風險分析。 方法與實例
已發表: 2023-12-21風險分析 - 目錄:
- 什麼是風險分析?
- 風險分析方法
- 電子商務風險分析
- 概括
什麼是風險分析?
首先,有必要解釋一下什麼是商業風險。 商業風險是一種威脅,導致公司無法實現其目標,將遭受財務損失,最終導致破產。 風險可能是由不稱職的管理、主要由管理層犯下的錯誤以及我們並不總是能夠預測和適當應對的外部因素造成的。 最常見的業務風險來源包括:
- 市場競爭,
- 消費者需求和偏好的變化,
- 原物料價格,
- 技術和經濟變革,
- 法律規定,
- 與利害關係人的關係,例如供應商,
- 管理效率低下,服務品質低。
為了預測某些情況並制定緊急情況下的行動計劃,公司應進行風險分析。 它涉及使用特定方法來識別可能擾亂業務運營或專案實施的潛在風險,並確定其嚴重性和發生的可能性。 此流程使用可用數據,例如財務報表、計劃和其他必要的文件。 透過此程序,可以在早期階段發現違規行為,以最大限度地減少或消除其負面影響。
風險分析方法
風險分析方法的選擇很大程度上取決於企業的類型及其組織結構。 以下我們將介紹一些在實務上最常用的:
- 德爾菲法
- 領結分析
- 決策樹分析
- SWIFT 分析
- 熟悉當前情況,收集所有重要信息,與您的員工交談,並查看文件和報告。
- 繪製一個可能的事件場景(如果…會怎樣?)。
- 問問自己造成這些情況的原因可能是什麼。
- 確定某些事件後果的嚴重性以及其發生的可能性。 前面提到的風險矩陣可以幫助您做到這一點。
- 以報告的形式呈現您收集到的資訊—風險和改善當前狀況的建議。
這是我們在本文中已經提到的一種質性研究技術。 由於其性質,它可以用於公司策略分析的許多領域。為了執行它,有必要創建一個由分析師和風險管理專家組成的團隊,並收集他們對所討論主題的意見。
假設聚集的專家的經驗和知識將使他們能夠描述和評估潛在風險。 在此基礎上,建立包含最相關發現的風險登記冊並制定風險管理策略。
它使我們能夠識別可能發生的與特定類型風險相關的事件。 同樣,這裡通常會用到團隊成員的專業知識。 最重要的一步是思考如何預防風險並盡量減少其後果。
使用這種分析方法可以為給定專案的成功做出關鍵決策。 團隊有機會查看可用的機會及其行動的可能結果,同時避免不必要的業務風險。 它創造了一種能夠帶來長期利益的行動路徑。
簡而言之,SWIFT 分析涉及詢問“如果…會怎樣?” 關於正在研究的方面。 同樣,專家團隊必須進行腦力激盪會議並評估失敗的風險。 這個過程有哪些步驟?
電子商務風險分析
上述每種分析方法都可以讓您評估您的企業可能面臨的挑戰,並提出預防危機的方法。 現在讓我們看看電子商務面臨哪些威脅以及您應該採取哪些預防措施。
潛在風險
- 駭客攻擊、資料遺失——當今有複雜的技術可以竊取公司的有價值的資訊甚至商業機密。 例如,詐欺者可以冒充決策者從員工那裡獲取敏感數據,或引入惡意軟體來癱瘓 IT 系統,
- 不可預見的技術問題和升級——它們會導致計劃外的中斷,從而對效率產生負面影響,
- 因不遵守規定而受到的經濟處罰,
- 人為錯誤導致資訊洩露,
- 負面的使用者體驗(使用者體驗)-網站載入速度慢、產品圖片品質低、描述不完整、發佈內容品質差且獨特、缺乏聯絡資訊、
- 故障、停電、意外、經濟危機等。
預防措施
- 確保您擁有打擊犯罪企圖的工具和 IT 設施。 實施網站隱私權政策並讓您的員工意識到所涉及的風險,
- 定期檢查您使用的程式和作業系統的有效性,並使用防毒保護,
- 了解並遵守適用法律(尤其是隱私權法),
- 建立備份,這樣您就不會失去對重要資料的訪問,
- 調整您的網站以適應行動設備,
- 撰寫文案來解決受眾的擔憂並鼓勵他們購買,
- 注意您在網站上發布的影片和照片的質量,
- 提供多種溝通管道,
- 注意圖形設計,使其一致且使用者友好。
概括
保護和確保業務安全始終是值得投資的優先事項。忽視業務風險可能會對您的財務或營運產生重大影響。 這就是為什麼定期進行業務風險分析是一個好主意,這樣您就可以掌握情況並及時回應變更。
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