SaaS 報告：SaaS 報告的重要性以及成功必須衡量的 6 個關鍵指標

在這個信息時代的最後五年裡，軟件即服務 (SaaS) 的發展程度更大，甚至有望在今年及以後呈指數級增長。

但是，這個時候我們也應該記住，隨著新的創新層出不窮，競爭也比以往任何時候都更加激烈。

因此，如果您經營的任何類型的 SaaS 業務都有月度/季度/年度訂閱定價策略，並希望加速增長和成功，那麼利用訂閱報告的力量是獲得真正競爭優勢的唯一途徑。 這就是 SaaS 報告的作用所在。

SaaS 報告（也稱為 subs 報告）提供訂閱業務的完整概覽，並幫助您了解哪些對您的業務有效，哪些無效。

因此，事不宜遲，讓我們探討 SaaS 報告的重要性以及有助於企業實現更好績效並最終實現利潤的六個關鍵指標。

為什麼 SaaS 報告很重要？

如果沒有 SaaS 報告，您將無法確定您的公司在人群中的位置。

但是，如果您知道如何閱讀和響應指標和 KPI，SaaS 報告可以通過以下幾種方式為您提供幫助：

• 保持對您的業務的控制。
• 制定未來的預測和營銷計劃，指導預算規劃，並改進決策。

使用訂閱報告的優勢

讓我們深入探討這個話題，我們都知道，成功的 SaaS 業務需要分析產品、客戶和財務結果。

因此，通過 subs 報告，SaaS 企業可以準確地專注於以下四個基本領域，並在當今不斷發展的市場中競爭。

跟踪收入

收入是企業生存的重要指標。 儘管每家公司的收入都有季節性波動，但分析您的收入流所涉及的不僅僅是查看起伏。

因此，擁有準確的訂閱報告將幫助您了解並註意收入出現異常下降時的情況。 同樣，顯著的收入增長可能會提供有關如何保持收入增長的見解。

查找用戶轉化率

借助 SaaS 報告，您可以了解大多數目標受眾來自哪裡，以及哪些細分用戶更有可能進行轉化。

此外，有了這些信息，您可以更輕鬆地在他們最有可能找到您的業務的地方定位正確的人群。

確定客戶流失率

客戶流失通常發生在客戶決定不繼續從組織購買產品/服務並結束他們的關聯時。

借助適當的 SaaS 報告，您可以快速識別銷售渠道中的薄弱環節，並在失去大量客戶之前解決這些問題。

了解客戶滿意度

客戶滿意度對於 SaaS 業務的成功至關重要，因為它極大地增加了客戶返回做更多業務的機會。

使用 SaaS 報告，您可以識別和解決誰對您的產品感到滿意和不滿意。

此外，使用這些信息，您可以調整您的營銷計劃、銷售技巧和其他滿足他們需求的內部操作。

SaaS 報告的關鍵指標

既然您了解了 SaaS 報告的重要性，讓我們探討衡量成功時需要注意的最重要的 SaaS 關鍵績效指標 (KPI)：

每用戶平均收入

每單位平均收入簡稱為 ARPU。 最好的 SaaS 儀表板具有每單位平均收入 (ARPU) 指標。 通過訪問這個富有洞察力的 SaaS 儀表板信息，您可以了解可能阻礙您的 ARPU 的方面，同時制定策略以創新、可持續的方式提高您的底線。

兌換率

轉化率是一個重要的關鍵指標，它可以幫助您確定您的銷售渠道是否需要改進並衡量您的調整是否成功。

此外，該指標還可以幫助您計算網站上需要多少訪問者才能達到特定的收入目標。

客戶流失率

衡量客戶流失率對於任何 SaaS 業務來說都是一個特別重要的 KPI，因為它可以讓您確定客戶在特定時期停止使用您的產品/服務的原因。 此外，它還為您提供了客戶保留策略績效的真實概述。

MRR 和 ARR

與 ARPU 一樣，您的每月經常性收入 (MRR) 和年度經常性收入 (ARR) 可幫助您估算當前客戶每月和每年為您產生的收入金額，無論您有多個定價層還是只有一個定價層。

CAC

CAC 是指客戶獲取成本，即貴公司在獲取特定客戶上所花費的金額。

衡量此指標可幫助您對業務模式進行戰略性財務調整併提高整體運營效率。

生命週期價值

LTV 代表客戶的終身價值。 這意味著客戶在其一生中在貴公司花費的總金額，從他們註冊的那一天開始，直到他們離開的那一天。

請記住，客戶的生命週期價值應至少是獲得該客戶的成本的五六倍。

適用於 SaaS 的訂閱分析工具

從上述討論中，可以清楚地看出 SaaS 報告對於做出有關訂閱業務的重要決策的重要性。

因此，為了幫助您入門，這裡有一些訂閱分析工具可以有效地監控您的 SaaS 業務。

利潤之井

如果您經營訂閱業務，ProfitWell 是具有獨特功能的最佳數據分析 SaaS 報告工具之一。

它可以幫助您跟踪試驗和歸因、流失率和同類群組，以提高留存率並主動監控參與度以確定哪些用戶可能會轉化或流失。

定價： ProfitWell 指標：0 美元/月； 聯繫他們以獲取付費計劃信息。

打開利潤井

生長

Grow 是 SaaS 公司最具影響力和能力的商業智能和報告工具之一。

借助此 SaaS 報告工具，您可以輕鬆連接 CRM、營銷和財務數據源，而且對可視化的關注使您更容易理解所有數字。

定價：免費試用，聯繫他們獲取定價信息

開放成長

普特勒

Putler 是專為不同類型的企業（如 SaaS、在線零售商、分銷​​商、初創公司和會計師）設計的獨特且革命性的多渠道分析和報告工具之一。

使用 Putler，您不僅可以了解整體業務健康狀況，還可以通過有關產品、客戶、訂單和網站流量的深入報告讓您的企業發現新機會。

定價： Putler 為您提供三種不同的定價計劃 - Starter：20 美元/月，Growth：50 美元/月，Scale：聯繫銷售。

免費試用 Putler

Zoho 分析

Zoho Analytics 是最好的 SaaS 報告工具之一，可讓您與團隊實時分析、協作和共享報告，導出報告以供在線訪問，並將它們安排為郵件。

定價：基本：每年 960 盧比/月，標準：每年 1,900 盧比/月，高級：每年 4,200 盧比/月，企業：每年 15,850 盧比/月。

打開 Zoho

所以，你有 4 個 SaaS 分析工具可以開始使用。 我們建議您查看工具及其功能，然後選擇適合您要求的工具。

是什麼讓 Putler 成為比其他 SaaS 報告工具更好的選擇？

• 適用於電子商務和 SaaS 企業——ProfitWell、Grow 和 Zoho Analytics 等大多數工具並非為電子商務企業設計，但 Putler 支持 SaaS 以及電子商務商店、在線營銷人員和非 SaaS 企業。
• 領先網關的 SaaS 指標——Putler 為所有領先網關（如 Stripe、EDD、WooCommerce、Braintree、Authorize.net）提供 SaaS 報告。 其他 SaaS 工具大多只迎合 Stripe 訂閱。
• 數據聚合——Puter 還充當數據聚合器，幫助您根據所有數據做出正確的決策。 它可以在幾分鐘內整合來自支付網關、電子商務購物系統和 Google Analytics 的 17 多個數據源，並提供有關您業務的詳細報告。
• 關鍵 SaaS 指標集中在一處——Puter 為您提供了許多指標、KPI 和統計數據，您可以使用這些指標、KPI 和統計數據來跟踪您的進度，例如 MRR、ARPU、活躍訂閱、新訂閱、ARR、流失訂閱和 LTV。
• 超越報告——除了報告，Putler 還提供有用的營銷功能，如細分、預測、目標跟踪等

驚訝嗎？ 讓我們仔細看看普特勒。

Putler 訂閱儀表板的詳細外觀

Putler 有一個直觀的數據分析儀表板，可提供幾乎所有內容的報告和指標——產品、客戶、銷售、訂單、交易、訂閱和網站受眾。

由於此博客專門針對 SaaS 指標，因此請看一下 Putler 中的訂閱儀表板

與訂閱儀表板類似，Putler 為所有關鍵業務垂直領域（如產品、客戶、銷售、訂單、網站流量）提供專用儀表板。
您可以在此處閱讀有關 Putler 各種儀表板的更多信息。

使用 Putler 的其他好處

除了關鍵指標、報告和見解之外，Putler 還提供了以下幾個好處，

• 它可以處理多種貨幣。
• 可以從一個地方處理多個業務。
• 它具有最快的搜索速度並節省了數小時的工作時間。
• 可以組合來自多個數據源的數據、刪除重複項並顯示組合報告。
• 它可以與具有適當權限的整個團隊共享。
• 可以管理訂閱、匯款、退款、細分客戶並在您的網站上找到最有利可圖的時間。
• 它可以幫助您以 CSV 的形式導出各種報告。

交給你

我們生活在一個商業智能已經接管人類的世界。 因此，那些利用正確工具、平台和指標的人可以改善其業務的各個方面並取得勝利——尤其是在 SaaS 領域。 這意味著利用 SaaS 分析工具的強大功能不僅僅是一種選擇，它對於業務增長至關重要。

如果您想了解更多關於 SaaS 儀表板如何在今天促進您的業務，請嘗試 Putler 進行 14 天免費試用。 你不會後悔的。