款，例如工資、假期、工作時間和非工資福利。 在談判過程中，你應該記住公司的僱傭規則和為僱傭候選人分配的預算。 然而，至少有幾個問題值得讓未來的員工輕鬆，建立一種關係和一個有吸引力的雇主的形象。
評估此階段有效性的指標主要是時間——確定此步驟花費了多長時間，從招聘開始以及從各個階段到僱用員工經過了多少時間。
如何衡量招聘的有效性？
招聘漏斗包含 5 個不同的階段。 一組特定的性能指標描述了每個指標，並提供了有效性能的直接指標，並指出了未來需要改進和修改的地方。 在招聘漏斗的前兩個階段——建立意識和興趣——你可以衡量公司職業網站的瀏覽量、分析搜索結果和衡量轉化率。 在申請階段，我們可以驗證有多少人完成了該過程。 面試後，值得進行調查以衡量候選人的經驗水平，並確定有多少候選人參加了面試，有多少人沒有參加面試。 完成招聘漏斗的所有階段後，您可以衡量該階段的持續時間以及從招聘開始到僱用員工之間經過的時間。
觀察招聘中的績效指標對營銷活動的影響以及組織對勞動力市場的真實興趣，驗證申請過程是否有效以及候選人在哪個階段遇到了困難。 收集到的數據最終將使您能夠評估招聘流程的有效性，並有望在未來加以改進。
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作者：妮可·曼金
具有出色能力的人力資源經理，能夠營造積極的氛圍，為員工創造有價值的環境。 她喜歡看到有才華的人的潛力，並動員他們發展。
最重要的問題
什麼是招聘漏斗？
招聘漏斗是顯示招聘營銷的連續階段和招聘過程本身的模型。 它由5個階段/級別組成。
招聘漏斗包括哪些階段？
招聘漏斗由 5 個階段（級別）組成。 這些是意識、興趣、應用、選擇和提供。
什麼是招聘營銷？
與提高公司客戶和潛在候選人的意識、在市場上建立有吸引力的雇主形象、宣傳當前工作機會有關的營銷活動
您可以衡量哪些招聘效果指標？
公司招聘頁面的瀏覽量、公司頁面的搜索結果、轉化率（例如，有多少人瀏覽頁面完成），以及參加招聘/未出現在預定面試中的候選人人數/ 過程中退出。