遠程運行高效回顧的快速指南
已發表: 2020-11-13回顧會議對遠程團隊來說甚至比在同一地點的團隊更重要。
由於遠程團隊並非每天都彼此相鄰工作,因此他們經常錯過發現工作流程中可能影響其績效和精神的並發症的機會,這最終可能會延遲及時完成他們的工作。項目交付。
定期回顧可以幫助遠程團隊避免這種情況,方法是為每個團隊成員提供表達想法的平台,公開談論阻礙他們工作的挑戰或障礙,從而有效地完成一切。
這篇文章將帶您了解回顧會議的所有元素,特別關注遠程有效地運行它們。 提供的所有模板都可以在線編輯,您可以使用它們立即開始您的回顧會議。
什麼是回顧會議
以許多名字而聞名——Scrum 回顧、衝刺回顧、敏捷回顧、事後回顧,甚至有時是事後回顧或總結——這種類型的會議是一個有時間限制的活動,團隊聚集在一起討論和反思進展順利以及他們在上一次 Sprint 或迭代中出了什麼問題。 這使他們能夠通過從過去的錯誤和勝利中學習來改進下一個 Sprint。
儘管最初通常用於敏捷軟件開發,但隨著時間的推移,許多其他團隊在營銷到人力資源管理方面已經採用了回顧會議。
基本步驟
- 回顧已計劃、已完成或未完成的工作以及在 Sprint/項目期間可能發生的其他重大事件。 您可以使用如下所示的回顧模板,並鼓勵參與者填寫。 這將幫助您跟踪對話和輕鬆共享的重要想法。
- 仔細檢查參與者放在板上的每個項目並詳細討論。
- 根據您在回顧過程中學到的知識決定如何改進未來的項目,並創建行動項目以在下一次迭代中實施這些改進。 為這些操作中的每一個分配一個所有者。 下一次retro時,可與車主复核,看是否已落實; 如果不是,它將繼續進行下一次迭代。
誰應該參加
只邀請一起工作的直接團隊成員。 Retros 為參與者提供了一個安全的空間,讓他們可以公開談論一切,包括他們面臨的挑戰、他們的失敗之處以及他們需要的幫助。 因此,您可以避免邀請可能使他們感到脆弱或不願意公開發言的人(例如不直接參與團隊工作的經理或利益相關者)。
你需要什麼
為了使事情井井有條並集中註意力,您需要將事情寫下來,尤其是團隊在會議期間交流的內容。 為此,您需要一塊白板。
然而,在遠程回顧會議期間,您需要切換到在線白板,您和您的團隊可以在其中協作(甚至比物理白板更好)來分享您的想法、問題和意見。
- Creately 是一款專為團隊協作而設計的在線白板/在線畫布工具。 它帶有無限畫布、用於 50 多種圖表類型的標準形狀庫、應用內視頻會議、實時更改預覽和鼠標跟踪以及在線評論。 所有這些結合起來,它成為在線運行回顧會議、頭腦風暴會議、計劃會議等的絕佳工具。
此外,您可能還需要一個視頻會議工具(僅當您使用的在線白板軟件不支持應用內視頻會議時)以方便在線會議。 您可以考慮的一些選項是,
- 飛漲
- 鬆弛
- 谷歌見面會
或者,您還可以使用 Google Docs 或 Google Sheets 等文檔協作工具以及上述視頻會議工具之一來進行回顧會議。
遠程召開回顧會議的技巧
舉辦面對面的複古會議與在線舉辦完全不同,主要是因為團隊分佈在整個大陸,如果不是在世界各地,並且在會議期間的行為方式方面受到他們的設備的限制。
然而,這並不意味著遠程進行富有成效的複古是不可能的。 這裡有一些技巧可以讓事情保持有效和在線參與。
確保每個人都參與
如果您的團隊分佈在不同的時區,請確保選擇對每個人都方便的時間段。 通常,回顧會在 Sprint 結束時舉行(如果跨越很長一段時間,它們也可以在 Sprint/項目期間進行)。 當你計劃你的 Sprint 時,記得儘早將回顧安排到團隊日曆上。 為您的會議設置時間,並嘗試在分配的時間內完成它,以避免給可能會跳過午餐加入會議的參與者帶來任何不便。
確保每個人都參與。 如果他們不能,請確保他們至少在會議之前提供他們的意見,以便在會議期間與其他人仍然可以參考和討論他們。 您可以使用預製的回顧模板來收集他們的反饋。
遵守一般在線會議禮儀
在在線會議期間,事情有時會失控,而製定指導方針有助於更好地管理這一切。 為了獲得更有成效的結果,請在會議開始前說明您對與會者的期望以及您希望他們如何行事。
與會者應遵循的一些大會禮儀是,
- 衣著端莊
- 確保您在適合工作的背景前設置(即沒有床、凌亂的房間等)
- 不說話時將麥克風靜音
- 不要分心。 不要盯著手機、在鍵盤上打字或在其他人演示時處理其他任務
- 將手機設為靜音並關閉其他通知
- 不要在其他人說話或談論他們時打斷他們
- 如果您有意見或問題,請在發言前引起注意。 要么做一個手勢,要么說“問題”或“評論”
- 準備好。 確保您的連接、攝像頭和麥克風在會議開始前工作正常
如何進行富有成效的遠程會議 | 最佳實踐和模板
會前收集反饋
為了將更多的實際回顧會議時間用於分析給出的想法並討論未來的行動項目,請在實際會議之前收集團隊的反饋。
提前與團隊分享下面的回顧模板之一,讓每個人都列出他們的失敗和成功,以及擔憂和建議。 這種方法還可以幫助內向者更願意分享他們的想法,並鼓勵那些可能認為他們的反饋更重要的成員分享它而不感到擔心。
制定行動計劃
分佈式團隊很容易忘記誰負責做什麼,什麼時候該做。 為了避免任何混淆並使每個人都承擔責任,請創建一個與每個人共享的簡單行動計劃。
或者,您可以使用 Favro 等項目管理工具來創建任務、分配所有者和跟踪進度。
使用正確的回顧技術
標準回顧展讓團隊回答問題,什麼進展順利? 什麼不順利? 我們可以改進什麼? 雖然這相當簡單,但當你反复這樣做時,它可能會使事情變得陳舊。 這裡有一些回顧會議的想法,可以讓事情變得更有趣和更有吸引力。
開始、停止、繼續
這種方法收集了 3 個類別的參與者反饋;
- 團隊應該開始做什麼?
- 團隊應該停止做什麼?
- 團隊應該繼續做什麼?
喜歡、學習、缺乏、渴望 (4 Ls)
將畫布分成 4 個區域,並要求參與者分別提供他們對每個 L 的想法。
- 喜歡——他們喜歡這個項目的東西
- 學到的——他們學到的東西
- 缺乏——團隊已經完成但本可以做得更好的事情
- 渴望——他們在項目期間希望得到的東西
瘋狂、悲傷、高興
這種方法讓團隊可以根據他們對上一個 sprint 的情緒來分享和分組他們的反饋
- 他們對什么生氣
- 他們對什麼感到難過
- 他們高興的事
一旦想法被分組,團隊就可以投票給他們。 得票最多的將被優先考慮,並將在下一個 sprint 中採取行動。
帆船
這種方法在技術上將衝刺比作帆船,讓團隊將影響衝刺的因素與推動帆船前進或後退的因素進行比較。
- 陽光——讓團隊開心的事情
- 錨點——阻礙團隊取得進展的東西
- 風和雲——幫助團隊前進的東西
- 岩石和海盜——可能阻止團隊到達他們需要的地方的風險和障礙
卡姆
KALM 代表,
- 保留(需要保留的東西)
- 添加(您需要添加的內容)
- 更多(你需要更多的東西)
- 更少(你需要更少的東西)
在此處查找更多回顧性技術。
有更多關於運行富有成效的遠程回顧會議的技巧嗎?
在回顧會議結束時,您可以花一點時間來回顧一下它是如何進行的(關於回顧的簡短回顧!)。 鼓勵團隊分享他們對如何改進回顧以使其下次更有成效的反饋。
回顧會議讓您有機會反思您所犯的錯誤以及您在哪裡茁壯成長,以便規劃更美好的未來。 儘管過去舉辦遠程回顧會可能會讓您陷入困境,但我們希望這篇文章和我們共享的模板能幫助您從現在開始成功地做到這一點。
如果您在進行遠程回顧會議時有什麼特別適合您的東西,請在下面的評論部分與我們分享。