銷售週期:銷售任何產品、服務或創意的終極指南。

已發表: 2022-06-29

什麼是銷售週期?

銷售週期是一個術語,用於描述潛在客戶與您的品牌互動的那一刻到他們購買的那一刻之間的時間段。 總共有四個步驟:意識、考慮、購買意向和購買。

如何使用銷售週期?

使用銷售週期的最佳方法是確定不同的階段並專注於按順序實現每個目標。 銷售週期的四個階段是:

1) 意識 - 收集有關潛在客戶需求的信息;

2) 資格 - 確定您的潛在客戶是否適合您提供的服務;

3) 購買意向 - 說服您的潛在客戶他們應該積極追求您提供的產品; 和

4) 購買 - 您的潛在客戶同意向您購買的那一刻。

我什麼時候達到每個階段的目標?

每個階段的目標不同,但一般來說,企業應在以下時間實現目標:

意識 - 當您的品牌開始在潛在客戶的生活中變得可見時;

資格 - 當您收集了有關潛在客戶的足夠信息以確定他們是否適合您所提供的服務時;

購買意向 - 當您的潛在客戶積極追求您提供的產品並可能考慮向您購買時;

購買 - 當您的潛在客戶同意向您購買時。

關於銷售週期過程的事實

銷售週期流程用於吸引您的客戶,從最初的銷售線索到實際購買。

這個銷售週期過程將確保每個潛在客戶都得到適當的培養,並確保客戶在最終購買之前完全參與其中。 更重要的是,它將確保您能夠快速將高質量的潛在客戶轉化為客戶!

這個銷售週期的關鍵步驟是:

1. 與潛在客戶建立聯繫 - 這是您與潛在客戶建立關係並收集有關他們需求的信息的地方。

2. 評估是否追求領先——一旦你收集了所有必要的信息,你將需要決定追求這個機會是否值得。 如果認為它很合適,則繼續執行步驟 3。

3. 制定銷售建議 - 一旦您決定追求潛在客戶,就該制定滿足他們需求的量身定制的銷售建議了。 這將包括有關您的產品或服務的信息,以及它將如何使他們受益的描述。

4. 協商並就條款達成一致 - 在您創建提案並與客戶協商達成協議後,就該簽署合同了! 最後,恭喜成交!

為什麼需要銷售週期流程

銷售週期對您的收入有直接影響。 如果沒有有效的銷售週期流程,您將永遠無法達到您想要的成功水平。

如果您準備好讓您的銷售週期更具可擴展性、效率和效益,那麼 SALES CYCLE 就是為您準備的! 銷售週期將幫助您制定適合您特定業務需求的銷售週期。

銷售週期成功的 7 個步驟

首先,讓我分享銷售週期中通向成功的 7 個步驟。 銷售週期是關於銷售週期的。 如果你能掌握這8個步驟,那麼你就可以提高你的轉化率,發展你的業務!

1. 對潛在客戶進行資格預審——這是銷售週期的第一步,盡可能多地獲取有關潛在客戶的信息非常重要。 它包括收集聯繫方式、人口統計數據(如年齡、性別等)、興趣和習慣。

2. 聯繫您的潛在客戶 - 在您對潛在客戶進行資格預審後,您應該通過電子郵件或電話聯繫他們來跟進他們。 在這次通話中,您應該討論您的產品或服務,並詢問他們是否想了解更多信息。

3. 向他們發送教育材料並提供試用 - 聯繫潛在客戶後,向他們發送相關教育材料(如視頻演示等)非常重要。 最後,讓他們試用您的產品或服務。

4. 跟進潛在客戶 - 一旦潛在客戶收到您的材料並嘗試了您的產品或服務,跟進他們很重要。 這可能涉及向他們發送其他材料、進行實時聊天等。

5. 將您的潛在客戶轉變為買家 - 在您跟進您的潛在客戶並且他們表示有興趣購買您的產品或服務之後,是時候將他們轉變為買家了! 您可以通過協商價格和簽訂合同來做到這一點。

6. 記錄銷售 - 一旦您的買家簽署了合同,記錄銷售並跟踪您的所有銷售統計數據非常重要。 這將幫助您了解如何在未來改進您的銷售流程。

7. 慶祝成功! - 最後,通過向您的領導和 MRP 團隊寫一封感謝信來慶祝您的成功,感謝他們在銷售期間的支持!

如何縮短銷售週期

您的銷售週期是從您讓潛在客戶了解您的產品到他們購買產品的時間。 如果您的銷售週期太長,那麼您的客戶可能會失去興趣並忘記您,這意味著失去機會。

為了縮短銷售週期,SALES CYCLE 建議改變您展示產品的方式。 例如,不要從人們比較你的功能的深入演示開始,而是先給他們一個好的文案樣本,或者只用一句話描述他們可以期待什麼。

常見問題

1.哪些工具可以幫助我管理公司銷售部門的產品銷售流程?

有一些工具可以幫助您管理公司銷售部門的產品銷售流程。

一種這樣的工具是 CRM(客戶關係管理)軟件。 該軟件可幫助您跟踪客戶數據、管理潛在客戶和聯繫人,並創建報告以衡量您的銷售團隊的績效。

另一個有助於管理銷售流程的工具是訂單管理系統。 該系統可幫助您跟踪訂單、生成發票並將產品運送給客戶。

您還需要製定良好的電子郵件營銷策略來推廣您的產品並吸引潛在客戶。 您可以使用電子郵件營銷活動與客戶建立關係,並在他們從您的公司購買商品時向他們發送折扣或免費產品的優惠。

2.如何讓我的銷售流程更有效率?

您可以採取一些措施來提高銷售流程的效率。

首先,您應該創建一個銷售漏斗,幫助客戶從感興趣的初始階段轉移到購買的最後階段。 銷售漏斗中的步驟應設計為引導客戶從在線查看您的產品或服務,通過與您聯繫以獲取更多信息,再到進行購買。

您還需要創建有效的電子郵件營銷活動,向潛在客戶推廣您的產品和服務。 您應該在電子郵件主題行中使用相關關鍵字,並確保您的電子郵件在一天中的正確時間發送,以便它們到達最有可能向您購買的人。

最後,跟踪銷售工作的進度很重要,這樣您就可以衡量自己的表現並在必要時進行必要的更改。

3.改善銷售週期的最佳方法是什麼?

您可以採取一些措施來改善您的銷售週期。

第一件事是有一封寫得很好且易於理解的銷售信函。 該文檔應包含有關產品的信息,它如何使客戶受益,以及他們為什麼要購買它。

另一個重要步驟是創建有效的營銷材料,例如小冊子、傳單和網頁。 這些材料的設計應旨在吸引潛在客戶的注意力並以有趣的方式推廣您的產品。

最後但並非最不重要的一點是,確保您可以回答潛在買家可能遇到的任何問題或疑慮。 通過這樣做,您將確保他們在試用您的產品時獲得積極的體驗。

4. Miller Heiman 的銷售模式/流程是什麼?

Miller Heiman 銷售模式是一個從確定目標市場開始的三步過程。

接下來,您需要製定一種銷售策略,以幫助您到達目標市場。 這包括制定營銷和宣傳您的產品或服務的計劃。

最後,您需要建立一個銷售團隊和培訓計劃,以確保您的客戶對他們的購買感到滿意。

5.你如何讓你的銷售團隊發揮最大的作用?

您可以做一些事情來讓您的銷售團隊發揮最大的作用。

首先,確保您有一個清晰簡潔的銷售流程。 這將幫助您的團隊成員了解需要做什麼才能完成銷售並最大程度地減少浪費的時間。

其次,創建有效的銷售演示文稿,突出您的產品或服務的功能和優勢。 這將有助於說服您的客戶購買。

第三,建立有效的客戶服務程序,以便客戶在需要時得到支持。 這將幫助他們對向您購買商品充滿信心,並增加未來返回業務的機會。

結論

大多數人不知道如何使用銷售週期。 他們沒有意識到銷售週期對他們的業務有多麼強大。 他們沒有認識到完成任務的方法不止一種。 如果人們不知道銷售週期是什麼或建立一個銷售週期需要多長時間,他們也看不到投資銷售策略並隨著時間的推移構建它的價值。