遠程團隊管理經理指南

已發表: 2020-06-16

每周至少進行一次遠程工作的人數自 2010 年以來增長了 400%，因此您很可能管理至少一名在辦公室外工作或在家工作的員工。

由於全球 COVID-19 大流行，您最終可能會管理一個完全遠程的團隊。也許您甚至正在考慮在今年餘下的時間里遠程管理它們。

雖然管理遠程團隊與管理位於同一地點的團隊不同，但兩者並沒有天壤之別。基本上，您遵循相同的做法，但略有不同。在這篇文章中，我們將分享一些由 Creately 管理團隊自己使用並推薦的最佳遠程團隊管理技巧。

讓我們深入挖掘。

管理遠程團隊和託管團隊之間的不同之處之一是您與他們互動和溝通的方式。在辦公室裡，你經常和你的團隊交談；在會議期間，當你從他們身邊走過時，當面討論時，等等。

與遠程團隊保持這種級別的溝通和參與的唯一方法是使用正確的溝通工具。 Slack、Zoom、Skype、Google Meet、Basecamp 等是遠程團隊用於溝通的一些流行工具。並且您可以使用多個平台進行有效的溝通。

與使用正確的工具同樣重要的是在使用它們時要遵守指南。

始終相信您的員工能夠完成工作，無論您是在同一棟大樓內工作還是在遠程工作。在必要時提供支持，但讓您的員工可以自由地按照自己的節奏開展工作，而不會屈服於微觀管理。

為了在您和您的員工之間建立信任，您可以鼓勵一些事情的做法，

無論您的員工是否正在為個人或專業問題尋求解決方案，請始終傾聽。
制定每個人都應遵守的遠程工作/在家工作準則。例如，每個人通常應該從上午 10 點到下午 4 點在線
確保每個人，包括您自己，始終在您使用的聊天平台中更新可用性狀態。出去辦事？通過快速消息讓團隊中的其他人知道。
在聊天平台上分享任務更新。您可以通過分享您將從事的工作來開始新的一天。在一天結束時，提及您能夠完成的工作。
鼓勵每個人在團隊頻道中遇到與工作相關的問題。這也將允許相關人員分享他們的意見以達成解決方案。
過度溝通。通過分享所有內容（從任務更新到下個月申請的休假）來彌補沒有親臨現場的情況。每當您擔心某事時，請使用您必須輸入的每個單詞來解釋您想知道的確切內容。如果它使事情變得更容易，請切換到視頻，以便您也可以觀察他們的反應。

這也與與您的團隊建立信任直接相關。遠程工作時，很容易對專注的地方感到困惑。這就是為什麼設定期望以創造清晰度和增加參與度很重要的原因。

每個員工都可以發揮作用；相應地設定每個人應該完成的目標以及應該滿足的最後期限。為了簡化事情，使用 Favro、Asana 或 Trello 等任務管理工具，您可以將項目分解為更小的任務並密切監控進度。

確保您支持和關心每個人。通過直接對話或間接觀察與員工互動時，仔細研究影響員工績效或個人生活的任何問題。在討論敏感問題時要體諒他人，並提供幫助和指導。

無論是安排會議、在線頭腦風暴會議的在線白板、文檔共享等，都有適當的工具可以讓遠程工作更容易完成。它們將促進遠程員工之間的無縫協作。

您可以使用的一些協作工具是：

Google 雲端硬盤 - 可以輕鬆組織和管理對團隊創建的文件和文檔的訪問

Creately – 用作在線白板/畫布工具，團隊可以在其中使用圖表、視覺效果和文本就想法進行協作。它還允許您通過應用內視頻會議與其他團隊成員聯繫。

Slack – 一個廣泛使用的通信平台，可讓您通過視頻會議、音頻通話和即時消息與您的團隊保持聯繫。

Favro – 允許團隊協作計劃和跟踪他們的項目活動。

更多工具；

5 種用於在家團隊工作的強大協作工具

在家團隊工作的工具

因其表現而獲得認可是提高員工生產力和積極性的關鍵驅動力。

雖然作為遠程團隊經理跟踪他們的進度很重要，但當他們表現良好時要認識到這一點。它不必包括金錢補償，只需公開承認它們或以個人電子郵件或直接消息的形式表示感謝即可產生相同的結果。

當沒有面對面看到對方時，你往往傾向於跳入假設。也許您不喜歡某人向您傳達信息的方式，但不要得出否定的結論，請再次檢查。善意地與他們分享您的反饋，讓他們知道您的感受以及將來應該如何處理事情。

並以身作則。做你期望別人做的事，並一路引導他們。

如果您的整個團隊由於 COVID-19 大流行而突然變得偏遠，您可能會遇到許多挑戰。我們希望這些遠程團隊管理技巧能幫助您找到簡單的解決方案。

我們還有一份免費的家庭團隊工作實用指南，它涵蓋了從如何作為遠程團隊保持井井有條到進行遠程面試的所有內容。請查看它以獲取有關管理遠程團隊的更多方便提示。