視覺風險管理技術的終極清單

無論是跨國公司還是初創公司，都無法避免風險。 這是任何新的或常規的努力的一部分。

減少風險可能對您的業務產生的負面影響的最佳方法是將風險管理技術納入您的業務結構。

在這篇文章中，我們將討論您可以在風險管理策略的每個階段使用的可視化風險管理技術。

什麼是風險管理？

風險管理是主動識別和控制風險的過程。 它允許企業通過最小化威脅和最大化機會來提高成功機會。

風險管理對企業至關重要，因為它有助於防止財務損失和增加收入。 風險管理的其他好處包括：

• 幫助識別可能陷入困境的項目並應用解決方案
• 幫助提前做好應對意外威脅的準備
• 幫助提供足夠的數據以就項目/事件做出更好的決策
• 幫助改善利益相關者和項目團隊之間的溝通
• 幫助團隊更加專注於關鍵成果

風險管理過程的關鍵階段是識別風險、分析風險和規劃以降低風險。 下面詳細介紹了這些以及您可以使用的風險管理技術。

識別風險

一旦設定了目標，風險管理過程就從提前識別風險開始。 識別風險應在項目早期進行，而不應在項目中期或期間進行，因為可能為時已晚。

識別風險可以通過兩種方式完成

• 通過確定根本原因及其可能產生的影響
• 通過確定公司為實現目標必須執行的基本功能並確定它們如何失敗

以下可視化風險管理方法可用於事前識別風險。

1.決策樹圖

當您面臨多種選擇時，決策樹用於做出決策。 它允許您評估結果的價值和實現它們的可能性。 反過來，這有助於做出更好的決定。

如何使用它

第 1 步：根據可供您選擇的不確定選項的決策、成本和回報，確定決策並準備決策樹圖。

第 2 步：找出風險發生的概率並進行分配

第 3 步：在此步驟中，您必須確定風險的貨幣價值，或者換句話說，如果風險發生，您將花費多少

第 4 步：通過乘以概率和影響來計算每個決策路徑的預期貨幣價值 (EMV)

決策樹分析模板（點擊模板在線編輯）

2.影響圖

影響圖用於表示決策樹的信息摘要。 它顯示了做出決策時已知和未知的變量以及它們之間存在的關係。

矩形表示決策，橢圓表示不確定性和值，或者所需的輸出用菱形表示。 每個變量對另一個變量的影響用箭頭表示。

如何使用它

第 1 步：確定為實現目標需要做出的決定

第 2 步：考慮可能影響實現目標的風險和績效因素。

步驟 3：識別影響與性能因素相關的不確定性的次要因素。

第 4 步：識別可能影響次要因素的次要風險因素。

第 5 步：繼續找出影響不確定性的因素，直到確定所有關鍵風險。

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3. SWOT 分析

無論您是計劃新項目還是開發新流程，SWOT 分析都可以幫助您深入了解可能發生的任何風險。 它可以幫助您識別與事件相關的優勢、劣勢、威脅和機會。

如何使用它

要了解如何使用 SWOT 分析，請參閱我們的文章 SWOT 分析：什麼、為什麼以及如何有效地使用它們。

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4. 魚骨圖

也稱為石川圖和因果圖，魚骨圖用於分解問題並確定其背後的根本原因。 它向後工作，因為它有助於確定某種影響的原因。

如何使用它

我們的魚骨圖終極指南介紹瞭如何深入使用魚骨圖。

魚骨圖模板（點擊模板在線編輯）

5. 流程圖

流程圖有助於可視化流程中的主要步驟和它們之間的關係。 通過讓實際執行它的人使用流程圖來概述流程，您可以檢查其準確性。 這也有助於提前識別瓶頸和障礙。

如何使用它

第 1 步：確定您需要映射的團隊——無論是新流程還是重新設計的流程

第 2 步：將參與執行/開發流程的每個人聚集在一起，集思廣益與流程相關的所有信息，例如輸入、輸出等。

第 3 步：執行您確定的步驟並按順序排列

第 4 步：繪製顯示流程當前狀態的地圖

第 5 步：識別流程中的瓶頸和缺陷

查看流程映射簡易指南，了解什麼是流程映射、流程映射符號、流程映射類型等。

風險管理流程圖（點擊模板在線編輯）

分析已識別的風險

一旦您確定了風險，下一步就是評估風險，看看它們對您的業務和當前項目有什麼樣的影響。 通過正確分析風險，您將能夠確定哪個風險對您的業務影響最大的優先級。

分析風險可以通過兩種方式進行

• 定性風險分析——這裡的風險是根據它們發生的可能性以及它們可能對項目、業務等產生的影響進行分析的。
• 定量風險分析——量化可能的結果並評估實現目標的概率

以下是您可以在風險管理過程的分析階段使用的一些風險管理方法。

1. 風險概率和影響矩陣

這是一個可用於進行定性風險評估的工具。 它有助於評估風險的相對影響（高或低）及其發生的概率（高或低）。

如何使用它

根據風險概率和影響矩陣，風險有兩個維度

1. 概率 - 風險發生的概率範圍從 0% 到低於 100%，因此它是可能發生的事件。
2. 影響——風險總是有負面影響

在風險概率和影響矩陣中，您可以根據這兩個維度對潛在風險進行評級。 根據風險在矩陣中的位置，您可以將其優先級排序為

• 低影響——低概率
• 低影響 - 高概率
• 高影響 - 低概率
• 高影響——高概率

雖然左下角的風險通常可以忽略，但右上角的風險應該放在首位。

風險概率和影響矩陣（點擊模板在線編輯）

2. 帕累托圖

帕累托圖是一種很好的方法，可以根據它對系統的累積影響來確定應該優先考慮哪些問題。 雖然條形的長度代表頻率或成本（時間或金錢），但條形的排列方式是最長的條位於右側，最短的條位於右側。 通過這種方式，它描述了哪種情況最重要。

如何使用它

第 1 步：確定您要用於對項目進行分組的類別以及度量（即頻率、成本、時間等）

第 2 步：確定您希望帕累托圖涵蓋的時間段（一小時、一周或一天等）

第 3 步：收集數據和類別，並對每個類別的測量值進行小計

第 4 步：確定測量的正確比例並在圖表左側標記比例

第 5 步：為每個類別添加標籤，將最高的放在最左邊

第 6 步：計算每個類別的百分比

第 7 步：計算並得出累積和

風險管理的帕累托圖（點擊模板在線編輯）

3.故障樹分析

故障樹分析有助於識別來自給定故障和故障的各種結果的概率。 故障樹分析通過在頂部可視化某個事件以及導致該事件的條件來幫助識別事件發生的可能性。

如何使用它

第 1 步：確定應分析的故障/故障

第 2 步：列出故障的直接或直接原因。 徹底檢查每個步驟，直到分析出根本原因

第 3 步：將數據應用到故障樹後，使用它進行評估

故障樹分析圖（點擊模板在線編輯）

計劃避免未來的風險

在風險管理週期的規劃階段，您需要注意通過尋找解決方案和控制風險來降低風險。 從對您的項目或組織產生最嚴重影響的風險開始，找出如何將其影響降至最低。

1. 期貨輪盤圖

期貨輪是一種工具，您可以使用它來識別特定趨勢、事件或決策的直接和間接結果。

如何使用它

第 1 步：識別變化。 這可能是一個問題或潛在風險。

第 2 步：頭腦風暴趨勢的可能後果。

第 3 步：集思廣益，討論與您之前確定的“一階”後果相關的二級或“二階”後果。 您可以通過添加多個圖層來繼續擴展圖表。

第 4 步：完成未來輪後，您可以大致了解要實施的變更的直接和間接後果。

第 5 步：承擔負面後果並確定您可以採取的控制措施。

期貨輪盤模板（點擊模板在線編輯）

2. 過程決策程序圖

過程決策程序圖 (PDPC) 可幫助您查看正在製定的計劃中可能出現的問題。 您可以使用該圖表來更改您的計劃，以防止問題發生並準備應急計劃以降低風險。

如何使用它

步驟 1：創建計劃的樹形圖，列出目標、主要活動以及每個活動下應完成的任務。

第 2 步：完成第三級的任務，並集思廣益可能會出錯的地方

第 3 步：如果之前發現的問題的後果微不足道，則將其排除在外。 在樹形圖中添加與每個任務相關的重要問題作為第四層。

第 4 步：為每個問題提出對策，並將它們作為第五級添加到圖表中

第 5 步：考慮每個對策在時間、資源、成本等方面的實用性。您可以使用 X 標記不切實際的解決方案，使用 O 標記那些可行的解決方案。

請參閱這篇關於 PDPC 的文章以了解有關該工具的更多信息。

Process Decision Program Chart – PDPC（點擊模板在線編輯）

3. 風險回報分析

風險回報分析是一種工具，可用於評估不同選項的風險和回報情況。

如何使用它

第 1 步：列出選項以及與之相關的可能風險

步驟 2：在風險回報分析圖上繪製風險和回報

第 3 步：雖然某些選項可能具有積極的風險回報特徵，但請花時間看看您是否也應該花時間降低其他選項的風險。

第 4 步：將每個選項相互比較，以確定最適合您的選項

風險——回報分析模板（點擊模板在線編輯）

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我們上面討論的風險管理技術將幫助您識別、分析和控制在您的項目或開發新業務流程期間可能發生的風險。

您是否知道任何其他可用於管理風險的可視化技術？ 在下面的評論部分讓我們知道。