零售 SEO：我如何對抗亞馬遜？

最後更新於 2018 年 9 月 17 日

許多在該行業工作了一段時間的搜索優化專家都知道處理零售 SEO 的痛苦。 我們經常談論跟踪你的效率和證明你的工作有價值的困難。 較少，但仍然經常，我們談論如何吸引消費者並在他們在 Google 上看到您的列表時通過元描述吸引他們的注意力。

但是基於零售的（在本文中，我們認為零售是向消費者銷售產品的任何人）搜索引擎優化面臨一個新問題：谷歌不是客戶的起點。 無論您的內容和描述多麼出色，如果越來越多的人沒有看到您的作品，因為他們甚至沒有看，當您的數字反映轉換損失時，您就會遇到一個全新的問題，因為您甚至沒有獲得搜索量.

“但亞馬遜實際上可以竊取多少流量？” 這可能是你的第一個想法。 答案非常令人驚訝，44% 令人驚訝。 這比其他任何人都大。 相比之下，只有 34% 的人在 Google 上開始他們的零售購物搜索。 其他 32% 分佈在大量網點，直接流量僅佔網站訪問量的 21% 左右。 雖然谷歌仍然是一個相當重要的部分，但這對於廣告專家來說仍然是一個嚴重的問題。

SEMrush 上一篇有趣的閱讀摘錄可以說明為什麼亞馬遜會產生如此巨大的吸引力：

亞馬遜：重塑消費者搜索引擎

我知道，你是說這一切都很好，但是亞馬遜是如何發展到今天的水平，與穀歌競爭消費者的頂級終端的呢？

以下摘錄來自該公司 2015 年致股東的信函，信中為他們提供了亞馬遜長期計劃的藍圖，其中包括：

• Reach：亞馬遜最初的業務增長是基於針對數百萬關鍵字的 SEO 和 AdWords 的詳細方法。
• 行動：通過不斷的測試和學習創造清晰、簡單的體驗。
• 轉換：使用個性化（即定向廣告）向消費者推薦，以及許多競爭對手模仿的簡單結帳流程。
• 參與：亞馬遜稱之為“客戶至上”，這意味著為消費者提供低價、快速和可靠的交付，並在與第三方賣家的糾紛中站在消費者一邊。

從本質上講，亞馬遜一直是一家數據驅動的公司，在其迅速擴張的宇宙中收集幾乎每筆交易的詳細信息。 這是消費者的時代。 你的客戶不是你想像的那樣——他們不想被服務，他們想要被迷住。 這就是為什麼亞馬遜的客戶被它提供的價值所吸引，而不是它的購物車。 其他電子商務網站陷入了一場生死戰，以在 SERP 中與亞馬遜等零售商保持一席之地。 該公司從一家簡單的在線書店起步以來，已經走過了漫長的道路，如下圖所示：

如果您想實際查看引用的圖表，您可以在 https://www.semrush.com/blog/the-amazon-that-stole-black-friday-from-google-amazon-s 找到它和全文-收入增長故事/

隨著壞消息的傳遞，現在我們轉向好消息。 谷歌並沒有忘記這個消息。 他們正在迅速採取行動，擴大服務範圍以直接競爭。 雖然谷歌產品搜索已經存在了一段時間，但谷歌已經推出了一項新服務作為實驗：谷歌快遞。 這是谷歌零售套件的一部分，該套件也在其他服務中擴展。 Google Express 是一項服務，專注於不同零售商的商品在當天和次日送達。 他們正在接受新的零售商，任何聰明的營銷人員都會盡快加入。

另一個需要考慮的重要選擇是，在這種情況下，您可以而且應該認真考慮加入“敵人”。 在亞馬遜上列出您的商品是一種有效的策略。 其他文章將告訴您更多有關如何使用亞馬遜商家服務和實施轉化跟踪的正確方法。

使用 Google Express 時有許多注意事項。 最大的是當前非常有限的推出。 服務領域包括：

• 鳳凰
• 弗拉格斯塔夫
• 圖森
• 波士頓（當天）
• 芝加哥（同一天和過夜，取決於商店）
• 曼哈頓（當天）
• 威斯康星州
• 密歇根州
• 伊利諾伊州
• 印第安納州
• 俄亥俄州
• 愛荷華州
• 明尼蘇達
• 密蘇里州
• 肯塔基州
• 內華達州（過夜）
• 北加州（當天和過夜，取決於您所在的地區和您訂購的商店）
• 南加州（當天和過夜，取決於您所在的地區和您訂購的商店）
• 德克薩斯州及附近（過夜和 2 天）
• 俄克拉荷馬州
• 堪薩斯
• 阿肯色州
• 路易斯安那州
• 華盛頓特區（同一天）

上面的列表雖然遠未完成，但對於服務的早期版本肯定是有用的。 另一個問題是，就像 Amazon Prime 一樣，Google Express 也有一項高級服務，用於向客戶收費。 雖然這確實帶有三個月的免費試用期，但還有其他各種費用，例如冷食和酒精的額外費用。 對於非會員，送貨起價為 4.99 美元，並從那裡開始上漲。 還有一個最小訂單量有資格享受折扣或免費送貨費。 好消息之一是您可以與家裡的一個人共享會員資格。 免費試用後，價格為每月 10 美元，或每年 95 美元。

也許最大的障礙之一是，商家服務似乎更容易類似於 Instacart（一種 6-8 美元的本地雜貨配送服務，還為想要經常使用它的人提供免費的會員選項），而不是亞馬遜的標準服務（或亞馬遜自己的 Prime Fresh，以每年 299 美元的價格提供當日送達服務（包括完整的常規 Prime 訂閱服務），超過 59 美元的當日訂單不收取其他送貨費）。

但谷歌已經準備好進入整個主要市場，他們早期的激進舉措已經吸引了主要和更多利基零售商。 聰明的在線營銷專家會在機會成為標準清單的一部分之前抓住機會。

– 搜索引擎優化經理 Nick Winkler