SaaS 營銷策略：推廣 SaaS 初創公司的技巧

已發表: 2022-10-06

初創公司花費大量時間和金錢來創建優質的 SaaS 產品。遺憾的是，它仍然被用戶忽視或低估。

但是如何才能讓您的雲產品流行並取得成功呢？

數字營銷是推廣 SaaS 初創公司的可靠方式。我們徹底分析了針對潛在客戶生成和潛在客戶培育的 SaaS 營銷策略。因此，在本文中，您將找到幫助您成功營銷 SaaS 的方法。

SaaS市場的細節

雲解決方案市場僅在增長。 Statista 預計 SaaS 市場將以 9.80% 的年增長率增長。

因此，建立一家 SaaS 初創公司似乎是一個有利可圖的想法。不過，您應該記住有關雲業務的一些細微差別。

與其他領域相比，SaaS營銷旨在與用戶建立長期的關係。因此，您的營銷方法應該基於您的解決方案所包含的獨有功能。此外，您的 SaaS 營銷策略應考慮您想要接觸的新市場和群體。

創建 SaaS 策略時要牢記的 5 個關鍵步驟

現在，讓我們考慮一下您的 SaaS 創業公司要取得成功需要採取的主要步驟。

1. 利用目標群體的知識

買方角色是可能購買您的 SaaS 的典型用戶的代表。這種基於研究的個人資料顯示了買家的背景和個人特徵。這是買方角色的示例。

塑造買家角色是通常出現在產品發現階段的一個階段。

由於發現結果，您可以為您的目標群體開發有用的內容，優化您的平台並個性化廣告和電子郵件。

2.監控你的競爭對手

分析你的競爭對手在做什麼。因此，您可以深入了解如何增強您的 SaaS 營銷策略。

以下做法將幫助您了解有關您的競爭的更多信息：

在博客、網站和社交網站上研究他們的內容；
學習其他企業的案例研究以及他們是如何成功的；
查看有關您的領域趨勢的材料；
看看你的競爭對手是如何出現在公眾面前的。

3. 創建一個 USP

USP 或獨特的銷售主張是一種獨特的方法或功能，可將您與類似產品區分開來。 USP 將幫助您找到營銷策略的重點。

在您的 SaaS 營銷策略中需要強調的基本 USP 元素如下：

突出產品的價值。 您的用戶必須確保產品對他們有用。
精緻的報價。 展示您的 USP 的方式應該是柔和而令人愉快的。

前衛的解決方案。實施其他解決方案不提供的新功能會吸引您的潛在受眾。

4. 開發有效的客戶旅程

SaaS 客戶旅程不同於其他行業。在您的解決方案中建立意識和信任的循環需要更多的努力和時間。客戶需要評估您提供的功能、支持和價格。

在公司嘗試了您的解決方案後，您可以向他們建議適合他們需求的靈活計劃和功能。

5.建立銷售漏斗

銷售漏斗是一個多階段的過程，可以讓您的潛在客戶了解您的解決方案。銷售漏斗基於 AIDA 原則。它代表以下內容：

意識;
興趣;
決定;
行動。

意識是個人第一次發現您的項目時的步驟。然後，潛在客戶會對您的初創公司表現出興趣，並將您的解決方案與其他人進行比較。因此，您帶領潛在買家成為客戶，然後成為您解決方案的用戶。

還有一個飛輪。與銷售漏斗不同，它反映了現有用戶如何向他們認識的人推薦您的解決方案。

SaaS營銷策略產生潛在客戶

讓我們看看您可以使用哪些方法來生成潛在客戶。

使用社交媒體

我們的經驗表明，社交媒體是 SaaS 營銷的強大工具。下面我們分享有效的社交媒體方法。

優先考慮客戶最常使用的社交媒體平台；
使用社交媒體廣告；
創建引人入勝的內容；
與您所在領域的影響者合作。

內容營銷

在製定 SaaS 營銷策略時，請考慮可以交付給用戶的內容類型。

SaaS 營銷策略的內容類型

您可以使用 4 種最佳內容類型來推廣您的 SaaS 項目。

比較帖

在您的比較帖子中，您可以突出顯示您的解決方案與現有產品相比的獨有功能或優勢。

當然，您的比較帖子應該顯示您的專業精神並對您的競爭對手保持中立。

演示視頻

製作演示視頻有助於突出產品的功能。首先，介紹與不了解您的解決方案的觀眾相關的基本信息。之後，您可以在視頻中添加更多具體信息。

實例探究

為了促進您的創業，您可以開發案例研究，突出您添加到解決方案中的功能。案例研究顯示了您為客戶帶來的價值和您的專業知識。

例如，在他們的案例研究開始時，工作管理平台 Asana 展示了 Autodesk 如何從使用 Asana 的解決方案中受益。

網絡研討會

網絡研討會是推廣 SaaS 的完美內容營銷方法。

例如，ConvertKit 將他們的網絡研討會策略與聯盟計劃相結合，以吸引更多客戶。這一策略帶來了 62.5 萬美元的每月經常性收入。

有用的內容策略

為推廣您的初創公司製作內容涉及有助於您與競爭對手區分開來的策略。主要方法如下：

開發內容護城河，
重新利用您的內容。

讓我們考慮一下。

打造內容護城河

當您根據特定領域的術語製作內容時，這是一種內容營銷方法。如果您根據特定條件回答問題，您的作品將在搜索中脫穎而出。

隨著您網站流量的增加，您還將看到反向鏈接的增長。例如，如果您鍵入“什麼是 DevOps？” 第一個答案將來自 AWS。

內容再利用

一旦您製作了一些內容，您就可以使其適應各種 SaaS 營銷渠道。例如，您可以將播客變成一個片段，等等。

搜索引擎優化（SEO）

正確的 SEO 策略會產生自然流量。這就是網站訪問者在沒有廣告的情況下了解您的解決方案的方式。這就是 SaaS 初創公司專注於 SEO 的原因。

Web解決方案的SEO優化要考慮的核心方面如下：

您的用戶會問什麼問題；
他們面臨的挑戰和痛點；
目標群體感興趣的相關主題。

關鍵字揭示了它們背後的搜索意圖。因此，您將知道是什麼導致您的用戶選擇您的 SaaS。

此外，創建高質量的鏈接和引薦到您的登錄頁面或網站。可以通過創建人們將在社交上分享的有用內容來建立有用的鏈接。此外，您還可以與知名的網絡解決方案合作。

順便說一句，建議將 SEO 與 PPC（按點擊付費）活動相結合。

增強號召性用語 (CTA)

CTA 是圖像、超鏈接或按鈕形式的圖形元素，可激發網站訪問者採取行動，例如購買、下載等。

CTA 向您的潛在客戶展示他們可以做些什麼來購買和使用您的解決方案。

電子郵件營銷

電子郵件是 SaaS 營銷策略的重要組成部分。

通常，SaaS 企業向其受眾發送的電子郵件包含以下信息：

網絡研討會和博客文章的公告；
解決方案及其功能的描述；
新功能的更新；
公司活動和新聞。

許多提供商提供電子郵件模板（MailChimp、Omnisend）。有了它們，您可以通過推送通知和短信聯繫訂閱者。

此外，使用 AMP（加速移動頁面）電子郵件很有效率。這些電子郵件包含不需要用戶打開新標籤的交互式元素。因此，您可以添加豐富的體驗，例如購買按鈕、輪播等。

建立夥伴關係

與知名公司的合作夥伴關係可以擴大受眾。

例如，Hubspot 組織的一項大型合作計劃為其帶來了 1 億美元的年收入。

用戶參與的 SaaS 營銷策略

當您吸引人們使用您的 SaaS 產品時，您應該讓他們參與進來，以便他們繼續使用它。這個過程稱為鉛培育。這意味著在銷售漏斗的每個部分改善客戶關係。

為了使您的培育計劃有利可圖，請傾聽用戶的需求並為他們提供所需的信息。

您可以使用某些渠道向客戶提供個性化內容。讓我們看看它們是什麼。

免費試用期

具有免費期的商業模式提高了潛在用戶轉化的可能性。

有幾種變體可以為您的 SaaS 用戶提供免費試用。它們如下：

帶/不帶信用卡的免費試用(Adobe)。使用信用卡提供免費試用可以讓您為不太可能轉化的潛在客戶節省資金。同時，使用無需信用卡的免費試用來推廣 SaaS 解決方案。
演示後免費試用(Userpilot)。這意味著向用戶解釋您的產品。該演示會在短時間內展示您產品的價值，並幫助用戶更好地了解您的解決方案的功能。
免費增值模式 (Hubspot) 中的免費試用。這意味著提供具有有限或關鍵功能的免費試用版。免費使用您的產品後，客戶可以升級到全功能計劃。
免費試用遊戲化(ProdPad)。此選項意味著包括對行動的獎勵。

與您的客戶交談，了解他們對 SaaS 使用的需求和想法；
收集分析和使用指標；
驗證反饋收集工具是否經過時間驗證和可擴展；
收集應用內使用反饋；
如果用戶拒絕您的解決方案，請詢問他們的反饋；
在您的 SaaS 公司中培養傾聽用戶反饋的文化。

便捷的註冊流程

使註冊過程變得簡單。在註冊之前向人們詢問關鍵信息。如果對他們來說很容易，個人更有可能完成註冊過程。

概括

在製定 SaaS 營銷策略時，正確處理潛在客戶生成和客戶獲取非常重要。您可以通過社交分享您的 SaaS 信息，並與內容企業合作。

當您的潛在客戶成為您的合格潛在客戶時，您應該協助他們使用您的產品。認真聽取用戶反饋。因此，客戶支持及其對您的初創公司功能的反應將幫助您發展 SaaS。

這篇文章最初發表在 Codica 博客上。