採用 Adtech 的零售商：他們需要知道的

近年來，技術的超快速發展，加上大流行，使在線商務實現了不可預測的飛躍。 僅在過去 5 年中，數字消費者的數量就增加了 40%。

由於大流行已將我們日常生活的很大一部分轉移到在線環境中，因此發生了很多變化。 例如，品牌需要平衡線下和線上的客戶體驗。

零售商已經認識到需要額外的店內廣告，但在數字空間以外的門店提供個性化廣告時，他們的能力如何？ 今天，許多營銷人員都在問這些問題，並正在積極尋找解決這個問題的方法。

零售業繼續迅猛增長，預計到 2024 年零售媒體支出將增至 610 億美元。因此，行業代表對將網上購物的商業成功帶到線下環境非常感興趣。

為什麼線下零售商會關心數字化？

購物者回到商店

Prosper Insights & Analytics 最近的一份報告發現，66% 的 Z 世代更喜歡在傳統商店而不是在線購買產品 (16%)。 由於強制行為改變，購買者的期望發生了變化。

消費者想要類似的面對面購物體驗，零售商也意識到提供一致且令人振奮的購買途徑的重要性。

但品牌在管理店內形象方面面臨挑戰，包括執行使用一對多店內媒體解決方案創建個性化數字交互的方法。

很明顯，在線下商店中，很難跟踪和區分客戶流量並為他們創建某種個性化的廣告或優惠。 不過，以目前程序化技術的發展水平，這是可能的。

使用現場、場外和店內分析可幫助您確定目標客戶是新客戶還是回頭客、增加的家庭、增加的產品類別支出，或者該活動是否對您產生了更大的影響與您還不知道的那些相比，個性化定位。

增加利潤的機會

在數字空間中擁有更大的影響力並將電子營銷的某些元素及其準確性帶入線下環境可以顯著促進公司的收入增長。

例如，亞馬遜和沃爾瑪最近首次公佈了它們的廣告業務業績，顯示了零售媒體在多大程度上補貼了這些公司的更廣泛戰略。 對於亞馬遜來說尤其如此，零售媒體的利潤抵消了更廣泛的零售業務的虧損。

然而，享譽世界的大公司和品牌並不是唯一可以從這種策略中獲利的公司。 這通常是開發任何公司營銷潛力的肥沃土壤。

線下零售商可以做些什麼來為受眾提供與在線用戶相同的體驗？

商店必須使用技術為現代消費者提供“物理”（物理和數字）體驗。

到 2023 年上半年，網絡有望通過在通用數字平台上創建創新和簡化的交鑰匙解決方案來整合音頻、數字顯示和廣告解決方案。

傳統零售商要保持強大的影響力，就必須利用旨在提供當今消費者期望的個性化購物體驗的數字解決方案。

零售商可以從實施一個通用平台開始，該平台將店內體驗數字化並支持創新的廣告購買方式。 目前，此類平台可能是 Retail Media Networks 等。

什麼是零售媒體網絡？

零售媒體網絡 (RMN) 是一種廣告平台，允許品牌在沃爾瑪、塔吉特和亞馬遜等零售合作夥伴的網站、移動應用程序和店內展示中投放有針對性的廣告。 這些平台允許品牌在消費者積極考慮購買產品或服務時在購買點吸引他們。

RMN 使用客戶行為和購買歷史數據向客戶提供個性化廣告。 這些數據可以包括瀏覽和搜索行為、購買歷史、人口統計和地理數據等等。

群邑估計，全球零售商去年的廣告收入為 880 億美元，未來將達到 1010 億美元。

近年來，隨著零售商尋求通過數字資產獲利的新方法，以及品牌尋求更有效的方式在擁擠且分散的媒體環境中吸引消費者，RMN 變得越來越流行。 除了展示廣告，RMN 還可以提供其他廣告形式，例如贊助產品廣告、店內促銷和有針對性的電子郵件活動。

廣告商正在幫助推動增長。 據報導，到 2022 年，74% 的品牌擁有單獨的零售媒體預算，是 2021 年的三倍。麥肯錫預計 RMN 80% 的廣告支出將由廣告預算的增量增加推動。 eMarketer 預測 RMN 將成為繼搜索和社交之後的第三大數字廣告浪潮。

RMN 的好處

過去，只有大型企業集團才會考慮使用零售媒體，但如今，如果成功使用，各種規模的零售商都已經認識到 RMN 的價值。 如果不將貨幣化策略的重點放在客戶的個性上，您就無法利用所有媒體機會。 尋找 RMN 合作夥伴的傳統商店應該了解合作夥伴是否提供：

• 一個易於管理和使用的多功能平台；
• 個性和靈活性；
• 全渠道閉環歸因；
• 第三方集成以提高效率和自動化；
• 能夠收集、分析和利用專有零售和外部數據，以提供任何規模的個性化體驗。

總體而言，零售媒體網絡為品牌提供了一種在購買點吸引消費者並推動銷售、新收入流和改善客戶體驗的有效方式。

然而，一些品牌不想使用第三方平台，而是在構建自己的平台，包括白標平台。

什麼是白標平台？

白標平台是由一家公司開發的軟件解決方案或服務，然後更名並出售或許可給另一家公司以其自己的品牌名稱使用。 “白標”一詞源於在產品或服務上貼上白標的做法，這樣就可以像使用它的公司的原始產品一樣對其進行品牌化和廣告宣傳。

在程序化廣告中，白標平台是指允許代理商或廣告商創建和管理自己專有的程序化廣告技術堆棧的平台。 該技術堆棧包括需求管理平台 (DSP)、數據管理平台 (DMP) 以及程序化廣告購買所需的其他工具和服務。

程序化廣告中的白標平台允許代理商和廣告商以自己的品牌而非第三方供應商的品牌名稱向客戶提供程序化廣告服務。 這使代理商和廣告商能夠維護其品牌標識並控制客戶關係。

白標對於零售商來說是一個很好的機會，可以提高他們在當地通過產品獲利的能力。 白標平台是高度靈活的結構，可以重新設計和定制以適應幾乎任何品牌。 但除此之外，此類系統還可以與旨在將數字化帶入線下銷售的設備搭配使用。

數字店內媒體通過商店過道和購買點的連接數字顯示器促進品牌與尊貴客戶之間的溝通。 數字店內商務需要硬件和定制，就像數字顯示本身一樣，因此創建可互操作的電子商務和旨在支持該生態系統的店內平台的公司將自己定位為行業領導者。

白標的好處

白標軟件平台通常提供許多特性和功能，包括：

DSP 功能。 白標 DSP 允許代理商和廣告商訪問各種廣告交易和提供平台 (SSP) 以購買廣告庫存。

DMP 功能。 白標 DMP 使代理商和廣告商能夠收集和管理他們自己的第一方數據，並使用第三方數據來通知他們的程序化廣告活動。

自定義品牌和報告。 白標平台允許代理商和廣告商根據自己的品牌定制平台的用戶界面和報告功能。

獲得技術支持。 白標平台通常提供技術支持和培訓，以幫助代理商和廣告商充分利用他們的程序化廣告活動。

當然，除了白標之外，還有其他方法可以為零售商創建廣告技術平台。 例如，您可以從頭開發這樣一個平台。 然而，我們談論的是白標，因為它是一項我們非常熟悉的技術，我們知道它的效果如何。

但是，如果您不想在自己的平台上花錢，或者仍在考慮投資的利潤如何，您可以隨時利用大多數主要程序化平台上提供的 DOOH 廣告機會（SmartyAds 是其中之一他們，當然）。 這對您來說可能是一次“試駕”，是將傳統零售業和數字零售業結合起來的第一步。

什麼是數字戶外？

簡而言之，DOOH 媒體是在公共場所（室內或室外）放置屏幕並播放廣告的任何設備：交互式信息亭、數字廣告牌、城市交通屏幕等。

隨著最新技術的引入，例如具有面部識別功能的智能相機，DOOH 的功能達到了一個新的水平。 這些設備現在可以識別訪客或路人的關鍵特徵並向他們顯示個性化信息，品牌可以在新的地區開展有針對性的營銷活動。

因此，配備此類設備的零售連鎖店不僅可以使用 DOOH 更高效地展示通常的促銷內容，還可以通過其銷售區域的流量獲利。

對於本地商店來說尤其如此，在 Covid-19 大流行期間，由於靠近家以及人們希望避免社交接觸，與大賣場相比，本地商店的訪客數量有所增加。 今年這種趨勢會加強，勢必會引起廣告商的興趣。

當然，通過這種方式，很難清楚地分析出用戶在銷售區的行為如何，你的廣告對它的影響有多大，但這並不意味著無法衡量DOOH的效果。 而且，近年來程序化技術的發展步伐並未放緩，分析系統也越來越完善。

那麼，這種“領養”會成功嗎？

當然，是的！ 可以說，將某些技術轉移到新環境中並不是運氣或失敗的問題。 這是一種必然。 世界正變得越來越數字化，這意味著生活的各個領域都以某種方式與虛擬世界接觸。

對於零售商來說，這樣的變化是不可避免的，所以失敗不是一種選擇。 遲早，所有零售品牌都必須以某種方式將其部分業務與廣告技術聯繫起來。 因此，最好在這種趨勢的黎明時進行，因為這樣的機會是一個重要的競爭優勢。

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